Türk Telekom başvuru

Türk Telekom mobil hattımı, Turkcell’den e-sim olarak taşıdım. Hattım Turkcell’deyken de e-sim olarak sorunsuz kullanıyordum. Taşıma işlemi sonrasında Türk Telekom’dan “Hattınız 07.02.2026 tarihinde saat 03:20’de açılacaktır, bu tarih ve saat itibariyle hattınızı kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj ge...

Türk Telekom TTNET 16 Mbps internet aboneliğimde, 31.01.2026 tarihinde başlayan düşük hız problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Daha önce aynı hat üzerinden 16 Mbps hızında sorunsuz hizmet alabilirken, internet hızım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda yaklaşık 2 Mbps seviyesine düşmüş ...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. İnternette gördüğüm 20 GB’lik paketi 340 TL’ye alarak geçiş yapmak istiyordum. Başvuru sonrasında telefonda da bir temsilciyle görüştüm ve geçişim onaylandı, ancak hattımı kuryeden teslim alamadım. Kurye teslimi gerçekl...

Şırnak Silopi Dicle Mahallesi’ne yeni taşındım. Evimde Türk Telekom’a ait fiber internet kablosu hazır şekilde çekili olmasına rağmen, internet başvurusu yapmak istediğimde sistemde binada altyapı yok göründüğü söyleniyor. Hem Türk Telekom sitesi üzerinden hem de telefonla defalarca başvuru yapmaya ...

Türk Telekom Mobil’e, 1 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımı fiyat avantajı nedeniyle Türk Telekom’a taşımak için 444 1 444 numaralı hattan arandım ve saat 12:10–12:22 arasında M**** Hanım ile yaptığım görüşmede 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB internet içeren, 1 yıl taahhütlü bir pakete aylık 267 TL üze...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi eski evimizden yeni taşındığımız adrese taşımak için başvuruda bulunduk. 31 Ocak’ta ekipler kurulum için geldiler, işlemleri yaptılar; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti aktif edilmedi ve evde internetsiz durumdayız. Bu süreçte...

24.01.2026 tarihinde Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’indeki adresim için Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Bulunduğum binada aktif kullanılan fiber altyapı olmasına rağmen, kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı belirtilmesine karşın günlerce ekiplerin ge...

06.02.2026 sabah saatlerinde Ankara Ulus Türk Telekom Müdürlüğü’ne, Altındağ Doğu Caddesi’ndeki yeni yapılan evimiz için internet başvurusu yapmak üzere gittim. Adreste altyapı portu olmadığı, başvuru yaparsam 6 ay ya da 1 yıl içinde internet şebekesi verileceği söylendi. Ankara’nın merkezinde, etra...

TTNET ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 6 aydır aktif olmasına rağmen kullanılamamaktadır. Eylül ayında yeni binama taşındığımdan beri defalarca başvurmama rağmen herhangi bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini,...

06.02.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak isterken, internet üzerinden yaptığım hat taşıma başvurusu sonrasında kendisini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Süreçte önce WhatsApp üzerinden +90 ***********20 numarası ile iletişime geçildi ve benden kimlik bilgilerim ile...

Yaklaşık bir ay önce ev değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, daha önce başka bir firmayla yaşadığım sorunlar sonrası TV ve ev interneti hizmeti için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ocak ayı sonunda başlatılan aboneliğimi ise yalnızca en fazla iki gün sorunsuz kul...

16.01.2026 tarihinden bu yana Mersin Silifke Susanoğlu’ndaki adresimde Türk Telekom ev internet hizmetinizden hiçbir şekilde yararlanamamaktayım. Buna rağmen tarafıma her ay eksiksiz ve tam tutarlı faturalar gönderilmektedir. Hizmet almadan fatura ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyoru...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmak istedim ve kimlik doğrulamasını telefondan kimlik fotoğrafımı çekerek tamamlamaya çalıştım. Ancak sistem defalarca denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulamadı ve her seferinde beni kurye ile doğrulamaya yönlendirdi. Yaklaşık bir gündür aynı so...

Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce yaşadığım modem arızası nedeniyle tarafıma yeni bir modem satıldı. Yalın İnternet 50 Mbps paketini aylık 750 TL civarı bir ücretle kullanıyorum. Modemi de yaklaşık 1.800 TL civarında bir bedelle aldım. Ancak haftalardır özellikle upload yaparken ciddi so...

Yaklaşık bir aydır Tivibu Ev TV hizmeti kapsamında kullandığımız cihaz üzerinden izlediğimiz film ve yayınlarda ciddi ve kabul edilemez bir teknik sorun yaşanmaktadır. Yayın sırasında görüntü kendi kendine sürekli geri sarılmakta, özellikle filmlerde 2–3 dakikada bir aynı sahneler ve diyaloglar defa...

TTNET internet hizmeti için yeni başvuruda bulunup yaklaşık 6 ay boyunca hattımı aktif olarak kullandım. Sonrasında hızımı 1000 Mbps’e yükseltmek istedim ancak bu pakete geçmeme rağmen 300 Mbps hıza bile hiçbir zaman ulaşamadım. Online işlemler üzerinden hızımı düşürmek isterken, sistemde farklı bir...

Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom üzerinden mevcut internet aboneliğimin fibere taşınması için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Binamıza kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, eve bağlantı için tarafıma defalarca gün ve saat verilmesine karşın hiçbirinde ekipler gelmed...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül 2025 tarihinde engelli indirimi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumu Türk Telekom mağaza/şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra süreci öğrenmek için müşt...

Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber aboneliğim için 22.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. BTK’ya yapmış olduğum şikayet (Şikayet No: 288688116) sonrasında, Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen e‑posta cevabında, nakil işleminin vaat edilen sürede tamamlanamaması nedeniyle b...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapmama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. 17.01.2025 tarihi için kurulum randevusu verilmesine rağmen o gün de hiçbir ekip gelmedi ve şimdiye kadar hiç kurulum ekibi adresime gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece b...

İstanbul Şişli, Teşvikiye Mahallesi Teşvikiye Caddesi No:10 adresinde yeni açtığımız kafe işletmemiz için yaklaşık üç aydır Türk Telekom’dan internet hizmeti almaya çalışıyoruz. Bu süre içinde resmi olarak tam beş kez kurulum ve abonelik başvurusu yaptık. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de gere...

Türk Telekom’a 3 Şubat tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’deki adresime ev interneti bağlatmak için başvuru yapıyorum, ancak altyapı olmadığı veya port olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Evde internetim olmadığı için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm...

Türk Telekom evde internet hizmetine geçiş sürecim tamamlanmasına rağmen, modemimin gönderilmemesi nedeniyle 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. 28 Ocak Çarşamba günü geçiş işlemlerim onaylandı ve modem siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ modem teslim edilmedi. Başvuru numaram 73238...