Türk Telekom başvuru iptali

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 06/10/2025 tarihinde taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya aranmadım. Taahhüdüm bittiği için 350 TL olan faturam bu ay 993 TL olarak geldi. Taahhüt sürem boyunca böyle bir sorun yaşamadım, bu problem taahhüdüm bit...

2 Ekim’de Türk Telekom’un 300 Mbps evde internet paketine başvurdum. Başvurumdan bu yana defalarca (toplamda 5-6 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde randevu oluşturduklarını söylediler, fakat hiçbir şekilde ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise başvurumun sistemd...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul/Fatih’te ikamet ediyorum ve evimde limitsiz internet paketi kullanıyorum. 5 Ekim 2025 tarihinde modemim arızalandı, müşteri hizmetlerini aradım. Modemin garantisi dolduğu için yeni modem almam gerektiği söylendi. Sonrasında bö...

Tivibu üyeliğimi taahhüt sürem dolduktan sonra iptal etmek istedim. Cayma bedeli ödememek için taahhüdümün bitmesini bekledim ve 27 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. 13/10/2025 tarihinde online işlem merkezi üzerinden iptal başvurusu yapmak istedim ancak sistem, 1600 TL’nin üzerinde cayma be...

Şu anda Ankara, Etimesgut, Topçu Mahallesi'nde Türk Telekom Hiper 75 Mbit ev interneti kullanıyorum. Şubat ayında adresimde fiber altyapı çalışması yapıldıktan sonra, Temmuz ayında Türk Telekom’u aradığımda Temmuz ayı içinde fiber hizmetinden faydalanabileceğim bilgisi verildi. Temmuz’un ilk haftası...

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 10.10.2025 tarihine randevu verildi. Randevu günü evde beklememize rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün (11.10.2025) sabah saatlerinde bir ekip gelip binaya kadar kablo çekti, ancak eve bağlantı yapılmadı. Sorduğ...

Türk Telekom’un modem cihaz kampanyasından yararlanmak istedim. Temmuz 2025’ten beri cihaz kurye tarafından tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 3-4 kez Ticket açtırdım. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak süreç daha da kötüye gitti ve sonunda zaman...

03.09.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Uşak Merkez İslice Mahallesi'indeki iş yerim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Bağlantı için Türk Telekom ekipleri geldi, ancak kablo olmasına rağmen "kablo almamız lazım, 10 dakika içinde geliriz" diyerek ayrıldılar. O günden bu yana ne araya...

Türk Telekom Evde İnternet başvurusu için sistemde altyapı uygun olduğu göründüğü için üyeliğimi oluşturduk ve kurulum için randevu verildi. Ancak kurulum için ekip geldiğinde port olmadığı, bağlantı yapılamayacağı belirtildi. Benzer bir problemi yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Daha önce de başvuru yapt...

6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz 18 ay taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. 9 Ekim için 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Kurulum için şehir dışına çıkmamı ertelemek zorunda kaldım, fakat saat 18:30 olmasına rağmen kimse...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim devam ederken sık sık teknik problemler yaşadım ve defalarca (15’ten fazla kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “altyapısal bir problem yok, işlem yaptık, yarım saat sonr...

Yeni bir daireye taşındık. Dairenin bulunduğu apartmanda sadece Türk Telekom fiber altyapısı mevcut. Dolayısıyla herhangi bir internet aboneliği başlatabilmemiz için öncelikle Türk Telekom ekiplerinin gelip daireye gerekli kurulumu yapması gerekiyordu. Biz de TurkNet tarafından bunu öğrendikten sonr...

Yaklaşık 10-12 gün önce İstanbul Bahçelievler’deki evim için Türk Telekom’a internet başvurusu yaptım. Kurulum için en yakın tarih olarak 09.10.2025 verildi. Ancak teknik servis, merkezi adres olan evimi bulamadığı gerekçesiyle bana ulaşmadan “kurulum yapılamadı” diye kayıt açmış. Türk Telekom ile i...

TTNET 16 Mbps limitsiz internet paketimi kullanıyordum. Taahhüt sürem tamamen bittikten sonra, 4 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli "işleminiz beklemede, yapacak bir...

07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...

20 Eylül 2025 tarihinde, 7000707751 başvuru numarasıyla 100 Mbps Limitsiz Fiber, evde internet ve Tivibu paketi için başvuruda bulundum. Adresim Adana Yüreğir Derinevler Mahallesi. 24 Eylül 13:30-18:30 saatleri arasında randevu verildi; ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunlukt...

01.09.2025 tarihinde Bursa Beşevler Türk Telekom Müdürlüğü'ne bizzat giderek ev interneti aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Modem ve Tivibu cihazımı da tutanak karşılığında teslim ettim. Ancak abonelik iptal başvurum 3 gün sonra sistem tarafından iptal edilmiş ve aboneliğim devam ettirilmiş. Bu...

25 Eylül’de Türk Telekom’dan G*** M****** K**** Mahallesi, Menemen/İzmir adresine fiber internet başvurusu yaptım. Ancak müşteri temsilcisi adresi yanlış yazdığı için ilk başvurum iptal edildi ve yeni başvuru yapmam istendi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve yaklaşık 10 gün sonraya kurulum için ra...

İki farklı firmadan internet başvurusu yaptım. İlk firmada 10 gün bekledim fakat Telekom ekipleri gelip kurulum yapmadı. Yasal süre 7 gün olmasına rağmen şikayet etmeme rağmen dönüş yapılmadı. Sonrasında başvurumu iptal edip başka bir firmadan tekrar başvuru yaptım, 4 gündür de onu bekliyorum. Ekipl...

16 Eylül 2025’te Türk Telekom’a online olarak faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. Balıkesir Havran’daki Dijital Kurye, hattı getirmek yerine beni arayıp teslimat kodunu istedi, ardından telefonu kapattı. Hattım elime ulaşmadı, bir hafta bekledim ve başvurum iptal oldu. 1-140088505819 numara...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyordum. Taşınma nedeniyle internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak taşındığım Kayseri/Talas bölgesinde altyapı olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetleri bana hattı iptal ettirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine 5 Eylül tar...

Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Şehitkamil’deki adresimizde yapılan altyapı çalışmaları sırasında yaşanan teknik arıza nedeniyle 100 Mbps limitsiz ev internetimiz tamamen kesildi. Altyapı çalışmaları biteli 1,5 ay olmasına ve defalarca arıza/şikayet kaydı açtırmamıza rağmen (müşteri numaram: 5268****63...

08 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Topçular Mahallesi 3076. Sokak adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 28 gün geçmesine rağmen internet bağlantım sağlanmadı. Başvuru numaram: 6979487091. Bu süreçte Türk Telekom ekipleri adresime gelip fiber hattı olduğunu, a...