to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET 16 Mbps limitsiz internet paketimi kullanıyordum. Taahhüt sürem tamamen bittikten sonra, 4 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli "işleminiz beklemede, yapacak bir şey yok" yanıtını alıyorum. Bu süreçte bana herhangi bir referans numarası da verilmedi.
Sadece iptal işleminin gereksiz yere uzatılması nedeniyle mağdur ediliyorum; herhangi bir ek ücret veya fatura problemi yaşamadım. Bursa Mudanya’da hizmet alıyorum ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım.
TTNET’in bu konuda çok kötü bir sisteme sahip olduğunu düşünüyorum ve iptal işleminin derhal tamamlanmasını talep ediyorum.
TTNET Fiber internet başvurularımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Ekim’de İzmir Bayraklı’daki adresim için ilk başvurumu yaptım, verilen kurulum randevusuna ekip gelmedi ve çok ileri bir tarihe randevu verdiler. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim ve 18 Ekim’de tekrar başvuru gerçekleştirdim. Dün ta...
02/08/2025 tarihinde Bursa/Yıldırım adresinde Türk Telekom internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrası tarafıma 5 iş günü içinde kurye geleceği belirtildi ancak 15/08/2025 tarihine kadar herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu ilettim, ancak he...
TTNET 16 Mbit ADSL internet abonesiyim. 12.08.2025 tarihinde fiber internet kurulumu için öğlene kadar ekiplerin geleceği söylendi. Telefon kayıtlarında da açıkça 12.08.2025 öğleden önce geleceğiniz belirtilmiş olmasına rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir randevu görü...
Türk Telekom şirketinin 8815973476 abone numaralı kullanıcısıyım. İkamet ettiğim Bursa ilinin Mudanya ilçesinde internet aboneliğimi belli aralıklarla, yaklaşık 6 ay süreyle dondurarak kullanmaktayım. İlk başta dondurma süresi boyunca herhangi bir ücret alınmazken, son 5 ayda 125 TL civarında dondur...
TTNET’ten 18 ay taahhütlü, 50 Mbps sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum için 29.09.2025 tarihinde saat 13.30 - 18.00 arası ekiplerin geleceği bildirildi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine TTNET’i aradım, plana uymadıklarını ve kayıt aldıklarını söylediler. Ardından 01.10.2025 tarih...
Yorumlar