Tanışma 25GB Paketi Sözünün Tutulmaması Ve Ek Ücret Talebi
"BTK üzerinden şikayet etmiştim, oradan edilen şikayete istinaden, önce 100 TL sonra 250 TL civarında para yatırarak hatalarını telafi ettiler"
"BTK üzerinden şikayet etmiştim, oradan edilen şikayete istinaden, önce 100 TL sonra 250 TL civarında para yatırarak hatalarını telafi ettiler"
Türk Telekom Magnet internet hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanmama rağmen, şirketin yaptığı sistemsel... değişiklik nedeniyle otomatik ödemeye kayıtlı numara benim hattımla eşleşmemiş ve bu yüzden faturalar çekilmemiş. Haziran 2026’da, hatta bağlı olan 0532*****15 numaralı hat için d
0546*****99 Türk Telekom’a ait Avea Mobil Her Yöne faturasız tarifesine, aylık 200 TL ve 3 defaya mahsus yükleme fiyat g...arantisiyle geçiş yapmıştım. Ancak şu anda bu tarifeyi sistemde bulamıyorum. Hattımda 160 TL bakiye olmasına rağmen en az 300 TL yükleme yapmam gerektiği söyleniyor, bu durum veril

Türk Telekom faturasız hattıma 26.06.2026 tarihinde saat 20:46 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 500 TL ...yükleyip “Geniş 3 Ay 20 GB” paketini almak istedim. Ancak herhangi bir vergi borcum veya benzer bir durum olmamasına rağmen, yüklediğim 500 TL bakiyeden kesinti yapıldı ve hattımda
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçiş yaptığımda, müşteri temsilcisi tarafından 3 ay boyunca aylık 200 TL karşılığında ...25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren “Tanışma 25 GB” paketinden yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattım 23.05.2026 ta
Türk Telekom mobil hattıma ilk geçtiğimde, faturasız hatlar için 200 TL değerinde paket kampanyasından 3 ay boyunca yara...rlanabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak sadece 1 ay bu haktan yararlandım, ilk ayın sonunda paket alımlarımın durdurulduğu ve kampanyadan faydalanamayacağım bilgisi verildi
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet abonesiyim. Faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor. Hatta ...ikinci bir aboneliğim daha var, onun ödemesi de kuzenimin kartından otomatik olarak yapılıyor. Bugüne kadar herhangi bir ödeme aksamasıyla ilgili ne bir uyarı ne de bir bilgilendir
Türk Telekom’a ait biri faturalı, diğeri bakiyeli olmak üzere iki hattım bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır Kırklareli Pınarh...isar’da hiçbirinde doğru düzgün çekim alamıyorum. Hatlarım servis yok şeklinde görünüyor, bu yüzden kimseyle iletişim kuramıyor, arama yapamıyor ya da alamıyorum. Yaşadığım bu sor

