Yanlışlıkla Satın Alınan Oyun Paketi İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi

Nisan ayında Türk Telekom’a ait bir oyun uygulamasını mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz birkaç saat içinde bu oyun paketini iptal ettim. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı.

Şikayetvar üzerinden de başvuru yapmama rağmen yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Hatalı ve kısa süre içinde iptal edilmiş bir işlem için benden ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Yanlışlıkla yaptığım bu satın alım nedeniyle yansıtılan 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.