to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 23.06.2024 tarihinde saat 17.00’den beri tamamen internet erişimim yok.... Ankara Çankaya Muhsin Ertuğrul Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmiyor
Türk Telekom’a ait 5335****79 numaralı hattımda 20 Cg 1000 dakika 1000 SMS tarifesini kullanıyorum. Tarife tutarım 220 T...L olmasına rağmen Haziran ayı faturam 501 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir açıklama alamadım. Konu ile ilgili bilgi almak için müşter
Bartın Merkez Cumhuriyet Mahallesi 429. Sokak 9/1, kat 4, no:7 adresinde bulunan 3782279756 numaralı sabit ev telefonumd...a yaklaşık 20 gündür “hat yok” sorunu yaşamaktayım ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde sistem üzerinden arıza kaydı açmaya çalıştığımda kayıt oluşturulamıyor, a
Türk Telekom, cayma hakkımı kullanmamı kısıtlıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 14 günlük yasal cayma hakkımı kul...lanmak istediğimi söyledim, ama bunun bedelsiz yapılamayacağı söylendi. Cayma bedeli istendi. Ben böyle bir talepte bulunamayacaklarını söyledim, ama asla beni dinlemediler; biz de
24 Haziran saat 15:31’de 04522337049 numaralı hattan sabit hattım iki kez arandı. Aramalara o anda cevap vermedim, sonra...sında geri dönüş yaptığımda operatöre bağlanacaksınız şeklinde bir sesli yanıtla karşılaştım. Bu durum bana oldukça şüpheli geldi. İlgili numaranın Türk Telekom tarafından detaylı
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran faturamda, 9222 numaralı dijital ser...vis üzerinden 400 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben hiçb
Türk Telekom Magnet üzerinden aylık 300 GB kotalı, 1200 TL ücretli bir paket kullanıyoruz ancak bağlantı performansı ned...eniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Aynı odada olmamıza rağmen çoğu zaman Wi-Fi ağına bağlanamıyoruz, modemden uzaklaştığımızda ise bağlantı hemen kopuyor. Paketin al
Türk Telekom iş yerimde kullandığım hatta bağlı internetim 23.06.2026 tarihinde hiçbir uyarı olmadan bir anda tamamen ke...sildi. Hat yenileme yapılacağını söyleyip randevu talebinde bulundular ancak verilen randevuya kimse gelmedi ve iki gündür iş yerimde hiç internet yok, bu durum işimi doğrudan aksa
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık son 1 aydır 5g mobil internet çekim sorunları yaşıyorum. Mersin Merkez’de olmama... rağmen gün içinde özellikle bazı saatlerde hat neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyor ya da çok düşük hızlarda kullanabiliyorum. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için mobi
Batman merkez Şafak Mahallesi Barış Bulvarı’nda uzun zamandır Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulun...duğumuz bölgede telefon çekmediği için aramalar sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve mobil internet de neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun günün belirli saatleri
Türk Telekom faturalı hattım yurt dışına kapalı olmasına rağmen Mardin Kızıltepe’de bulunduğum sırada hattım Suriye şebe...kesine bağlanmış ve bunun sonucu olarak 15.06.2026 tarihli faturama 1265 TL tutarında yüksek bir bedel yansıtılmıştır. Hattımın yurt dışı kullanıma kapalı olmasını özellikle talep
Türk Telekom mobil hattımla Konya Selçuklu’da yaklaşık 3 aydır sürekli kapsama sorunu yaşıyorum. Hat sık sık kopuyor, sa...ğlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımı verimli kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü
Türk Telekom hattıma bağlı telefon numaram üzerinden WhatsApp uygulaması aracılığıyla sürekli grup aramaları alıyorum. H...em yurt içi hem de yurt dışı numaralardan gelen bu grup aramaları beni rahatsız ediyor ve bu aramaları engelleyemiyorum. Daha önce de benzer şekilde aranıyordum, şikayet oluşturmuş
Türk Telekom mobil hattımın faturası 22 Haziran’da dönemi sona ermesine rağmen, 23 Haziran’da tarafıma herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan ve iznim olmadan yeni bir paket tanımlanmış. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu onaysız işlem sonrası 1500 TL’lik bir paketle üç katına çıkmı
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt’ta bulunan sitemizde Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Sitede sadece bizim binamızd...a internet dün öğle saatlerinden itibaren kesildi ve yaklaşık 20 saattir bağlantı yok. Arıza için çağrı merkezini aradığımda canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sistem sadece otom
Türk Telekom sabit internet için şikayetim var. Ayın yirmisinden beri internet yok; ayın 23'ü oldu. Her aradığımızda bir... sonraki güne atıyor, "düzeltilecek çalışma var" diye bir çalışma yapan, eden yok; kimse ilgilenmiyor. Ayın birinden beri, yani ayın başından beri, sürekli kesilmeler oluyordu, ama
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır i...nterneti bağlattığımız günden bu yana doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra yaklaşık on gün önce Türk Telekom
Türk Telekom mobil faturalı hattıma, uygulamaya giriş yaparken dalgınlıkla onayladığım bir ekran üzerinden e-dergi abone...liği tanımlandı. Uygulama açılır açılmaz karşıma çıktığı için, okumaya fırsat bulamadan onay verdim ve bunun bir abonelik olduğunu sonradan fark ettim. Hizmeti başlatmak bu kadar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, geç ödeme nedeniyle kısıtlandıktan sonra borcumu ödememe rağmen günlerdir açılmadı... ve mağduriyet yaşamaktayım. 20.06.2026 tarihinde 8816705261 numaralı ev interneti aboneliğimin ödemesini yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ tamame
Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğimde bugün sabah saat 07.30’dan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... İşimin tamamı internet üzerinden yürüdüğü için gün boyu hiçbir işlem yapamadım ve ciddi mağduriyet oluştu. Saat 08.17’de müşteri hizmetlerini aradım, saat 10.23’te arıza kaydı o
20.06.2026 tarihinde Mersin Toroslar Yalınayak bölgesinde 102009 sk. Caddeden geçen bir tır, internet kablosu direğini y...erinden söktü ve buna bağlı olarak Türk Telekom altyapısındaki internet kabloları da koptu. O günden bu yana evimde internet tamamen kesik durumda. Home office çalışan biriyim ve
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bana “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli paket teklif edi...ldi ve görüşmede bu paketin sınırsız internet olduğu özellikle vurgulandı. Ancak paket satılırken veri paylaşımında bir sınır olduğundan kesinlikle bahsedilmedi. Görüşme sonrasınd
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattımda 10 GB internet paketi kullanıyorum. Evde genellikle Wi-Fi... üzerinden internete bağlanıyorum, mobil veriyi sadece gün içinde dışarıda olduğum kısa sürelerde açıyorum. 5G’yi özellikle kapatmama ve mobil veriyi çok yoğun kullanmamama rağmen
