Balıkesir Ayvalık’ta İnternetsiz Kaldığım 3 Gün, Çözüm Bulunamıyor

Türk Telekom limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 6.6.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok. Balıkesir Ayvalık Altınova Sahil bölgesinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor. Ancak ertesi gün “arızanız giderildi” diye SMS geliyor, buna rağmen ne gelen var ne giden, ne de arıza gerçekten gideriliyor. İnternetim hâlâ çalışmıyor ve sorunla ilgili sahada herhangi bir çalışma yapıldığını da görmüyorum.

Müşteri numaram 5368****77’dir. İnternetsiz kaldığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi de aksatıyor. Arızanın gerçekten kontrol edilerek, yerinde incelenip acil şekilde giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.