Geciken Otobüs Ve Yanlış İndirme Sonrası Tam İade Talebi

28.07.2026 tarihinde As Kahramanmaraş firmasından saat 22.30 AŞTİ kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken 1 saat geçmesine rağmen hâlâ otogardan çıkmadı ve bu gecikmeye gerekçe olarak sadece yol şartları söylendi.

Yaşadığım sıkıntı bununla da bitmedi. Eskişehir’de inmem gerekirken otobüste uyuduğum için beni İnegöl’de indirdiler. Şu an saat 04.15 ve Eskişehir’e geri dönebilmek için hâlâ otobüs beklemek zorunda kaldım. Hem ciddi zaman kaybı hem de ekstra mağduriyet yaşadım.

Bu yolculuk için 400 TL ödemiş olmama rağmen yalnızca 250 TL iade aldım. Gecikme, yanlış yerde indirilmem ve oluşan ek zaman-kaynak kaybım dikkate alınarak bilet ücretimin tamamının iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili firmanın gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.