Türk Telekom bakiye

Türk Telekom faturasız hattımdan 3 Ocak 2026 gecesi saat 00.03’te yaklaşık 250 TL bakiye çekimi yapılmış ve bana 9333’ten bakiyemin eksiye düştüğüne dair SMS gelmiştir. Gece herhangi bir işlem yapmadığım halde hatta bu tutarda bir çekim görünmesi üzerine sabah Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattıma kredi kartıyla 250 TL tutarında tl yükleme işlemi yaptım, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu tutar hattımın bakiyesine yansımadı. Yaşadığım sorun sonrasında hem bankamla hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. M...

Türk Telekom faturalı hattımda tanımlı olan Notact Yeni Şahane 40 tarifesinde 40 GB mobil internet paketimde son dönemde ciddi bir kayıp yaşıyorum. Bu ay içinde internetimin sürekli erken bittiğini fark ettiğim için veri kullanımıma detaylı olarak baktığımda, sistemde yaklaşık 24 GB kullanım görünme...

Geçen hafta annemin Türk Telekom hattına, hattın kapalı olduğunu bilmeden yaklaşık 800 TL tutarında paket yükledim. İşlem onayıyla ilgili belge ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, bu paketi ne kullanabiliyorum ne de herhangi bir şekilde değerlendirebiliyorum. Durumu fark eder etmez dün Türk Telek...

Türk Telekom’a ait 505******20 numaralı faturasız hattım 29 Aralık tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir anda iptal edildi. 29 Aralık günü ise aynı gün hattımın iptal edileceğine dair bir e-posta gönderdiler ve durumdan yalnızca bu e-posta aracılığıyla haberdar oldum. Hattım zaten o gün içi...

Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık 1 ay önce 124,5 TL yükledim. Bu tutar, devletin aldığı vergi ödemesini yapabilmek için hattımda durması gereken bir paraydı. Ancak hattımdaki bu bakiye, hiçbir onayım olmadan ve bilgim dışında Türk Telekom tarafından çekilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili tara...

10 Eylül 2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşıma başvurusunda bulundum. 15 Eylül 2025 tarihinde de 3 aylık Hoşgeldin 50 GB paketine kayıt oldum ve bu paketi 3 ay boyunca kullandım. Hoşgeldin 50 GB paketimin 14 Aralık 2025 saat 20:40 tarihinde biteceği bildirildi. Bu paketi kullanan abone...

Türk Telekom’dan data hattı satın aldım; ancak internet paketim bittiğinde yeni paket tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın normal hat olarak açıldığını ve bu yüzden data paketi yüklenemediğini öğrendim. Bunun üzerine hattı satın aldığım Türk Telekom Kilis şubesine gittim; orada d...

19 Kasım 2025 tarihinde Adıyaman Mureba İletişim bayisinden 0553*****84 02 numaralı Türk Telekom hattıma kredi kartı ile 500 TL yükleme işlemi yaptım. Pos cihazından işlem başarıyla geçti, elimde pos fişim de mevcut olmasına rağmen hattıma herhangi bir bakiye yüklenmedi. O günden bu yana defalarca ...

Türk Telekom mobil hattımda, hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen iki gündür ne internet ne de dakika paketi satın alamıyorum. Online İşlemler uygulamasından paket alımını onayladıktan sonra ekranda yalnızca sürekli dönen bir daire çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorunun ardı...

Türk Telekom faturasız hattımda 3 aylık 20 GB internet paketi kullanıyordum. Dün, 26 Aralık’ta saat 18.00 civarında paket internetim bitince, hattımda 400 TL’den fazla olan TL bakiyemden hiçbir uyarı yapılmadan otomatik olarak internet kullanım ücreti yazılmaya başlandı ve 200 TL’nin üzerinde bir tu...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mobil öğrenci paketi kullanıyorum. 26 Aralık gecesi hattımda 471 TL bakiyem varken, kısa süreli sosyal medya kullanımı sonrasında bakiyem 40,87 TL’ye düşmüş görünüyor. Yaklaşık 5 dakikalık sosyal medya kullanımı için 430 TL civarında bir kesinti yapılmış olma...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom hattımı bayiden faturalı tarifeye geçirdim. Geçiş yaptığım sırada hattımda 700 TL civarında bakiye bulunuyordu. Faturalıya geçiş sonrası bu bakiyem tamamen kayboldu ve hatta görünmez hale geldi. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım...

