Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Bana Ait Olmayan Borç Bildirimlerinin E-posta Adresime Gönderilmesinden Şikayetçiyim

profile
22 Eylül 2025 12:15
496

Yıllardır bana ait olmayan, 7022615778 numaralı DSL evde internet aboneliğine ait fatura ve borç bildirimleri, N****** ü... R adına i***@bilgi.turktelekom.com.tr adresinden kendi e-posta adresim olan n******@hotmail.com adresine gönderilmektedir. Daha önce de benzer şekilde N****** ü... R adına fatura bildirimleri alıyordum. Yazılı ve sözlü olarak defalarca başvurmama rağmen bir çözüm bulamamıştım. Sonrasında Kızıltoprak şubenize bizzat giderek bu sorunu düzeltmiştim ve bir süre bildirim gelmemişti. Ancak yaklaşık bir yıldır tekrar aynı şekilde, her ay düzenli olarak bana ait olmayan borç bildirimleri almaktayım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşmak da mümkün olmamaktadır.

Bu durumu hem mail hem de telefon yoluyla Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Kendi e-posta adresime başkasına ait borç ve fatura bildirimlerinin gönderilmesinden dolayı ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum ve manevi olarak zarar görüyorum.

Tarafıma ait olmayan borç bildirimlerinin ve ihtarlarının e-posta adresime gönderilmesinin acilen durdurulmasını, mail adresimin ilgili abonelikle ilişiğinin tamamen kesilmesini talep ediyorum.

Nazmi
Nazmi
25 Eylül 2025 18:12

Gördüğünüz gibi cevap bile vermiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2023 09:30
678

profile
23 Haziran 2024 18:47
566
Türk Telekom Bana Ait Olmayan İnternet Faturaları Benim Mail'ime Geliyor

profile
27 Ağustos 2025 12:36
879

profile
01 Temmuz 2024 15:50
5.576
turk-telekom-odeme-yapildigi-halde-borc-gozukmesi-ve-netin-kapatilmasi-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri