to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatası yaşıyorum. Dün saat yaklaşık 16.30 c...ivarında adımlarımı kontrol ederken 25 bin adım hedefine çok az kalmıştı. Uygulamada bu hatayı almaya başladım ve bir süre sonra kalan adım sayımı da göremez oldum. Hata yüzünden
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak güvenlik adımında takıldığım için hiçbir şek...ilde temsilciye ulaşamıyorum. Güvenlik sorusu olarak annemin kızlık soyadı isteniyor fakat soyadında “yumuşak g” harfi bulunuyor, sesli yanıt sisteminde bu harf olmadığı için doğru
Türk Telekom mobil imza sözleşme sürem dolduğu için yeni mobil imza almak istiyorum ancak uzun süredir bu konuda hiçbir ...şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Mobil imza için verilen telefon numaralarını aradığımda numaraların aktif olmadığını görüyorum ve işlem yapamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yaklaşık 15 gün önce mevcut taahhüdüm sona erdi ve Değerli Prime 50 GB tarifesinden Cum...hurbaşkanlığı 40 GB tarifesine geçiş yapmak için gerekli evrakları mail yoluyla ilettim. Evrakları göndermeme rağmen, çalıştığım kurumun uygun olmadığı gerekçesiyle talebim reddedi
Türk Telekom kontörlü hattıma bağlı WhatsApp uygulaması üzerinden 22.09.2026 Cuma günü bilmediğim 0 53*********09 numara...lı hattan mesaj aldım. Bu kişi aracımı almak istediğini söyleyerek noterden kapora göndereceğini, ardından noter tarafından aranacağımı ve onay vermem gerektiğini yazdı. Mesaj içer
Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istediğimde, telefon hattım binama bağlı olmasına rağmen sistemde altyapı ...yoktur denildiğini öğrendim. Oysa bulunduğum sokaktaki diğer binalarda altyapı ve internet hizmeti olduğunu biliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma 180
17 Eylül tarihinden beri Tokat Niksar Mahmudiye köyünde Türk Telekom'a bağlı ev internetimiz yok, her gün bizi geçiştiri...p oyalıyorlar. Biz bu internete bu kadar para ödüyorsak, yaklaşık 5 gündür bu kesintinin bedelini onlar bize ödeyecek mi, merak ediyoruz.
"Türk Telekom teknikerlerinden Salih Bey’e özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi iletişime geçerken oldukça nazik ve saygılı bir şekilde “Uygun musunuz, müsait misiniz? ” diyerek giriş yaptı ve problemimizi çözmek için gerekli desteği sağladı. İletişimi, üslubu ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değerdi. Eline, emeğine sağlık. Sorunumuzu çözüme kavuşturduğu için kendisine çok teşekkür ederiz. Böyle işini özenle yapan çalışanların ayrıca takdir edilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle Türk Telekom’dan teknik destek talebinde bulundum. Ancak Pazar günü, önceden h...erhangi bir bilgilendirme veya randevu yapılmadan Erzincan Merkez’deki evimize teknik ekip geldi. Kapıyı son derece sert ve ısrarcı bir şekilde çaldılar. Yaşlı babam kapıyı açtı.
İstanbul Esenyurt Yeni Kent’te bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür yan binad...a yapılan kentsel dönüşüm sırasında kablolar kesildi ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir onarım yapılmadı. Müşteri hiz
Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi 1075. Sokak’ta bulunan yaklaşık 12 yıllık apartmanımız, oldukça merkezi ve i...şlek bir konumda olmasına rağmen hâlâ sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Farklı servis sağlayıcıların altyapı sorgulama ekranlarından yaptığım kontrollerde de bu adreste alt
Türk Telekom hat numaramın sonu 7368 olan hattıma bağlı Gift Bank hesabımın erişimi 19.07.2025 tarihinde kapatıldı. Uygu...lamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Bu numaranın uygulamaya erişimi engellendi! Destekle iletişime geçebilirsin.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şeki
İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Ensar Caddesi No:26’da bulunan binamız için yaklaşık 1 yıldır sabit internet... altyapısı talebimiz var, ancak Türk Telekom TTNET tarafından sürekli altyapı olmadığı söyleniyor. Aynı sokakta ve çevremizdeki diğer binalarda her türlü internet erişimi varken, b
Şu Yaklaşık bir yıldır Samsun ili İlkadım ilçesi Kıran Mahallesi 679. Sokak No:60 kat 3 adresindeki daireme Türk Telekom... üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum. Aynı binanın birinci ve ikinci katlarında aktif internet bağlantısı olmasına rağmen, üçüncü kata internet verilemediği söyleniyor. Tür
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kullandığım 50 Mbps hızındaki internetim 15 Eylül’den bu yana neredeyse tamamen... yok. İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi’indeki iş yerimizde bulunan sabit hat üzerinden bağlanıyoruz, ve günlerdir doğru düzgün internete erişemiyoruz. 15 Eylül’de Türk Telekom m
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü derdimi anl...atacak bir yetkiliye bağlanamıyorum. Aradığımda sistem sürekli farklı yerlere yönlendiriyor, menüler arasında dolaştırıyor fakat canlı bir temsilciye bağlanma imkanı bulamıyorum.
"Bütün uğraşlar sonucu zardan zordan hallettik isi bana"
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internet bağlantım hiç yok. M...odeme ve kablolara rağmen evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, hizmet tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum ve günlük işler
Türk Telekom mobil hat başvurumu taahhütlü olarak yaptığım halde hattım sisteme taahhütsüz olarak tanımlandı. Başvuruyu ...hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim, açıkça taahhütlü tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen 7 Eylül’den itibaren hattım taahhüts
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim dün saat 16.00’dan beri tamamen kesik durumda. İnternetim hi...ç gelmiyor ve bu süreçte işleri için internete ihtiyaç duyan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu, gece 0
Iğdır Merkez Karaağaç Mahallesi 324. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan ev interneti bağlatma...k istiyoruz. Buna rağmen her seferinde altyapı yok denilerek oyalanıyoruz, ancak benimle aynı imkâna sahip ve aynı bölgede oturan insanların interneti bağlanabiliyor. Hem eşim hem
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi başlattığım halde, yaklaşık iki haftadır yeni adresimde interne...tim bağlanmadı. Adresim İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Güneş Caddesi vk Mimarlık binasıdır. Başvuru yaptığımda altyapı gerekçesiyle net bir tarih verilmedi, sadece na
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle Adalet Caddesi bölgesinde 2 gündür kesinti yaşıy...oruz. Mahallede bölge bölge internet günlerce kesiliyor, buna rağmen verilmeyen hizmetin ücreti faturalara yansıtılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece se
Kastamonu merkeze bağlı Gömeç Mahallesi Gömeç Küme Evler, köy camisi yakınında bulunan Türk Telekom telefon hattı yaklaş...ık 10 gündür kopuk şekilde yerde durmaktadır. Bu nedenle hem internet hem de sabit telefon hizmetimiz tamamen kesilmiş durumdadır. Mahalledeki komşularımızla birlikte durumu defal