Türk Telekom’a ait faturasız hattımda, bilgim ve isteğim dışında hattımdan yurt dışına SMS gönderilmiş gibi her gün ortalama 4,5 TL bakiyemden düşülüyor. Ben hiçbir şekilde yurt dışına mesaj göndermiyorum; hattımı sadece Türkiye içinde arama, internet kullanımı ve sosyal medya için akıllı telefonumd...

Türk Telekom hattıma bağlı Google Play ödemeleriyle ilgili ekim ayından bu yana bilgim ve onayım dışında sürekli ücret yansıtılmaktadır. Faturamda “Google Play Harcaması” adı altında, bakiye limitimin çok üzerinde tutarlar görünmektedir. Kasım ayında yaklaşık 1.000 TL, aralık ayında ise 2.534 TL civ...

Türk Telekom mobil hattımla mobil veri kullanımı yapmadan önce kalan paketimi sorguladım ve bakiyemin 8,16 GB olduğunu gördüm. Paketten henüz 7,93 GB kullandığımda paket bitti ve faturama paket aşım ücreti yansıtıldı. Sorunu bildirdiğimde “internet kullanım miktarı bağlantı yaptığınız süreye göre h...

Türk Telekom mobil hattımda 375 TL bakiyem varken, bugün Sil Süpür uygulamasından 250 dakika yüklendi. Ben de bu 250 dakikayı arkadaşımla konuşmak için kullandım ve görüşme sonrası 223 dakika hakkım görünüyordu. Yaklaşık iki saat sonra tekrar hatta baktığımda 375 TL bakiyemin tamamen kaybolduğunu, ...

Türk Telekom üzerinden PUBG Mobile oyunuma uc yüklemesi yaptım ancak para hattımdan çekilmesine rağmen uc’ler oyun hesabıma tanımlanmadı. İşlemi az önce gerçekleştirdim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hala hesapta herhangi bir uc görünmüyor. Toplam 600 TL’lik uc satın aldım, PUBG Mobile hesabıma ...

Türk Telekom mobil hattımda 22.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden paket satın aldım, ancak ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bakiyem 200 TL iken işlemden sonra yaklaşık 120–150 TL civarında bir tutar çekildi ve hatta 66 TL civarında bakiye kaldı, buna rağmen ald...

Eşimin adına kayıtlı ve kızımın kullandığı Türk Telekom kontörlü hatta, bilgimiz ve iznimiz dışında iki farklı üyelik başlatıldığını ve bu üyelikler üzerinden haksız kesintiler yapıldığını fark ettik. Kızımın hattı kullanması ve hat üzerinde ayrıntılı kesinti bilgisinin uygulamada net görünmemesi ne...

12.12.2025 tarihinde saat 13.43’te Türk Telekom mobil hattıma kredi kartı ödemesi ile 250 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim, ancak bu tutar hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Buna rağmen kredi kartı hareketlerimde ilgili 250 TL’lik tutarın başarılı bir şekilde çekildiği açıkça görünmektedir. Konuyl...

Türk Telekom kontörlü hattıma 19 Aralık 2025 tarihinde tl yükledim. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da özel servis tanımlaması yapmadığım halde iki gün içinde yaklaşık 500 TL bakiyem hiçbir açıklama olmadan sıfırlandı. Tl hareketlerimi kontrol ettiğimde sadece “bakiye” ifadesi görünüyor, neye ist...

Türk Telekom hattımı 20.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımda kalan yaklaşık 164 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hat Sivas Merkez’de kullanılmaktaydı. Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana iadenin e-Devlet üzerinden yapılacağı...

Türk Telekom ön ödemeli bireysel hattımda numaramı Vodafone faturalıya taşımadan önce 5.638,90 TL bakiye bulunuyordu. 13 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ancak hattımda bulunan 5.638,90 TL bakiyenin tarafıma iadesi yapılmadı. Bu durum üzerine önce Türk Telekom bayisine gittim, bayi...