to read complaints and reviews, or file yours.04.05.2026 tarihinde Türk Telekom dijital uygulama üzerinden tarife değişikliğine ek olarak modem siparişi verdim. 5 gün... içerisinde teslim edilmesi gereken modem, Türk Telekom ile kargo firmasının anlaşamaması sebebiyle 18 gündür elime ulaştırılamıyor. Teslimat tarihi defalarca ertelendi ve son olar
24.02.2026 tarihinde başlatılan 1786309321 numaralı aboneliğim için 1786866910 numaralı nakil başvurusu yaptım. 16.04.20...26 tarihinde verdiğim nakil talebi üzerine 17.04.2026 tarihinde yeni adresime ekip geldi ve adreste Türk Telekom hizmeti verilemeyeceğini iletti. Türk Telekom müdürlüğüne gidip bed
Türk Telekom Antalya Kızıltoprak şubesi ve müşteri hizmetleri ile internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. K...epez Mahallesi’nden Altıntaş Mahallesi’ne taşındım ve evde kullandığım Wi-Fi hizmetini 9 Nisan tarihinde yeni adresime nakil ettirmek zorunda kaldım. Ancak aradan bir hafta geçmesi
Antalya Kızıltoprak Türk Telekom şubesi üzerinden adresime fiber altyapı kurulumu için başvuru yaptım. Bu süreçte tarafı...ma 4 Mart öğleden sonrası için randevu verildi, ayrıca daha önceden gelen bir çalışan da gün içinde işlem yapılacağını söylemişti. Ancak adresin hatalı girildiği gerekçesiyle işlem
Merhaba, 1886145934 numaralı internet hattımda yaklaşık iki hafta önce hatta kopmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine a...rıza kaydı açtım, ekipler geç de olsa geldi. Gelen ekip sorunun kablo kaynaklı olabileceğini düşündü ve kendi hatlarını çekmek istediler. Ancak kablo ekibi gibi titiz bir çalışma
Antalya Kızıltoprak Türk Telekom Müdürlüğü’nde 29.12.2025 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Tüm belgeler eksiksiz i...mzalanmış, sim kart değişikliği yapılmış ve işlemin tamamlandığı tarafıma bildirilmiştir. Ancak 444 1 444 ile yaptığım görüşmede, evraklarda hiçbir eksiklik olmamasına rağmen mobi
Turkcell Superonline’dan, 100 Mbps’ye kadar internet sağlayacaklarını belirttikleri için Türk Telekom’un “Yalın 100 Mbps...’ye kadar limitsiz Hiper” paketine geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptıktan sonra ev internetimde 5–10 Mbps civarında hızlar gördüm ve bunun üzerine 28 Ekim’den bu yana devam eden hız s
Antalya Kepez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 6720 Sokak No:26 adresindeki binamıza Şubat 2025’te taşındık ve o tarihten bu ...yana, yaklaşık 10 aydır Türk Telekom’dan internet altyapısının bağlanmasını bekliyoruz. Bu süreçte Kızıltoprak şubesine en az 15 kez gitmeme rağmen her seferinde “ay sonunda”, “ay
04.12.2025 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Yeni Mahalle’de, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem evimin hem de avukatl...ık ofisimin internet kabloları Türk Telekom ekipleri tarafından değiştirilmiştir. ADSL altyapısı kullanmaktayım ve fiber başvurusu ya da buna benzer herhangi bir talebim olmamasına
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, Antalya Kızıltoprak bölgesindeki adresimde 11 Kasım tarihinde internetim... haberim olmadan kesildi. Fiber kablo çekildiği ve modemin değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelip yeni modemi takmadı ve bu süre boyunca tam
16.10.2025 tarihinde Antalya Kızıltoprak bölgesinde, Vivaloft adlı binamızda Türk Telekom personeli R****** K******** (0...55******52, r****************@partner.turktelekom.com.tr) izinsiz şekilde bina içine ve asansör duvarına yapışkanlı reklam kağıtları yapıştırmıştır. Kendisine ulaşarak bu davranışı
