Türk Telekom başvuru

Yaklaşık 4 aydır Fatsa’daki evime Türk Telekom’dan internet bağlatmak için başvuru yaptım (Başvuru No: 6895308341). Ancak “port yetersizliği” gerekçesiyle internet bağlantım bir türlü sağlanmadı. Fatsa Türk Telekom şubesine defalarca başvurdum ve müşteri hizmetleriyle de birçok kez iletişime geçtim,...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Ağrı Doğubayazıt’taki Türk Telekom bayisinden Cep Magnet 100 GB paketini almak için başvuru yaptım ve 400 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında 5513580504 numaramı verdim, bana işlem yapıldığına dair fiş de teslim edildi. Ancak paketim hâlâ tanımlanmadı. Sorun...

İzmir Buca Çamlıpınar Mahallesi 254/50 No:5 adresindeki evimizde, uzun zamandır iznimiz olmadan Türk Telekom tarafından dağıtım noktası olarak kullanılmaktayız. Yaklaşık 3 hafta önce resmi dilekçe ile başvurmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık ve tarafımıza başvuru numarası da verilmedi. Müşter...

3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps (İnternetin Adresi Online'da) sabit internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun dış kablodaki hasardan kaynaklandığını tespit ettim. İnternet erişimim tamamen yok ve bu durum halen de...

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi'nde 1000 Mbps Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra müşteri hizmetlerini (444 1 444) defalarca aramama rağmen ne randevu alabildim ne de modemi takmaya gelen oldu. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu teklifi sunul...

14 Ekim'den bu yana Kapaklı/Atatürk Mahallesi Gazi Sokak 2/1 Daire 4 adresinde ev internetimiz tamamen yok ve binadaki diğer aboneler de aynı sorunu yaşıyor. Binaya gelen internet kablosu koptuğu için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Arızayı defalarca müşteri hizmetlerine bildirdik, online k...

Yaklaşık 2023 yılından bu yana Eskişehir Tepebaşı Fevziçakmak Mahallesi Mesut Can Sokak No:13 adresindeki evimde internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama ve kayıt oluşturmama rağmen, her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle oyalanıyorum. Komşu...

05.11.2025 tarihinde Tokat Niksar Bahçelievler Mahallesi’indeki annemlerin evinde Türk Telekom 7025453086 numaralı evde internet paketini, mevcut altyapı üzerinden kullanmak için başvuru yaptık. Müşteri hizmetleriyle görüşerek tarife değişikliği ve kurulum için anlaştık, annem de telefonda taahhüt v...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli hız sorunu yaşıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem değişikliği de yapıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bulunduğum Rize Pazar ilçesinde ADSL hizm...

04/11/2025 tarihinde Türk Telekom'dan 50 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım ve kurulum için bu tarihte ekiplerin geleceği söylendi. Ancak belirtilen günde kimse gelmedi ve randevuya uyulmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Manisa Turgutlu Selvili Tepe Mahallesi, Sınır Sokak No:15 Kat:2. Başvuru numara...

23 Ekim’den bu yana Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Kurulum için toplamda dört defa randevu verildi, ancak verilen randevuların üçü firma tarafından değiştirildi ve her defasında yarım gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir randevuya gelinmedi. Her geli...

29 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 440375). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Her gün için randevu veriliyor, fakat randevu saatine kadar beklememe rağmen işlemler sürekli iptal ediliyor ...

Türk Telekom İnternet tarafından arandım. Başvurumu yenilemek istediklerini ve Digiturk'ün hediye edildiğini, zaten internet ücretinin içinde olduğunu söylediler. Şimdi ise 450₺ Digiturk faturam geldi. Başta internetin içinde olduğu söylenip şimdi bu şekilde bir fatura gelmesi nasıl olabilir?

"Değerli müşterimiz, TTNET hizmetinize ait fatura hesabınızdaki 5459**98** numaranızı doğrulamak için 7****3 referans kodlu doğrulama kodunuz 9****2 b001". Böyle bir mesaj aldım. Ne anlama geldiğini de anlamadım. Herhangi bir yere bir başvuru yapmadım. Düzeltilmesini istiyorum

29.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 internet paketimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Yozgat Boğazlıyan ilçesine taşındım ve o tarihten bu yana internetim tamamen kesik durumda. İki çocuğum öğrencilik hayatlarına devam ediyor ve internet olmadığı için ödevlerini komşudan yapmak zorunda ka...

2024 Ocak ayından bu yana Gebze Yavuz Selim Mahallesi'ndeki evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için başvuru yapıyorum. Ancak aradan neredeyse iki yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gelişme yaşanmadı ve evimize internet altyapısı kurulmadı. Her başvurumda 'altyapı yok' cevabını alıyo...

24.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde sabit telefon hattı bağlantısı için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Bağlantı yapılacak telefon numarası: 0312 503 23 56. Daha önce de benzer bir gecikme yaş...

1 Kasım’da Türk Telekom faturasız hattıma geçiş yapmak için başvuru yaptım ve sim kartım Djtlkurye ile tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hat geçişim hala gerçekleşmedi ve hattım aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve yapay ze...

03.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sacir Mahallesi 147061 D Blok Kat 17 adresinde Türk Telekom Fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum tamamlanmasına ve bağlantı olmasına rağmen internetim aktif edilmedi, onay verilmedi. O tarihten bu yana interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde 2126964555 numaralı telefon hattı üzerinden 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. VDSL’e geçiş yapmak için yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de müdürlüğe giderek başvuruda bulundum. Ancak tarafıma port olmadığı ve geçiş...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurum, Türk Telekom altyapısı olduğu gerekçesiyle ve altyapı sorunu olduğu iddiasıyla Vodafone tarafından sürekli iptal ediliyor. Oysa son bir haftadır binada başka dairelere internet bağlantısı yapıldı ve Türk Telekom saha ekipleri, altyapıda herhang...

Türk Telekom üzerinden Vodafone hattımı taşımak için başvuru yaptım ve hattımı şubeden teslim almak üzere seçtim. Ancak sipariş numaram (8142288438) olmasına rağmen, neredeyse 5 gündür şubeden hattımı teslim alamıyorum. Şubeye gittiğimde, çalışanlar sistemlerinde böyle bir işlemi göremediklerini bel...

Mayıs 2025’te Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, başka bir operatöre geçiş yapmak amacıyla Mall Of İstanbul şubesine giderek taahhüt bitiş tarihimi sordum. Şube yetkilileri, taahhüdümün bitmesine 30 günden az kaldığı için herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça bel...