Türk Telekom bakiye

19 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma internet bankacılığı üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Hattımda hiçbir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmamama rağmen, kısa süre içinde hesabımdaki tüm bakiye çekildi ve kullanım detaylarında 0 MB kullanım görünmesine rağmen bakiyemin sıfı...

Türk Telekom hattımla şu an Romanya’dayım ve günlerdir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Avrupa 2 GB yurt dışı paketini satın almak istiyorum, kartımda ve hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem sırasında ödeme hatası veriyor. Ödeme denemesi sırasında kartımdan para çekilmesine rağmen paket tanı...

Türk Telekom hattıma az önce bir SMS geldi ve haberim, onayım olmadan adıma 'Komik Video Paketi' aboneliği başlatıldığını öğrendim. Mesajda, bu paketin 3 gün sonra tüm vergiler dahil aylık 86 TL karşılığında yenileneceği, yeterli bakiye olmaması durumunda ise günlük 2,86 TL servis ücreti tahsil edil...

Türk Telekom GS Mobile hattımda her ay yükleme yapar yapmaz yenilenen paketim, 19 Aralık 2025 tarihinde yaptığım yüklemeden sonra yenilenmedi ve o tarihten bu yana aynı sorun devam ediyor. Toplam 800 TL yükleme yaptım ve paket hiç tanımlanmadığı için bütün bakiyem paket kapsamında değil, tek tek ma...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan yeni bir hat satın aldım. Hattım daha ilk günden aramalara kapatıldı. İşlemi yaptığım Van’daki bayi hiçbir şekilde yardımcı olmayarak beni doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Saatler süren uğraşlar ve görüşmeler sonucunda hattım geçici olarak açıldı an...

Türk Telekom faturasız hattımda 19 Aralık 2025 tarihinde paket satın alımı sırasında bakiyem sebepsizce düştü. 385 TL’lik paket satın aldım, işlemin ardından hattımdan 440 TL çekildi. İşleme ait ekran görüntülerim ve tarafıma gelen SMS kayıtları da mevcut. Satın aldığım paket 4 GB internet, 750 dak...

16 Aralık 2025 tarihinde saat 15:35 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yükleme ekranında, 600 TL yüklemeye karşılık 9 GB hediye internet verileceğine dair bir bilgilendirme gördüm ve bu bilgilendirmeye onay vererek 600 TL yüklemeyi gerçekleştirdim. Bu işlemi yaptığım hattın numarasını...

Türk Telekom faturasız hattımda 601 TL bakiyem olmasına rağmen 19 Aralık tarihinden itibaren Devam 15 GB paketini satın alamıyorum. Yeterli bakiyem bulunmasına rağmen sistem üzerinden paket tanımlanamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir bayi veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım a...

Türk Telekom’dan kendi adıma 300 TL ödeyerek Ortadoğu paketi satın aldım. Abu Dabi’de yaşıyorum ve paketi özellikle burada kullanabilmek için tercih ettim. Paketin geçerli olduğu ülkeler arasında Abu Dabi de açıkça yer alıyordu. Ancak paketi aldıktan sonra Türkiye’deki numaraları aramaya çalıştığımd...

Türk Telekom faturasız mobil hattım için mobil uygulama üzerinden “merhaba 25 GB paketi” ni almak istiyorum ancak uygulamada bu paket seçenekler arasında hiç görünmüyor. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen uzun süredir bu paketi seçip satın alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri...

Türk Telekom'dan hattımı Vodafone'a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, içinde kalan bakiyenin hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak Türk Telekom hattımı taşıdıktan sonra kalan bakiyeyi ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden alabildim. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor. İki kez görüşmeme ...

Türk Telekom faturasız hattımda bugün, 17 Aralık tarihinde saat yaklaşık 15.15 civarında internetimi açar açmaz hattımdan anında 153 TL bakiyem kesildi. İnterneti açtığım anda hiçbir siteye girmedim, herhangi bir işlem veya kullanım yapmadım. Sonrasında hattımı ve kullanımlarımı kontrol ettiğimde, ...

Uzun süredir TT Mobil faturasız bakiyeli hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Ankara Sincan, Samsun İlkadım ve Zonguldak Ereğli bölgelerinde ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşma, internet kullanımı, acil durumda arama yapma gibi temel ihtiyaçlarımı çoğu zaman karşılayamıyorum. Çoğu ...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan Weedz adlı dijital içerik servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. 3699 numaralı kısa mesajdan gelen iletide, bakiyemin yeterli olmaması halinde borçlandırılabileceğim ve Weedz aboneliğinin 239 TL/ay olduğu, her ay yenileneceği yazıyor...

Türk Telekom mobil hattıma dün internet bankacılığı üzerinden 800 TL’lik paket/yükleme işlemi yaptım. Ancak bu işlem hattıma hiç yansımadı, herhangi bir paket ya da bakiye tanımlanmadı. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Öde...

Türk Telekom üzerinden kullandığım Evinde Hız Online kampanyası kapsamında, 35 Mbps hızında limitsiz ev interneti aboneliğim için her ayın 15’inde düzenli olarak fatura ödüyorum ve hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Bu ay hesabımda yeterli bakiye olmadığı için faturamı kredi kartımdan öded...

Türk Telekom faturasız hattımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Bugün paketimin bittiğine dair herhangi bir SMS uyarısı almadan, hattımda yüklü olan bakiyeden yaklaşık 100 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi ve bu nedenle mağdur oldum. Daha önce de çok uzun zaman önce benzer bir durum yaşamıştım. B...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören’de kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinde internet paketimin bittiğine dair hiçbir bilgilendirme SMS’i almadan hatta yüklü olan bakiyemden internet kullanımı yapılmış. Paketin bittiğini fark etmediğim için, kısa sürede yaklaşık 400 TL bakiyem haksız şekilde çek...

Türk Telekom mobil hattımda “Roaming Bütün Dünya 60 dakika” paketini 27 Kasım 2025 tarihinde 249,90 TL ödeyerek satın aldım. Paketi almadan önce, özellikle arama yapacağım ülkenin bu pakete dahil olup olmadığını kontrol ettim ve Afganistan, geçerli ülkeler listesinde görünüyordu. Buna güvenerek pake...

Türk Telekom faturasız hattımı Malatya Battalgazi’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, biri beni aradığında ya da ben arama yaptığımda hattımda tl bakiyesi ve aktif internet paketim olmasına rağmen interneti hiç kullanamıyorum. Görüşme geldiği anda mobil veri bağlantım tamamen kesiliyor ve çağrı sıras...

Türk Telekom’un Çorum Sungurlu T Tipi Kapalı Cezaevi’ndeki telefon hattı sistemiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Cezaevinde kalan oğluma orada verilen hat üzerinden düzenli olarak para yatırıyoruz. Hattında bakiye olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür bizi arayamıyor. Cezaevi idaresiy...

Türk Telekom mobil hattım 08.12.2025 tarihinde saat 16:24:42’de, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir numaraya yönlendirilmiş. Bu yönlendirme sonrası kredi kartımdan iyzico üzerinden iznim olmadan harcama yapılmış, ben de bankayla görüşerek kartımı kapattırıp harcama itirazında bulundum. ...

Türk Telekom mobil hattımda paket seçip ücretimi ödememe rağmen, hattımda yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle paketim yenilenmedi ve yaklaşık 680 TL tutarındaki ödemem resmen boşa gitmiş oldu. Toplamda 1000 TL’ye yakın bir ödeme yaptım, buna rağmen sistem “bakiye olmadığından paketiniz yenilenmemiş...