to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler, Siyavuşpaşa Mahallesi Menekşe Sokak’ta bulunan binamın önüne yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ekiple...ri tarafından birçok kablo ve kutu bağlanıyor, ancak hiçbir seferinde düzgün bir montaj yapılmadan bırakılıp gidiliyor. Kablolar ve kutu oldukça ağır olduğu için sürekli yere düşüy
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin son gününde faturasız tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım anc...ak bir türlü ilgili birime bağlanamıyorum. Gün içinde 3 defa aradım, her seferinde yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine aktarılmadım. Taahhüdümün son gün
Türk Telekom tarafından Haziran ayı faturamda 250 ₺ fazladan, haksız yere faturalandırıldım. Edirne'nin İpsala ilçesine ...gerçekleştirdiğim bayram ziyaretinde gece yarısı hattımın Cosmote'ye bağlanması sonucu 250 ₺'lik fatura aşımı oluştu. Konu ile ilgili Türk Telekom'u aradığımda hiçbir şey yapamayac
Türk Telekom mobil hattım 5415***2745 ile ilgili olarak bugün sabah saat 05.30’dan 08.00’e kadar defalarca müşteri hizme...tlerini aradım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım, ayrıca bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatıldı. Görüşmeler sırasında özellikle yetkili birinden geri
23.06 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda, 3 gündür hiçbir şekilde internete bağl...anamıyorum. Kesinti günün her saati devam ediyor ve hattım üzerinden hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bant kaydından bölgede
Türk Telekom ev internetim 20.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İlk olarak... genel bir arıza olduğu söylendi, daha sonra genel arızanın giderildiği, şu anda ise fiziksel bağlantı sorunu olarak göründüğü ifade edildi, ancak bağlantım hâlâ yok. Yaklaşık 6 g
14 Haziran tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. 40 GB interne...t içeren bir pakete geçeceğim söylendi ve en fazla 4 gün içinde numara taşıma işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen numara taşıma işlemim h
"Teşekkürler"
Türk Telekom faturalı hattımdan, bilgim ve onayım olmadan Telegram Premium ...aboneliği adı altında 346 TL tutarında mobil ödeme ücreti çekilmiştir. Öğre
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 23.06.2024 tarihinde saat 17.00’den beri tamamen internet erişimim yok.... Ankara Çankaya Muhsin Ertuğrul Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmiyor
Türk Telekom, cayma hakkımı kullanmamı kısıtlıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 14 günlük yasal cayma hakkımı kul...lanmak istediğimi söyledim, ama bunun bedelsiz yapılamayacağı söylendi. Cayma bedeli istendi. Ben böyle bir talepte bulunamayacaklarını söyledim, ama asla beni dinlemediler; biz de
24 Haziran saat 15:31’de 04522337049 numaralı hattan sabit hattım iki kez arandı. Aramalara o anda cevap vermedim, sonra...sında geri dönüş yaptığımda operatöre bağlanacaksınız şeklinde bir sesli yanıtla karşılaştım. Bu durum bana oldukça şüpheli geldi. İlgili numaranın Türk Telekom tarafından detaylı
Türk Telekom iş yerimde kullandığım hatta bağlı internetim 23.06.2026 tarihinde hiçbir uyarı olmadan bir anda tamamen ke...sildi. Hat yenileme yapılacağını söyleyip randevu talebinde bulundular ancak verilen randevuya kimse gelmedi ve iki gündür iş yerimde hiç internet yok, bu durum işimi doğrudan aksa
Batman merkez Şafak Mahallesi Barış Bulvarı’nda uzun zamandır Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulun...duğumuz bölgede telefon çekmediği için aramalar sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve mobil internet de neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun günün belirli saatleri
Türk Telekom faturalı hattım yurt dışına kapalı olmasına rağmen Mardin Kızıltepe’de bulunduğum sırada hattım Suriye şebe...kesine bağlanmış ve bunun sonucu olarak 15.06.2026 tarihli faturama 1265 TL tutarında yüksek bir bedel yansıtılmıştır. Hattımın yurt dışı kullanıma kapalı olmasını özellikle talep
Türk Telekom mobil hattımın faturası 22 Haziran’da dönemi sona ermesine rağmen, 23 Haziran’da tarafıma herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan ve iznim olmadan yeni bir paket tanımlanmış. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu onaysız işlem sonrası 1500 TL’lik bir paketle üç katına çıkmı
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt’ta bulunan sitemizde Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Sitede sadece bizim binamızd...a internet dün öğle saatlerinden itibaren kesildi ve yaklaşık 20 saattir bağlantı yok. Arıza için çağrı merkezini aradığımda canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sistem sadece otom
Türk Telekom sabit internet için şikayetim var. Ayın yirmisinden beri internet yok; ayın 23'ü oldu. Her aradığımızda bir... sonraki güne atıyor, "düzeltilecek çalışma var" diye bir çalışma yapan, eden yok; kimse ilgilenmiyor. Ayın birinden beri, yani ayın başından beri, sürekli kesilmeler oluyordu, ama
Türk Telekom mobil faturalı hattıma, uygulamaya giriş yaparken dalgınlıkla onayladığım bir ekran üzerinden e-dergi abone...liği tanımlandı. Uygulama açılır açılmaz karşıma çıktığı için, okumaya fırsat bulamadan onay verdim ve bunun bir abonelik olduğunu sonradan fark ettim. Hizmeti başlatmak bu kadar
20.06.2026 tarihinde Mersin Toroslar Yalınayak bölgesinde 102009 sk. Caddeden geçen bir tır, internet kablosu direğini y...erinden söktü ve buna bağlı olarak Türk Telekom altyapısındaki internet kabloları da koptu. O günden bu yana evimde internet tamamen kesik durumda. Home office çalışan biriyim ve
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bana “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli paket teklif edi...ldi ve görüşmede bu paketin sınırsız internet olduğu özellikle vurgulandı. Ancak paket satılırken veri paylaşımında bir sınır olduğundan kesinlikle bahsedilmedi. Görüşme sonrasınd
6 Şubat depreminden bu yana Diyarbakır Bağlar Şeyhşamil Mahallesi’indeki adresimde hâlâ Türk Telekom tarafından internet... altyapısı kurulmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen evimde internet kullanamıyorum. 2023 Kasım ayında yaptığım son başvuru dahil olmak üzere her başvurumda, “Çalışmala
Türk Telekom abonesiyim, taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ancak yaklaşık bir aydır tarafıma sadece “Değerli Prime 80” is...imli, 80 GB içeren ve aylık 797,40 TL tutarındaki paket sunuluyor. Daha düşük GB içeren, buna bağlı olarak daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen sistemde başka paket ver
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 21 Haziran gecesi 23.00 ile 00.00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini aradım; ...ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. IVR sistemi o kadar karmaşık ve işlevsiz ki, dakikalarca yönlendirme dinlememe rağmen gerçek bir temsilciye ulaşma imkanı bulamad
