to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 20 Nisan’dan bu yana, yani 18 gündür altyapı sorunu n...edeniyle internete hiç bağlanamıyorum. Hizmet numaram 8863078976’dır. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgemde altyapı sorunu olduğu, ç
Türk Telekom internet, Yaklaşık 125 gün evvel nakil başvurusu yaptım fakat bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım ve bu ara...da internetim bağlanmadığından cep telefonu internetlerimizi tüm ailemle birlikte tarifelerimize yükseltmek zorunda kaldık. Türk Telekom yönetiminin desteklerini bekliyoruz. Eyüp K
Türk Telekom kurumsal işletme internet aboneliğimizde 29.04.2026 tarihinden bu yana internet erişimimiz tamamen kesik du...rumda ve bugün itibarıyla 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. İş yerimizde bilgisayarları hiçbir amaçla kullanamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Önce yav
Türk Telekom dan sabit internet hattımız var. 12 gündür internet yok, arıza var deniyor ama bana bir çözüm üretmediler. ...Kaç gün boyunca mağdur oluyoruz? Kendi telefon hattım farklı bir firmaya bağlı; oradaki internetimiz de bitti. Yani bu devirde internet yok. Aylık ödemelere gelince tıkır tıkır ist
Hattımı yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a taşıdıktan kısa bir süre sonra sim kartım bloke oldu ve o zamandan beri h...attımı kullanamıyorum. Hattımın numarası 5462****99’dur. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait Nisan dönemine ilişkin faturam 560 TL iken, bu faturaya 700 TL civarında açma ...kapama ücreti yansıtılmış ve bunun üzerine bir de gecikme faizi eklenmiştir. Fatura tutarının bile üzerine çıkan bu ek ücretler nedeniyle kendimi müşterisi olarak hiç değer görmüyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bunun bölgesel bir sorun olduğu ve bu nedenle bağlantı sağlayamadığım söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Bu hizmet için aylık 770 TL ödü
3 Mart 2026 Pazar günü Türk Telekom hattıma ait telefona saat 16.26’da 0216 203 07 11 numaralı hattan bir arama yapıldı,... bu aramayı açmadım. Aynı gün saat 18.43 civarında aynı numara tekrar aradı, bu kez telefonu açtığımda karşıdaki kişi “alo alo” dedi, ben de “efendim” diye yanıtladım ve hemen ardı
Türk Telekom’dan 100 Mbps paket kullanıyorum, modemin arayüzünde de 68 Mbps civarı hız görünüyor olmasına rağmen yaklaşı...k 1,5–2 haftadır internet hızım özellikle sabah saatlerinden akşama kadar 10–12 Mbps’yi zor görüyor. Akşam saatlerinde zaman zaman biraz düzelme olsa da günün büyük bölümünde bu dü
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim olmadan 7357 kısa numarasına bağlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 03.05.2...026 tarihinde, hattım üzerinden bu aboneliğe dair herhangi bir onay vermediğim halde, bu işlem sonucunda hattıma toplam 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom
Türk Telekom’da 5 adet mobil hattım ve 1 adet sabit hattım bulunuyor. Yakla...şık bir yıldır hem mobil hatlarımdan hem de sabit hattan müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 30 Nisan saat 13.00’ten bu yana tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem bağlı ...görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum ve 3 gündür kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden bölgemle ilgili genel
Türk Telekom’un mobil internet paketleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fatura kesim tarihime yaklaşık bir ha...fta kala internet paketim bittiği için “aylık” olarak satılan bir internet paketi satın aldım. Ancak paket, satın aldığım anda başlamak yerine fatura dönemine göre işliyor ve çok k
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimde 30 Nisan’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür her a...kşam 20.00’de çözülecek, sabah 08.00’de aktif olacak denilmesine rağmen saat geldiğinde sistem tekrar ileri bir saat ve tarihe atıyor, sorun ise hiç giderilmiyor. Sürekli sorun yaş
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB tarifesi kullanmaktayım. Normalde aylık faturam 436 TL olması gerekirken son iki aydır... faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve son faturam 527 TL olarak yansıtılmış. Her ay faturamın neden yükseldiğini ve bu farkın nereden kaynaklandığını anlayamıyorum. Bugün m
Türk Telekom’dan kullandığım limitsiz fiber internet ve Tivibu hizmetimde bir süredir IP kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Bu... sorun nedeniyle zaman zaman internete hiç bağlanamıyor ve Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Kesintiler aralıklı olsa da günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun
Türk Telekom 32 Mbps ev interneti aboneliğimde 01.05.2026 tarihi saat 16.00’dan bu yana tamamen internet erişimi sağlaya...mıyorum. Evimde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Aynı binadaki diğer dairelerde de aynı anda başlayan genel bir kesinti söz konusu. Binadan Türk Telekom müşteri hizmetleri ara
Türk Telekom hattımdan yanlışlıkla SMS göndererek 100 TL tutarında bir bağış işlemi yaptım. Bu işlemi isteyerek yapmadım..., yanlışlıkla gönderdiğim için bağışın iptal edilmesini ve tutarın faturama yansımamasını istiyorum. İlgili bağışı yaklaşık 10 dakika önce gerçekleştirdim. İşlem sonrası Türk Tele
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Prime özelliğini yaklaşık 3 aydır kapattırmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hiz...metleri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır da 2 günde bir düzenli olarak aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aradığımda sistemde sürekli menüler arasında d
Türk Telekom TTNET altyapısına bağlı Tivibu uydu kullanıcısıyım. Yaşadığım teknik arıza nedeniyle dünden beri yayınları ...eski programlara geri sararak izleyemiyorum ve hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Asıl problem sadece teknik arıza değil, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamdı
Pazar günü durup dururken IP alamama sorunu, power ışığından başka hiçbir şey aktif değil ve ilgilenen olmadı. Canlı des...teğe bağlanacak kimse yok, acil destek istiyorum. Müşteri hizmetlerinde derdimi anlatacak bağlanacak kimse yok. İvedi bir şekilde ekip yönlendirilsin.
15.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru numaram 7133189581. Başvuru sırasında al...tyapı olmadığı söylendi ve o günden bu yana tam 5 aydır internet bağlanmadı, talebim hâlâ beklemede görünüyor. Online işlemler üzerinden düzenli olarak altyapı sorgulaması yapıyor
