to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz 18 ay taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. 9 Ekim için 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Kurulum için şehir dışına çıkmamı ertelemek zorunda kaldım, fakat saat 18:30 olmasına rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece saha ekiplerinin yoğun olabileceği, net bir bilgi verilemeyeceği ve ekiplerin gelmeden önce arayacağı söylendi. Şikayet kaydı oluşturdum, fakat bugün 10 Ekim saat 10:15 olmasına rağmen hâlâ kimse aramadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kurulumun ücretsiz olacağı bilgisiyle başvuru yaptım ve yeni abonelik için gerekli tüm işlemleri tamamladım. Kurulumun yapılacağı adres: İzmir Torbalı, Metropolis Bulvarı, 5013 Sokak, Ö** Sitesi f Blok No:3 Daire:** Kat:*. Müşteri numaram: 704850***.
Acil olarak kurulumun bir gün içinde yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde iptal başvurusu yapacağım. Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkililerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını istiyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 23 Eylül 2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinin geçmesine rağmen kimseyle ilet...
İzmir’de Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. 15.08.2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi, şu an saat 21:31 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca yeni randevu da oluşt...
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulundum. 100 Mbps paket için 25.10.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen 4,5 saatlik süre boyunca evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçek...
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. 8 Ekim 2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve 11 Ekim için kurulum randevusu verildi. Ancak kurulum günü kimse gelmedi, arayan da olmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun iptal edildiğini ...
Yorumlar