Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Adıma Olmayan Hat İçin Sürekli Borç Mesajı Alıyorum

ID:34452883

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Adıma Olmayan Hat İçin Sürekli Borç Mesajı Alıyorum

Samed

Türk Telekom

05 Aralık 2025 10:09

1.268

Türk Telekom’dan, hiçbir şekilde aboneliğim olmayan bir hatla ilgili yaklaşık 2 aydır 'borcunuz var' içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlarda 5541****21 numaralı hatta ait 1.425,75 TL borcum olduğu belirtiliyor, ancak ben bu numarayla ya da Türk Telekom üzerinden herhangi bir faturalı hat aboneliği başvurusu yapmadım.

Durumu kontrol etmek için mobil uygulama üzerinden borç sorgulama ekranına girdiğimde sürekli hata alıyorum ve borç bilgisine erişemiyorum. Üzerime olmayan bir hat ve benimle ilgisi olmayan bir borç için sürekli mesaj almak istemiyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Bu numaralı hattın ve görünen borcun kimlik bilgilerimle ya da adıma kayıtlı herhangi bir abonelikle ilişiğinin bulunup bulunmadığının acilen araştırılmasını, varsa hatalı kaydın veya yanlış eşleştirmenin derhal düzeltilmesini ve bu borçla ilgili tarafıma gönderilen SMS’lerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca kimlik bilgilerim üzerinden izinsiz bir abonelik yapıldıysa bununla ilgili yazılı bilgilendirme de istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aboneliğim Olmadan Borçlu Olduğuma Dair SMS Alıyorum

Ali

Türk Telekom

04 Ekim 2025 15:56

1.422

Türk Telekom aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır 'Türk Telekom' adıyla, 5528****85 numaralı aboneliğe ait borcunuz olduğu yönünde SMS’ler alıyorum. Mesajlarda, borcunuzu ödemezseniz faiz uygulanacağı ve kampanyalardan faydalanamayacağım belirtiliyor. Kendi adıma e-Devlet üzerinden sorgulam...

aboneligim-olmadan-borclu-olduguma-dair-sms-aliyorum-2.jpg

2 Destek

Yanlış Borç Mesajı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim

Erol

Türk Telekom

04 Ekim 2025 17:13

1.046

29 Eylül 2025 tarihinde, 5515****55 numaralı sözleşmeye ait 559 TL borcunuz bulunmaktadır şeklinde bir mesaj aldım. Oysa yaklaşık 6 aydır 5469****15 numaralı hattı kullanıyorum ve bu hatta dair herhangi bir borcum olmaması gerekiyor. Konuyla ilgili önce Türk Telekom bayisine başvurdum, ancak onlar d...

1 Destek

Abonesi Olmadığım Halde Türk Telekom'dan Sürekli Borç Mesajı Alıyorum

Naz

Türk Telekom

04 Eylül 2025 16:52

1.065

Türk Telekom abonesi olmamama rağmen hattınızda borç olduğu yönünde sürekli SMS alıyorum. Son bir süre içinde yaklaşık 20 kez bu şekilde mesaj geldi ve bu durum beni oldukça endişelendiriyor. Müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda ise “takmayın” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm su...

abonesi-olmadigim-halde-turk-telekomdan-surekli-borc-mesaji-aliyorum-2.jpg

abonesi-olmadigim-halde-turk-telekomdan-surekli-borc-mesaji-aliyorum-1.jpg

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Üzerime Olmayan Borç İçin Sürekli Aranıyorum, Bilgilerim İzinsiz Kullanılıyor

İpek

08509010824

14 Kasım 2025 17:08

11.640

Türk Telekom ile hiçbir mobil hattım veya aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir her gün iki defa “borcunuz var” şeklinde aramalar ve mesajlar alıyorum. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmüyor. Aramalar genellikle 444 1 444 ve 0850 901...

Adıma Olmayan Hat İçin Sürekli Borç Bildirimi Alıyorum Çözüm Sunulmuyor

Gülin

Türk Telekom

29 Eylül 2025 17:12

583

Yaklaşık 1 yıldır, Türk Telekom tarafından 5073130304 numaralı ve adıma kayıtlı olmayan bir hat için sürekli olarak borç bilgilendirmesi alıyorum. Oysa Türk Telekom’da adıma kayıtlı herhangi bir hat ya da hizmet bulunmamaktadır. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bi...