Türk Telekom başvuru

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde Mart ayının başından beri Ağrı Merkez’de sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim ve Tivibu yayınım kesik kesik geliyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli fatura ödemek zorunda bırakılıyorum ve ödediğim ...

Türk Telekom’un TTNET internet hizmeti için bulunduğum adrese yeni gelen fiber altyapıdan faydalanmak üzere başvuru yaptım ve daireme hattın çekilmesi için iki kez randevu oluşturdum. Buna rağmen ekipler randevu saatlerinde gelmeyerek zamanımı boşa harcadı ve mağdur olmama neden oldu. İlk randevum ...

Eskişehir Tepebaşı’nda kullanmakta olduğum Tivibu Ev aboneliğimin kapanışı 2025 yılının 4. ayında yapıldı. Kapanış öncesinde müşteri hizmetlerini en az dört kez arayıp kapanış tutarını özellikle sordum ve her seferinde yaklaşık 300 TL civarında olacağı teyit edildi. Buna rağmen 5. ayda tarafıma 663 ...

20.04.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma gerçekleştirilen arama sırasında müşteri temsilcisi mevcut aboneliğime ilişkin bilgilendirme yapmıştır. Görüşme esnasında açık ve tereddüde yer bırakmayacak şekilde mevcut taahhüdümün bitip bitmediğini sordum ve özellikle bu konuya açıklık getiri...

03.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Efsane 20 GB faturalı paketine başvuru yaptım. Başvurunun alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sözleşme için müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Herhangi bir müşteri veya b...

TTNET’i iş yerimizde uzun süredir yaşadığımız bağlantı sorunları nedeniyle 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:10 civarında 444 0 375 numaralı hattan aradım. Aramaya bağlandıktan sonra birçok tanıtım seslendirmesi ve gereksiz şekilde uzayan güvenlik adımlarından geçmek zorunda kaldım ve ancak yaklaşık 5 ...

Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında kurye tarafından aranacağım ve hattın sabahtan teslim edileceği söylendi ancak ne 04.05 tarihinde ne de 05.05 tarihinde herhangi bir arama yapılmadı, kurye gelmedi. Bu süreçte onlar için işler...

Balıkesir Karesi 1. Sakarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve tam 15 aydır evime hiçbir şekilde internet altyapısı getirilmiyor. Evim şehrin tam göbeğinde olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek internet bağlanamıyor. İşin ironik tarafı, ben maden işletmesinde çalışıyorum ve dağın başındaki yerde fib...

Türk Telekom evde internet (TTNET) başvurusunu 04.05.2026 tarihinde yaptım, randevu tarihini de özellikle 06.05.2026 için onayladım. Buna rağmen bana sorulmadan randevu tarihi keyfi şekilde 05.05.2026 tarihine çekildi ve bu değişiklik bana ancak randevu günü bildirildi. Bir gün önce yapılması gereke...

Aktif bir Türk Telekom kullanıcısı olarak KazandiRio uygulamasını düzenli kullanan bir müşteriyim. Uygulamada “Türk Telekom kullanıcılarına özel haftalık 10 GB” kampanyası olduğu arkadaşımın bilgilendirmesi ile dün öğrendim, ancak kendi hesabıma girdiğimde bu kampanyanın ben de hiç görünmediğini far...

Adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanmaya çalışıyorum. Ancak mevcut bakır altyapı çok eski olduğu için bağlantı teknik olarak kullanılmaz hâle gelmiş durumda. Hatta oluşan hatalar nedeniyle modemim gün içinde 5’ten fazla kez kendini resetliyor, sık sık kop...

Malatya Arapgir ilçesi Çobanlı Mahallesi E**** K*** Evleri No: 6 adresinde ikamet ediyorum. İkamet ettiğim bölgede internet altyapısı bulunmamakta ve mevcut altyapı yetersiz olduğu için uzun süredir sabit internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun 2 yıldan fazladır devam ediyor. Altyapı talebimle ilgili...

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hizmeti için yeni taşındığım adrese başvuruda bulundum. Ancak yeni taşındığım binada port olmadığı ve altyapı sorunu bulunduğu gerekçesiyle bağlantının gerçekleştirilemeyeceği, bölgede port ve altyapı olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Şu anda başka...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 16 Mbps sabit internet aboneliğimde ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Bundan 5 ay önce bölgemizdeki Türk Telekom’a ait dış hat direği kar nedeniyle kırıldı, kablolar hasar gördü ve o günden beri interneti düzenli ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Arıza kaydı açtığımızda ...

Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için tüm işlemleri babamla birlikte telefon üzerinden yaptık. Fiziksel sim kartı teslim alamayacağımı özellikle belirttim, bu nedenle esim ile çözüleceği ve QR kod üzerinden işlem yapacağım söylendi....

Türk Telekom ile ev interneti aboneliği sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ağustos 2025’te internet abonelik başvurumu yaptım ve başvurum uzun süre sonra yeni onaylandı. Başvurum sırasında bulunduğum bölgede altyapı olduğu bilgisi verilerek tarafıma internet kurulumu için randevu oluşturul...

Kocaeli Gebze Mevlana Mahallesi 890. sokakta yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti başvurum altyapı gerekçesiyle sürekli reddediliyor. Oysa bulunduğum bölgede altyapı çekilmiş durumda ve gerekli kutular ile panolar aktif olarak bulunuyor. Çağrı merkezi ve online kanallar üzerinden defalarca b...

Türk Telekom’a 7119330011 başvuru numarasıyla yaptığım internet/altyapı başvurum 6 aydır “adresinizde altyapı yok” denilerek bekletiliyor ve bu süre boyunca ne yapılacağına, tahmini bir tarih verilip verilemeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda sadece “umutsuzca bekleyin” den...

İstanbul Üsküdar’da kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm dolmasına rağmen aboneliği sonlandırmak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 aylık fatura borcum olduğu için iptal işlemi yapılamayacağı söylendi, bunun üzerine bu iki aylık faturayı ödedim. Ödemeden sonra, bil...

09.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber dönüşüm için başvuru yaptım ve tarafıma kurulumun 14.04.2026 tarihinde gerçekleştirileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O tarihten bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de aranıp yeni bir tarih...

Bugün 0850 771 05 62 numaralı hattan arandım. Cep telefonu hattım için taahhüdümün bittiğini, bundan sonra faturamın 1800 TL geleceğini söylediler. Fatura iptali ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için anlaştığımızı belirttiler ve bu işlem için T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını WhatsApp üzerinden g...

07.03.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek ev interneti aboneliğimi devir eden ve devir alan olarak devretmek için başvuruda bulunduk. İşlem sırasında bayide sistemde anlık bir hata alındığı, bu hata düzeldikten sonra bana verilen irtibat numarası üzerinden, tekrar bayiye gitmeme gerek kalma...