to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftadır İnternetsiz Kalma Ve Nakil İşlemi Gecikmesi
16 Temmuz 15:5840
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım ancak internetim yaklaşık iki haftadır bağlanmadı. Bu süre boyunca ne yeni adresimde hizmet alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Bu iki haftalık süreçte Türk Telekom ile toplam 6 kez iletişime geçtim. Her seferinde işlemin en kısa sürede tamamlanacağı söylendi fakat buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı, tarafıma bir geri dönüş de yapılmadı.
Uzun süredir internetsiz kaldığım için hem mağduriyetimin giderilmesini hem de nakil işleminin acilen tamamlanarak internetimin aktif hale getirilmesini, ayrıca yaşadığım gecikme ve hizmet alamadığım süreyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
