to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattımda bu sabah saatlerinde 972 TL olan lira bakiyem bir anda 0 (sıfır) tl’ye düştü. İnternet paketim bitmiş, ancak o sırada uyuduğum için mobil verim açık kalmış ve herhangi bir kullanımım, bilgim ve iznim olmamasına rağmen hattımdaki tüm bakiye sıfırlanmış durumda.
Hattımı Muş ili Bulanık ilçesinde kullanıyorum ve hat numaram 537 490 ** **. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvuru yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Herhangi bir onaylamadığım ve fiilen de farkında olmadan gerçekleşen bu internet kullanımı nedeniyle bakiyemin tamamen sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Hattımdan silinen 972 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturasız Mobil Heryöne tarifeli 551 *******12 numaralı hattımda hiçbir internet kullanımı olmamasına rağmen, 23.11.2025 sabahı saat 09:07’de yaklaşık 187 TL tutarında internet ücreti kesildi. O saatte telefon kullanılmadığı ve tarafımdan herhangi bir internet işlemi yapılmadığı halde, ...
Türk Telekom faturasız hattımda bugün, 17 Aralık tarihinde saat yaklaşık 15.15 civarında internetimi açar açmaz hattımdan anında 153 TL bakiyem kesildi. İnterneti açtığım anda hiçbir siteye girmedim, herhangi bir işlem veya kullanım yapmadım. Sonrasında hattımı ve kullanımlarımı kontrol ettiğimde, ...
Türk Telekom faturasız hattımda, 9 ve 10 Eylül tarihlerinde toplam 249,90 TL bakiyemden internet kullanımı nedeniyle para çekildi. Paketim bittiği için bu ücretin bakiyemden alındığı söylendi, ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı sadece bakiyemin kalmadığına dair, para çekildikten sonr...
Türk Telekom faturasız hattıma 10.01.2026 tarihinde tl yükledim. Hattımda herhangi bir internet kullanımı yapmamama rağmen, hatta sistemde internet kullanımı 0 MB olarak görünmesine rağmen bakiyemden 270 TL “internet kullanımı” adı altında düşüş gerçekleşti. Sorunu 20.01.2026 tarihinde fark ettikte...
Türk Telekom faturasız hattımda 400 TL mevcut bakiyem vardı ve üzerine 700 TL yükleme yaptım. Ayrıca hattıma 9 GB internet hediye edilmişti. Paketim bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, SMS veya başka bir uyarı gelmeden, 1100 TL bakiyem internet kullanımı nedeniyle 1 saat içinde ...
Yorumlar