Türk Telekom başvuru

Türk Telekom Mobil Faturalı 25 GB paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır İstanbul Beylikdüzü’nde sürekli olarak bağlantı ve internet sorunları yaşamaktayım. Hiçbir şekilde kesintisiz konuşma yapamıyor, internet hızım ise çoğu zaman 1 Mbps’nin bile altında kalıyor. Download hızını 0.93 Mbps olarak ...

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Avdan Küme Mevkii 81. Sokak No:7b B Blok Daire:19 Alfakaya Sitesi'ne taşındık. 20 yıllık bir site olmasına rağmen, ne fiber ne de normal internet aboneliği alabiliyoruz. Bizden önceki kiracıların Türk Telekom aboneliği olmasına rağm...

Türk Telekom’dan Akçakoca Osmaniye Mahallesi adresimde 100 Mbps evde internet paketi için salı günü başvuru yaptım. O günden beri her gün belirli saatler aralığında ekiplerin geleceğine dair SMS alıyorum, fakat ne gelen var ne de giden. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, adresin yanlış olduğu ve...

Türk Telekom iş hattımı Sinop Merkez, Ordu Mahallesi’ne taşındıktan sonra kullanamıyorum. Taşındığım yeni adreste internet bağlantısı için başvuru yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe de bildirilmedi. Ayrıca, bu süreçte Türk Telekom ekiplerind...

28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet için başvuru yaptım. İlk olarak 30 Ekim Perşembe günü 8:30-13:30 saatleri arasına verilen kurulum randevum, aynı gün 13:30-18:00 arasına ertelendi. Ancak belirtilen saatlerde ne gelen oldu ne de giden. Kimse arayıp bilgilendirme zahmetinde bile bulu...

Nevşehir Acıgöl Çayırlık Mahallesi İshak Sokak'ta internet altyapısı yok. 2 senedir başvuru yapmama rağmen altyapı çekilmiyor. Altyapının bir an önce yapılmasını istiyorum. Günümüzde böyle bir sorunun çözülmesi zor olmasa gerek. Böyle bir firmanın bu durumu göz ardı etmesi gerçekten şaşırtıcı.

Geçen ayın 10’unda Türk Telekom ev interneti taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Başvurudan sonra birkaç kez daha iletişime geçtim ve bana yeni bir modem gönderileceği, en geç ayın 26’sında modemin takılacağı söylendi. Ancak bu tarihe kadar ne modem gönderildi ne de taahhüdüm yenilendi. Müşteri hizme...

Türk Telekom mobil hattımın yıllık taahhüt süresi sona erdikten sonra, her yıl olduğu gibi faturamın son 30 gününün altına düşmesini bekleyip numara taşıma işlemi başlattım. Üzerimde bulunan iki hattı Turkcell’e taşımak için 26/10/2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak, bu işlemin ardından her iki hat...

Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi 13366 Sokak No:56 adresinde yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği almak istiyorum. Ancak portta yer olmadığı gerekçesiyle başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adres kontrolü yaptıklarını ve port olmadığından işlem yapılamadığın...

13.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Yaklaşık 4-5 ay önce binamıza fiber altyapı ve fiber kutusu takıldı. 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve fiber dönüşüm için randevu verildi. Ancak, randevu günü gelmeden “fiber dönü...

2025 Mart ayından bu yana, Türk Telekom’a ait herhangi bir iş hattım olmamasına rağmen adıma sürekli olarak fatura mesajları gelmektedir. Mesajlarda “Hesap No: 2011510482956” bilgisi yer almakta, fakat bana herhangi bir ödeme linki veya ödeme talebi iletilmemektedir. Bu SMS’ler her ay düzenli olarak...

29.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Göktürk’te bulunan dükkanım için Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrası, adresimin dükkan olması nedeniyle internet hattını kendimin çekmem gerektiği, sadece ev adreslerinde hattın firma tarafından çekilebildiği belirtildi. Bu durum...

28 Ekim tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Randevu numaram 261018409. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Tekrar aradı...

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana TTNET ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Önce 24 Ekim’de onarım yapılacağı bildirildi, ardından bu tarih 8 Kasım’a ertelendi. Ancak bugüne kadar ne bir teknik ekip geldi...

25 Ekim tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Nakil işlemini Yozgat Çandır Küme Evler Evler Mahallesi İğdeli Köyü’ne yapmak istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bu işlemin kendi taraflarından yapılamayacağını, genel merkezin ilgilenec...

26.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hüdavendigar’daki TTNET bayisinden 50 Mbps hızında, taahhütlü bir internet paketi için başvuru yaptık. Başvuru sırasında altyapının 50 Mbps desteklediği ve bağlantının sorunsuz olacağı söylendi. Ancak kurulum ekibi geldiğinde uzun süre sorun yaşandı, ilk başta hı...

Yaklaşık 3 ay önce Sinop Boyabat Camiikebir Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum (Başvuru/Müşteri No: 7052295481). Ancak bu süreçte altyapı kurulumu hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bu ayın sonunda bağlanacak” d...

Türk Telekom mobil hattım için online kanaldan e-sim geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “hat aktivasyon işlemi yapmanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj aldım. 5 gündür her denememde aktivasyon ekranında “işleminiz gerçekleştirilemiyor, sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem ...

17 Ekim 2025 tarihinde Gebze genel müdürlükten ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapı olduğu belirtildi ve randevu oluşturuldu. Ancak verilen randevu tarihlerinde kimse gelmedi. Sonrasında ise altyapı olmadığı ve adresimin yanlış olduğu söylendi, bu nedenle bekletildim. A...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 aydır, özellikle Yozgat/Sorgun’da internet hızımda ciddi problemler yaşıyorum. Şu anda hattımda yaklaşık 30 GB internet olmasına rağmen, gün içinde internet oldukça yavaş; akşam vakitlerinde ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötüleşiyor. V...

27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom'un Kartal/İstanbul'daki adresim için 18 aylık online kampanya kapsamında ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için iki kez randevu mesajı aldım, ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde randevu görünmedi...

Türk Telekom Magnet internet hizmetini Kahramanmaraş Elbistan Kızılcaoba Mahallesi'nde kullanıyorum. Evimizin yaklaşık 200 metre ötesinde fiber altyapı olmasına rağmen, bulunduğumuz adreste fiber altyapı bulunmuyor. Mevcut Magnet internet hizmetinde ise sürekli olarak çok düşük hızlarla karşılaşıyor...

Yaklaşık üç aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi kullanamıyorum. 1 Ekim tarihinde taşınma işlemi için gerekli olan ön taşınma talep formunu doldurup tüm iletişim kanalları üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen taşınma işlemi gerçekleşmedi v...