Antalya Kepez Gazi Mahallesi Sütçüler Caddesi 6567 Sokak No:7/B Çınar Apartmanı’nda yaklaşık 4 aydır Türk Telekom altyap...ı eksikliği nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapıyı sokağa kadar çekti ancak bina içine dolap bağlantısı yapılmadı. Antalya Kızıltoprak Türk Telekom şubesinde
Türk Telekom 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşı...yorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini en az 30 kez aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak sorun sadece o anlık çözüldü, bir süre sonra
Yıllardır bana ait olmayan, 7022615778 numaralı DSL evde internet aboneliğine ait fatura ve borç bildirimleri, N****** ü...... R adına i***@bilgi.turktelekom.com.tr adresinden kendi e-posta adresim olan n******@hotmail.com adresine gönderilmektedir. Daha önce de benzer şekilde N****** ü... R adına fatu
01 Eylül’den beri Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin nakil ve iptal işlemlerinde, çağrı merkezi tarafından yap...ılan yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Aboneliğimi yeni bir adrese taşımak için müşteri hizmetlerini aradığımda, taşınacak adreste altyapı olmadığı ve iptal işlemi yap
Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce Kızıltoprak Mahallesi 975 Sokak Bina No:3 Muratpaşa/Antalya adresindeki yeni evim iç...in fiber internet aboneliği başvurusu yaptım (Sipariş No: 7047799254). Ancak yeni bina olması nedeniyle altyapı henüz kurulmadı ve bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşte
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom Kızıltoprak Mahallesi 975 Sokak No: 3 Muratpaşa/Antalya adresindeki evime internet abone...liği başvurusu yaptım. 6881809321 sipariş numarası ile internet anlaşması ve taahhüdü imzaladım. Ancak başvuru yaptığım günden beri altyapı çalışmalarıyla ilgili hiçbir ilerleme ol
Türk Telekom'un Annem Adına Oluşturduğu Sahte Taahhütlü Ev Telefonu Aboneliği Annem ev telefon hizmetini Türk Telekom'd...an almaktaydı. Ancak Taahhütlü aboneliği yoktu. 18 Temmuzda Antalya Kızıltoprak Telekom Müdürlüğü'nden anneme sormadan, telefonla ya da yüz yüze hiçbir iletişim kurmadan, annemin b
Türk Telekom mobil telefonumda 2024 aralık ayından beri şebeke sorunu yaşıyorum. Ne çağrı ne de internetten faydalanamıy...orum ama hizmet alamama rağmen faturalandırma yapılıyor. Mağduriyet yaşıyorum. Başka operatöre geçiş yapacağım karşıma cayma bedeli çıkıyor. Türk Telekom'a her iki hattımla alakalı
Türk Telekom ve Tivibu aboneliğini iptal edip, gerekli Tivibu cihaz ve ekipmanları Türk Telekom Kızıltoprak Şubesine imz...a karşılığı teslim etmeme rağmen, cihaz ücreti faturalandırıldı. Bununsa ilgili gerekli çözümlerin yapılmasını ve faturalandırılmadan düşülmesini talep ediyorum.
İki ay önce Kızıltoprak Türk Telekom Müdürlüğü'ne magnet başvurusunda bulundum. Hız testini de yapıp özellikle ilgili pe...rsonele bilgi verdim. 12 Mbps üzerinde. İki aydır interneti bağlamadılar. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Defalarca ilgilenen hanımefendiye sordum. Mesajlarıma cevap vermeye tenezzül
19.12.2024 tarihin de Antalya Muratpaşa Kızıltoprak Türk Telekom şubesinden 2 adet mobil data hattı satın aldım. Hatlar ...ödeme ekranın da sorun yaratıp, 1 gün işlevsiz kaldı. Diğer günde hattın biri açılıp diğer hattım 19.11.2024 tarihinden beri kullanıma kapalı olup, bir başkasının şahsi mesajları b
Merhabalar, 2025 yılına adım atmamıza günler kala siz değerli devlet büyüklerimize bir mağduriyetimizden bahsetmek istiy...orum. 03.05.2024 tarihinde 6059352631 numaralı kayıtla ikamet adresimize fiber internet için başvuru yapmış bulunmaktayım. Globalleşen dünyada internete her an ihtiyaç duyduğumuz
