to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve 48 Saat Bekleme Süresi Mağduriyetimizi Derinleştiriyor
Türk Telekom ev internetimiz 04.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri bir gündür internet hizmeti alamıyoruz. Hem evden işlerimizi yürüttüğümüz hem de internete acil ihtiyacımız olduğu için bu kesinti bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Piri Reis Mahallesi Yelken Kaya Caddesi No:32 Darıca / Gebze adresindeki bağlantımız için 13971144756 numaralı müşteri kaydı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, online işlemlerden, şubeden ve diğer tüm kanallardan başvuru yaptım. Buna rağmen sadece “48 saat bekleyin” denilmekle yetinildi, herhangi bir teknik ekip yönlendirmesi veya somut çözüm adımı bilgisi verilmedi.
Günümüzde internetin iş ve günlük hayat için zorunlu hale geldiği bu dönemde 48 saat beklememizin istenmesini çok anlamlı bulmuyorum. İşlerimizi yapamıyor, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Arızamızın aciliyetinin dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini, bağlantımızın yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Darıca Piri Reis Mahallesi Yelkenkaya Caddesi, Bayramoğlu Belediye Plajı yanındaki Türk Telekom internet dolabı uzun süredir sallanmakta ve kapağı tam kapalı olmadığı için içine müdahale edilebilecek bir durumda duruyor. Yaz başından beri bu nedenle internet bağlantımızda sık sık kopmalar ve gidip gelmeler yaşıyoruz.
Ayrıca Bayramoğlu Belediye Plajı’na gelmeden sağ tarafta bulunan direkten sarkan kutunun kapağı da tamamen yok. Yağmur ve kötü hava koşullarında bu açık kutu yüzünden internetimiz daha da fazla etkileniyor ve bağlantı sorunu yaşıyoruz.
Dolabın kapağının ve bağlantısının sağlamlaştırılmasını, direk üzerindeki kutuya uygun bir kapak takılmasını ve internet altyapısının güvenli hale getirilmesini rica ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ederim.
