to read complaints and reviews, or file yours.Disney+ Otomatik Yenileme Ücretinin İadesi Ve Üyelik İptali
Yaklaşık iki ay önce Disney+ üyeliği satın aldım. Üyelik sırasında otomatik yenileme özelliği açık kalmış ve ben geçen ayki çekimi “nasıl olsa iptal ederim” diyerek önemsemedim, ancak iptal etmeyi unuttum. Bu ay da 15 Ekim tarihinde hesabımdan tekrar ücret çekildi. Üyeliği neredeyse hiç kullanmadım ve bu nedenle üyeliğimin iptal edilmesini ve son çekilen ücretin iadesini talep ediyorum.
Disney+ üyeliğimi Turkcell üzerinden “faturama yansıt” şeklinde almıştım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, Disney+ tarafından iade işlemi yapılması durumunda tutarın faturama yansıtılmayacağını, yani düşeceğini söylediler. Ancak Disney+ tarafında ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım, bu nedenle iade süreciyle ilgili hiçbir ilerleme sağlayamadım.
Disney+ aboneliğimin iptal edilmesini ve 15 Ekim tarihinde alınan ücretin Turkcell faturama yansıtılmayacak şekilde iade edilmesini, ayrıca bu otomatik yenileme sürecinde müşterilerin daha açık şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum. Hesabım e************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.
