Türk Telekom Ev İnternetim Yıllardır Çalışmıyor, Faturalar Kesintisiz Kesiliyor

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi.

Açılan arıza kayıtları uzun süre sonuçlanmadığı için sistem tarafından otomatik olarak kapatılıp yeniden açılıyor, fakat bağlantı sorunu hiç düzelmiyor. Buna rağmen tarafıma her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor.

Yozgat’taki adresimde kullandığım bu ev interneti hizmetinin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, bağlantımın sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca internete bağlanamadığım bu uzun süre boyunca kesintisiz şekilde tahsil edilen tüm faturaların iade edilmesini istiyorum.