to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İçerik Servisi Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, bilgim ve kontrolüm dışında “içerik servisleri” adı altında 22.05.2026 - 22.05.2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Söz konusu servisin adını dahi bilmiyorum, herhangi bir onay vermedim, abonelik başvurusu yapmadım ve bu hizmeti kullanmadım.
Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, başka bir firmaya yönlendirildim ve burada hattım üzerinden bir abonelik başlatıldığını öğrendim. Aynı gün içinde, bilgim ve onayım dışında açılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini istedim. Aboneliğin iptal edileceği söylense de, fatura tutarının tarafıma yansıtılacağı belirtildi. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için kesilen bu faturayı kabul etmediğimi açıkça ifade ettim.
Bilgim dışında başlatılan ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu içerik servisi aboneliğine ilişkin 279 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de hattım üzerinden bu tür aboneliklerin engellenmesini talep ediyorum.
