to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili uzun süredir devam eden bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Tarafıma gönder...ilen fatura e‑postalarının konu kısmında sürekli olarak yanlış bir hesap numarası yazıyor. Örneğin, mail konusunda “7048269126 Hesap numaralı Türk Telekom internet Aboneliğinize ai
Tivibu Go Süper Paket kullanıcısıyım ve 1 Ağustos tarihinden itibaren televizyonumdaki Tivibu Go üzerinden eriştiğim s S...port kanalının kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paketimi özellikle spor müsabakalarını, s Sport kanalını izleyebilmek için tercih etmiştim ancak kanal hiçbir bilgilendi
Bu yaşadıklarınızın çok benzerini ben de yaşadım. Turkcell deki faturasız hattımı güya Türk Telekom 3 aylık Hoş Geldin 5...0 GB paketi 300 TL için, ama numarayı geçirip TL yükledikten sonra TL bakiyemin neredeyse tamamını 4441444 müşteri hizmetlerini arayıp bu 3 aylık Hoş Geldin 50 GB nasıl yüklerim öğ
Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma kurulum için defalarca randevu verildi. Randevu saatleri...m tam 6 kez ertelendi ve son olarak 1 Eylül ve 2 Eylül tarihleri için verilen randevularda da kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen kurul
Mobil hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a geçirdim ama çekmiyor. Batıkent'te İpekyolu Çarşısı'nda internete girmiyor ya ...da sürekli dönüyor. Ankara'nın göbeğinde mağdur durumdayım; yetkililer görürse inşallah arıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz.
Annemin üzerine kayıtlı olan 0501*****44 numaralı Türk Telekom mobil hat için uzun zamandır faturalarımıza, Apple hesabı...mız bulunmadığı halde “Apple harcaması” veya benzeri isimlerle çeşitli kalemler yansıtılmaktadır. Eylül 2025 – Ağustos 2026 arasındaki dönem de dahil olmak üzere hemen her faturada
30.08.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim, bulunduğum bölgenin tamamında kesik durumda. Üç gün önce arız...a kaydı açılmasına rağmen hâlâ “teknik ekip tarafından inceleniyor” denilerek sadece oyalandığımı düşünüyorum. Limitsiz paket kullanıyorum ancak bölgede hâlâ Wi-Fi yok ve internete
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son dönemde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne internete düzgü...n bağlanabiliyorum ne de normal telefon görüşmesi yapabiliyorum. Sadece belirli bir noktada değil, her yerde aynı sorunu yaşamaya başladım. Kocaeli Körfez’de ikamet ediyorum ve bu
Yaklaşık bir buçuk senedir iş yerimde Türk Telekom kurumsal mobil internet hattı kullanıyorum. Bu hat üzerinden ne telef...onda ne de bilgisayarda doğru düzgün işlem yapamıyoruz, çoğu zaman internet hiç çekmiyor ve çektiği zamanlarda da hız çok düşük olduğu için işimizi yapamaz hale geliyoruz. Bu süre
"Teşekkürler dikkate alındığı için şikayetin ve gereği yapıldığı için Türk Telekom bu teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30–31 Ağustos ve 1 Eylül tarihleri bo...yunca üç gün kesinti yaşadım. İnternet neredeyse hiç kullanılamaz durumdayd
Türk Telekom Prime adı altında verilen Sözde 500MB Fiber internet için defalarca yazmama rağmen hiçbir sonuç ve dönüş al...amadım. Zar zor bağlanabildiğimiz müşteri temsilcilerinden aldığımız Çözüm önerisi ise modemi kapatıp yeniden açmaktan başka bir şey değil. Ayda 1000 TL ödediğimiz internet için pa
Yaklaşık bir yıl önce evimizin önünde bulunan ve Türk Telekom’a ait olan kablo taşıyan direğe Yeni Foça Belediyesi’ne ai...t bir araç çarptı ve direk tamamen yerinden çıktı. Aynı araç ve belediye çalışanları direği araç desteğiyle kaldırıp sadece yeri biraz kazılarak tekrar oturttu, ancak hiçbir beton
