to read complaints and reviews, or file yours.TTNET üzerinden 26.06.2026 tarihinde başlattığım internet taşıma işleminin 02.07.2026 tarihinde tamamlanacağı söylendi a...ncak aradan geçen süreye rağmen ne randevuya gelen oldu ne de internetim bağlandı. Yaklaşık 7 gündür internetsizim. Verilen randevu gün ve saatlerinde özellikle evden çıkmayarak b
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir e-dergi üyeliği ve b...una bağlı olarak 11,87 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Ben herhangi bir şekilde e-dergi aboneliği talebinde bulunmadım, onay vermedim ya da bu yönde bir işlem yapmadım. Bu
03.07.2026 tarihinde saat 23:47’de Tivibu Go üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 daki...ka boyunca hatta bekletildim ve bu süre boyunca kimse telefonu açmadı. Uzun bir beklemenin ardından ancak çağrım bağlandı ve 2026 yılında, bu kadar büyük ve personeli olan bir kuru
Türk Telekom’a ait 2322535771 numaralı ev telefonu hattının faturalarını babaannem adına düzenli olarak ben ödüyorum. Bu...gün gelen faturada tutar 424 TL olarak görünüyordu, oysa bu hattın faturası normalde yaklaşık 150 TL geliyor. Bu nedenle konuyu anlamak için müşteri hizmetlerini aradık. Yaklaşık
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 15 gün olmasına rağmen ...son faturam indirimsiz ücretten kesilmiş gibi görünüyor. Normalde her ay yaklaşık 625 TL ödediğim fatura, son dönemde 1.100 TL olarak yansıtılmış. Taahhüt sürem dolmadan önceki so
Yaklaşık 1,5 yıl önce binamızın içerisine Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu konuldu ve bağlantıları yapıldı r...esimde görüldüğü gibidir. Ancak bugüne kadar daire içlerine kablo çekimi (ftth dönüşümü) olmadı. Konuyla ilgili yaklaşık 5 ay önce bizzat bağlı bulunduğum Türk Telekom Müdürlüğü’
İzmir Konak Levent’te ikamet ediyorum. 1 Temmuz günü saat 13.00–14.00 civarında yol çalışması yapılırken Türk Telekom’a ...ait internet kablosu koparıldı ve o andan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yol çalışmasını yapan ekibin büyük ihtimalle İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı old
Türk Telekom’a herhangi bir kaydım olmamasına rağmen, uzun süredir bana başka bir kişinin ismiyle SMS’ler geliyor ve Tür...k Telekom tarafından telefonla aranıyorum. Numaramın bir başkasına aitmiş gibi görünmesi ve bu şekilde aranıp mesaj almamdan oldukça rahatsızım. Kendi telefon numaramın sistemleri
Hatay Arsuz’daki sabit telefon hattıma iki aydır, benim kullanmadığım ve yanlış numara tanımına bağlı olduğunu düşündüğü...m bir hizmet üzerinden fatura yansıtılıyor. Son gelen faturam 1.241 TL olarak çıkarıldı ve bu tutarın, bana ait olmayan yanlış telefon numarası ya da hat tanımından kaynaklandığını
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Bağcılar’da kullanıyorum ve uzun süredir sürekli kopma ve bağlantı problemleri yaşı...yorum. İnternet sık sık kesiliyor, çoğu zaman da düzgün şekilde bağlanamıyorum. Sorunlar devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve hız artışı talebinde bulundum. Ancak hız
Türk Telekom'da yeni tarifemi 406 lira gibi bir bedele yenilemişken faturaya faturası fazla yansıtılarak 474 lira göster...iliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 2 saat uğraş veriyoruz ve bağlanamıyoruz hiçbir şekilde karşımızda bir muhatap bulamıyoruz.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 4 gün önce yanlışlıkla bir internet paketi alınmış. Paketin hatalı olduğun...u fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak yaptığım görüşmeye rağmen bu yanlış internet paketi iptal edilmedi ve işlem geri alınma
Türk Telekom mobil hattıma bağlı online işlemler uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denem...emde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun geç
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum ancak hâlâ internetim bağlanmadı. Her başvurduğumda ...altyapı olmadığı söyleniyor fakat aynı binada ve çevremde oturan komşularım Türk Telekom üzerinden internet kullanırken sadece benim dairemde altyapı yok denilmesi bana mantıklı ge
Türk Telekom ev internetimi bir süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimdeki VDSL internet bağlantısında sık sık ko...pmalar yaşıyorum. Modemdeki DSL ışığı bir anda sönüyor, bir süre tamamen internetsiz kalıyorum ve daha sonra kendi kendine tekrar geliyor. Bazen bu durum saatlerce sürüyor. Yaklaşı
26 Haziran tarihinden bu yana evimde Türk Telekom sabit internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 4... gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte kurumdan doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Çevredeki inşaatlar nedeniyle kablonun kesildiği bilgisi bize geç de olsa iletildi, an
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır hattım birçok yerde düzgün ...çekmiyor, bu nedenle günlük iletişimimi sağlıklı şekilde kuramıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, yaptığım görüşmelerde de karşı tarafa sesim gitmediği için anlaşılmıyorum. İntern
Türk Telekom’dan yeni bir faturasız hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında irtibat numarası olarak 536 ****27 **71** nu...marasını vermeme rağmen, şirket beni bu numaradan aramak yerine yedek olarak görünen 531 ****25 **89** numarasından aramış. Bu nedenle hatta ilişkin süreci sağlıklı şekilde takip e
29 Haziran 2026, saat 12:15'te 0532***1531 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sonu...nda “Ankete bağlanmak isterseniz 1’i tuşlayınız” anonsu yapıldı. Hem sistem üzerinden anket talebimi ilettim hem de görüşme sırasında müşteri temsilcisine görüşme sonunda beni anke
Köyde duruyoruz 1 haftadır çekmiyor telefonlar kesik kesik ses gitmiyor herkes şikayetçi müşteri hizmetlerini aradım bağ...lanmıyor oradan oraya atıyor. İnternet desen yavaş hiç hızlı değil yavaş geç giriyor müşteri hizmetleri geri dönüş de yapmıyor...,
İşletmemizde kullandığımız Türk Telekom fiber internet hattı 21 Haziran tarihinden bu yana kesik durumda. Sinop Merkez i...lçe, Osmaniye Mahallesi, Selanik Caddesi, Öğrenci Yaşam Merkezi No:2 52b adresinde bulunan işletmemizde yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ile defalar
Türk Telekom mobil hattımda herhangi bir ek işlem yapmama rağmen son iki aydır faturam normalde ödediğim tutarın çok üze...rine çıkmaktadır. Daha önce yaklaşık 190 TL civarında gelen faturam son dönemde 1200 TL’ye yükseldi ve bunun nedenine dair hiçbir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte defalarca müşt
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir yaklaşık her 2-3 ayda bir internet kesintisi yaşıyorum. Şu anda da... tam 3 gündür evimde Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Defalarca aramama rağmen karşıma sadece sesli yanıt sistemi çıkıyor, bir türlü
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır yayınla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yayın sürekli dönüyor, ...kanallar açılmıyor ve düzgün televizyon izleyemiyorum. Sorun günün belli bir saatine bağlı olmadan rastgele ortaya çıkıyor ve artık katlanılmaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun için
