to read complaints and reviews, or file yours.29.07.2026 tarihinde Türk Telekom Gaziosmanpaşa Merkez Müdürlüğünden, sonu 2234 ile biten hattım için mobil imza başvuru...sunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 2 gün içerisinde teyit araması yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir arama yapılma
2019 yılından bu yana Türk Telekom’a defalarca fiber internet altyapısı için başvuru yapıyorum. Buna rağmen bugüne kadar... ne bir ekip adresime gelerek inceleme yaptı ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi verildi. İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Oğuz Sokak No: 20 adresinde bulunan apartma
06.08.2026 tarihinde tarafıma ait başvuru hakkında oluşturulan müşteri notunda, “Müşterimizin il müdürlüğümüzden adres g...üncellemesi yapması gerekmektedir. Bilgilendirildi.” şeklinde bir kayıt bulunmaktadır. Bu kayıt tarafımda ciddi bir belirsizlik yaratmıştır. Fiber dönüşüm işlemi için neden il müd
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı Mayıs ayında, Türk Telekom uygulaması üzerinden mevcut internet hızı...mın yükseltilmesi için başvuruda bulundum. 14.07.2026 tarihinde ise adresime yeni bir modem gönderildi ve bana yeni bir abonelik tanımlanmış. Ben bu işlemi sadece cihaz değişimi ve
Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Ankara Pamuklar bölgesindeki hattımda evde hiçbir şekilde mobil... internet hizmeti alamıyorum. Evde neredeyse hiç çekmeyen bir internetle uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Defalarca bu soruna çö
Ağustos 2026 dönemine ait Türk Telekom ev interneti faturama "Hizmet Kapama Ücreti" adı altında toplam 800,00 TL tutarın...da bir bedel yansıtılmıştır. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne göre, borçtan dolayı yapılan kısıtlama veya kesme işlemlerinde bir takvim
14.07.2026 tarihinde İzmit Alemdar Türk Telekom Ofisi üzerinden 500 GB kotalı Turbobox hizmeti için başvuruda bulundum. ...Başvuru sırasında bana sim kart teslim edildi ve en geç 3 gün içinde modem teslimatı ile kurulum için saha ekibinin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtil
Akpiyar Mahallesi 4049. Sokak Dergah İnşaat H*** A**** Apartmanı dış kapı no 21 Karaköprü / Şanlıurfa adresinde bina sak...ini olarak yıllardır internet sorunu yaşıyorum. Tüm mahallemizde fiber internet hizmeti varken sadece bizim binada ve yan binamız Lale Apartmanı’nda yıllardır fiber hizmeti yok, ya
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Karatay Hamzaoğlu Mahallesi’indeki adresimde ayın 1’inden beri kesinti yaşıy...orum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve şikayette bulundum. Ancak kayıtlardan bazıları hiçbir çözüm üretilmeden “çözüldü” durumuna get
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir hattım istisnasız hiçbir yerde doğru düzgün ...çekmiyor. Son aylarda durum tamamen katlanılmaz hale geldi. Neredeyse 1000 TL’ye yakın fatura ödüyorum ama ne arama yapabiliyorum ne internete girebiliyorum, telefondan soğudum. G
Türk Telekom’un Samsun Atakum Esenevler Mahallesi 419. Sokak No:13 Alsancak Apartmanı’nda bulunan binamız için aylardır ...fiber altyapı talebime herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yan binalarımızda fiber bağlantı olmasına rağmen, hem daire sahibi hem de apartman yöneticisi olarak kendi binamız için y
Şanlıurfa Ceylanpınar Ulucami Mahallesi 137. Sokak No: 8 adresinde oturuyorum. Sokağımızın başında Türk Telekom’a ait bi...r altyapı kutusu bulunmasına rağmen bizim binamızın olduğu tarafta hiçbir altyapı yok. Bu nedenle uzun süredir evde internet hizmeti alamıyoruz. Üst kattaki komşumuz yaklaşık 9 ay
08.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşımak için bizzat Türk Telekom bayisine başvurdum. Aynı gün... hem Türk Telekom’dan numara taşıma işleminin başlatıldığına hem de Turkcell’den taşıma talebimin alındığına dair SMS aldım. Bayideki görevli, taşıma işleminin yaklaşık 3 gün sürec
İzmir Menemen Seyrek’te bulunan, 38 bağımsız mülkten oluşan binamızda hâlihazırda Türk Telekom fiber internet hizmeti ku...llanıyoruz. Bölgemiz İzmir Çiğli Türk Telekom Müdürlüğü’ne bağlı olduğu için tüm işlemlerimizi Çiğli Müdürlüğü üzerinden yürütmekteyiz. Binamızın ortak güvenliği için site kamerala
Yaklaşık 10 ay önce Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom tarafından fiber altyapı bağlantısı ya...pıldı. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen hat hâlâ aktif edilmedi ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sefer
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 31 Temmuz 2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen tarafımdan hiçbir sözlü..., yazılı ya da elektronik onay alınmadan sistem üzerinden kendiliğinden yenilenmiştir. En başta 14 Ağustos’a kadar karar verme sürem mobil uygulamada mevcutken, bu süre dolmadan on
Türk Telekom aboneliğimi taşıdığım yeni adresimde sunulan altyapı hizmeti en fazla 80 Mbps desteklemektedir. Eski adresi...mde 1000 Mbps paket kullanmaktaydım. Yeni adresteki altyapının yetersizliği ve sunulan hız farkı nedeniyle mevzuatın bana tanıdığı teknik iptal hakkımı kullanmak istedim. Müşteri h
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internetimizin bağlanmasını bekliyoruz. 2025 yazından bu yana defalarca başvuru yapm...amıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen adresimize gelip bağlantımızı gerçekleştirmediler. Bursa Nilüfer Gümüştepe Mahallesi’indeki evimize internet bağlanmaması nedeniyle m
04.08.2026 tarihinde iş yerim için Türk Telekom Müdürlüğüne giderek mevcut internet aboneliğim üzerinden fiber dönüşüm b...aşvurusunda bulundum ve gerekli evrakları imzaladım. Başvuru sırasında adres bilgilerinde hata olduğu fark edilince, aynı gün görevli personel tarafından doğru adresim sistemde Sah
Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ancak yeni adresimde internetim bir türlü bağlanmadı. ...Sinop Gelincik Mahallesi Manolya Sokak Bereket Apartmanı adresinde “kutu dolu” denilerek bağlantım yapılmadı ve sorunun 1 ay içinde çözüleceği söylendi. Temmuz ayının 3’ünden beri
"Teşekkürler"
27 Temmuz tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet için fiber paket başvurusunda bulundum. Yeni bir binada oturuyo...rum, binada henüz internet kutusu yok ancak sokağımızda fiber internet kullanan birçok kişi bulunuyor ve sokakta Türk Telekom’a ait iki adet kutu olduğunu bizzat görüp teyit ettim.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda, 27 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı “içerik servis...i” adı altında 319 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu servise hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bilerek böyle bir hizmet satın almadım. Bu tür
29 Temmuz 2026 Çarşamba günü hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan bir haftadan fazla zaman ge...çmesine rağmen hat teslim edilmedi ve halen eski operatörümü kullanmak zorunda kalıyorum. Eski operatörümde taahhüdüm bittiği için daha önce aylık 421 TL ödediğim fatura şu anda 1.