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Yazıyor adlı uygulamaya 5–6 Haziran tarihinde, aboneliğimin devam ettiğini fark etmedi...ğim için mobil ödeme yapılmış. Bu ödemeye sonradan dikkat edip Apple üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum ve Apple talebimi onaylayarak “Durum: Orantılı Para İadesi Yapıldı” ş
Türk Telekom mobil hattım için bir ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulunmuştum. Görüşmemizde bir... ay sonra tekrar aramam gerektiği, bu süre sonunda geçiş işleminin yapılacağı söylenmişti. Bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda hat sürekli kap
31.08.2026 tarihinde saat 10.30-10.50 arasında Türk Telekom mobil hattımın açılmaması nedeniyle müşteri temsilcisine bağ...lanmaya çalıştım ancak kesinlikle bağlanamadım. Sürekli aynı sesli yanıt menüsüne yönlendiriliyorum ve bir kısır döngü içinde kalıyorum, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hattıma
Tivibu aboneliğim kapsamında izlediğim S-Sport kanalları 01.07.2026 tarihi itibarıyla yayından kaldırıldı. Aboneliğimi t...ercih etme sebebim büyük ölçüde bu spor kanallarına erişimdi ve bu değişiklik sonrası aldığım hizmet benim açımdan anlamını yitirdi. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istediğimde
Yaklaşık 1 ay önce yeni taşındığım adreste Türk Telekom’dan internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Benden önce aynı... adreste oturan kişi Türk Telekom fiber internet kullanmasına rağmen, yaptığım başvurularda bana portların dolu olduğu ve sistemde altyapı görünmediği söyleniyor. Bu süreçte topla
Türk Telekom hattımı kullanırken internette bir sayfaya girdiğim sırada “onayla ve devam et” yazan bir butona bastıktan ...sonra, bilgim ve açık onayım olmadan 3480 üzerinden “Freshaun” isimli bir servise üye yapılmışım. Bu kapsamda hattımdan 19.08 tarihinde toplam 319 TL tutarında ücret kesintisi gerç
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığ...ımda sadece sesli yanıt menüsünde dolaşabiliyorum, ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği çıkmıyor ve fatura itirazı yapmam gerekiyor. Bu nedenle faturamla ilgili yaşa
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaptığım aramalarda sürekli olarak sadece ses kaydı ile karşılaşıyorum.... Yaklaşık 10 dakikayı aşan süreler boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak
Türk Telekom’un ev interneti bağlı Sil Süpür kampanyası kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium hediyesini 2 günd...ür aktif edemiyorum. Kampanya dahilinde tarafıma bir link iletildi ancak bu link hatalı olduğu için üyeliğimi başlatamıyorum ve kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen sorun çö
Turkcell’den Türk Telekom’a hattımı 28 Ağustos tarihinde taşıdım. Telefonum yurt dışı uyumlu e-sim özelliğine sahip ve T...urkcell hattımdayken e-sim’i sorunsuz kullanıyordum. Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra ise e-sim bir türlü aktif edilemedi ve şu an telefonum kapalı durumdayken hattımı kullanam
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 25.08.2026 olan ve sonu 0573 ile biten hattıma ait, tutarı 63...4,75 TL olan faturamı incelediğimde, normalde 409 TL olması gereken faturama 225 TL data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ekstra ücretle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında h
Türk Telekom’dan Magnet 4.5G internet hizmeti satın alırken bana 100 Mbps hız alacağım ve aynı anda 10 kişinin sorunsuz ...şekilde bağlanabileceği söylendi. Ancak cihazı aldığım günden beri tek kişi bile internete bağlanmakta zorlanıyor, bağlantı hem yavaş hem de istikrarsız olduğu için hizmeti neredey
