Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinde Canlı Temsilciye Ulaşamama Sorunu

Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden uzun süredir ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telesekreter menüsünden ileri gidemiyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Sadece bir konu hakkında bilgi almak istiyorum ancak telesekreterde takılı kaldığım için hiçbir şekilde destek alamıyor, işlem yaptıramıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda zaman kaybına ve mağduriyete yol açıyor.

Müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabileceğim, telesekreterde takılı kalmadan bilgi alabileceğim bir çözüm üretilmesini ve bu erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.