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım. Hat taşıma sırasında aylık 300 TL’lik bir paket seçtim ve hattımda... da 300 TL bakiye bulunuyordu. Paketi mesajla aktif edemeyince müşteri hizmetlerini aradım, görevli kişi paketinizi şimdi aktifleştiriyorum dedi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimiz
Türk Telekom faturasız hattıma geçiş yapmam karşılığında, 3 ay boyunca her ay 25 GB internet verileceği açıkça vaat edil...mesine rağmen bu söz yerine getirilmedi, resmen kendimi aldatılmış hissediyorum. Kampanyaya internet üzerinden katıldım, ilk ay 25 GB internet hattıma tanımlandı, fakat 23 Haziran’
Türk Telekom’un faturasız Cep Magnet data paketiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekil...de mağdur oldum. İstanbul’da kullandığım hatta, baştan itibaren yanlış tipte hat çıkarmışlar ve bunu düzeltemedikleri için yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim, ardından bir hat daha
Türk Telekom faturasız hattıma iki gün önce öğle saatlerinde mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Bu tutarı d...aha sonra kullanmak üzere bakiye olarak hatta tanımlamıştım, herhangi bir paket seçimi yapmadım. Ancak kısa bir süre sonra hattımdaki 300 TL bakiyenin bir anda tamamen bittiğini g
Türk Telekom mobil hattımda bakiye ile 200 TL’lik bir paket kullanıyordum ve bu paketi toplamda 3 defa yenileme hakkım b...ulunuyordu. İlk paket bitiminde aynı paketi tekrar yüklemek istedim, SMS attım, onay mesajı geldi, onay verdim ancak paket hatta tanımlanmadı. Aynı işlemi birkaç kez daha denedim,
Yaklaşık iki ay önce hattımı faturasız olarak Türk Telekom Mobile’a taşıdım. Hat taşıma kampanyası kapsamında 3 ay geçer...li, 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olan “Fırsat 25 GB” tarifesini seçtim. İlk iki ay boyunca bu paketi sorunsuz kullandım. Bu ay aynı paketi yenilemek
Türk Telekom faturasız hattım için 15 Haziran 2026 tarihinde online işlemler uygulaması üzerinden Alo Dünya Paketini sat...ın aldım. Talebimin alındığına dair SMS’in ardından, paketin hattıma tanımlandığını belirten bir onay SMS’i de tarafıma ulaştı. Bu onay mesajına güvenerek Yemen yönüne uluslararas
17 Haziran’da Türk Telekom bayisine giderek faturasız hatta geçiş yaptım ve orada özellikle 3 ay geçerli, 50 GB internet... içeren ve 300 TL ücretli faturasız paketi seçerek işlemlerimi gerçekleştirdim. 19 Haziran’da hattım açılmasına rağmen hattımda hala herhangi bir paket tanımlı görünmüyor. Paket t
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce başka operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda yaklaşık ...950 TL civarında kontör/bakiye kaldı ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan bakiyemin iade edileceği bilgisi verildi. Bunun üzeri
Türk Telekom hattım üzerinden, herhangi bir onayım ve talebim olmadığı halde Funimobi abonelik hizmetine dün otomatik ol...arak üye yapıldım. Bunu fark eder etmez aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, hattımdaki tl bakiyemden düşülen ücret için hiçbir şekilde iade yapılmadı. Konu ile ilgili Türk Teleko
22 Haziran saat 11.00 suları civarında Türk Telekom faturasız tns 25 hattımda, resmi mobil uygulama üzerinden çok ciddi ...bir sorun yaşadım. Uygulama, hattımda mevcut bir paketim olduğunu ve bu mevcut paket kapsamında 25 GB internetim olduğunu açıkça gösteriyordu. Geçtiğimiz ay paketsiz kaldığımda “pa
Türk Telekom mobil hattıma az önce tl yüklemesi yaptım. Herhangi bir internet kullanımı yapmadığım ve bilinçli bir işlem... gerçekleştirmediğim halde, hattımda bulunan bakiyeden 88,55 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Kullanmadığım bir hizmet için, hiçbir onayım olmadan böyle yüksek bir tutarı

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Paketimin yenilenme...si için hattıma tl yükledim ancak bakiyem birden bire düştü. Bunun üzerine ekstra tl daha yüklemek zorunda kaldım. Bu kez de paketim otomatik olarak tanımlanmadı. Paketi kendim ma
16/06/2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma bakiye yüklememe rağmen bir haftadır “Yeni 3 Aylık 20 GB” paketini s...atın alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında paketi almaya çalıştığımda sürekli “Abonelik Form ve Sözleşmeleri” ekranına atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden hat
Türk Telekom faturasız hattım için Nisan ayında Hoş Geldin 25 GB / Tanış 25 GB paketini satın aldım. Bu paketi 90 gün iç...inde üç kez kullanma hakkım varken sadece iki kez kullanabildim. 22 Nisan’da ilk, 22 Mayıs’ta ikinci kez paketi aldım; üçüncü hakkımı ise 20 Haziran’da kullanmak istediğimde paket
Yaklaşık bir buçuk ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Hoş geldin 25 GB faturasız paketini aldım. Ardından 1.550 T...L karşılığında 100 GB internet, 1.000 dakika ve 1.000 SMS’lik bir paket tanımladım. Paket süresi bitmeye yakınken otomatik yenilenmesin diye SMS yoluyla paketi iptal ettim. Daha s
