to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için dün bayiden 12 aylık yıllık paket alımı yaptım. Ancak işlem sırasında paket, bana ait olm...ayan 5332**12** numaralı hatta yüklendi, oysa paket 5476**10** numaralı hattıma tanımlanacaktı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müş
Türk Telekom Ankara Etimesgut ilçesi Yeni Bağlıca Mahallesi 2278. Sokak’ta bulunan adresimde kullanılan fiber internet h...izmeti için 19 Ekim saat 17.00’den bu yana, 48 saati aşkın süredir kesinti yaşamaktayım. İnternet tamamen yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Türk Telekom sisteminde 5910****73 num
Türk Telekom’dan evime yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1,5 aydır sokaktaki direk dikilmediği ...için bağlantı bir türlü yapılmadı. Bu nedenle evde hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Türk Telekom’la iletişime geçmemize rağmen net bir tar
Türk Telekom mobil hattıma ait icra borcumu 2023 yılında tamamen ödemiş olmama rağmen, borcu yoktur yazısı almak için 24... saattir icra birimine ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Her aradığımda farklı birimlere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde icra bölümüne bağlanamıyorum. Aktarıldığım biri
Türk Telekom hattım için tanımlanan esim hizmeti nedeniyle hattımdan 110 TL ücret kesildi. Bu ücreti iade talebimi iletm...ek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli robot sistemle karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ya
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimizde dün öğle saatlerinden beri süren bir kesinti yaşıyoruz. Türk Telekom’u a...radığımızda otomatik sesli yanıt sistemi, bölgede genel bir problem olduğunu söylüyor. Bölgemizde (Etimesgut/Bağlıca) belediyenin yaptığı kazı ve altyapı çalışmaları var; bu nedenl
16.10.2026 tarihinden bu yana İstanbul Ataşehir’deki iş yerimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu... tarihten beri iş yerinde internete hiç erişemiyorum ve bu durum iş sürekliliğimizi ciddi şekilde aksatıyor. Asıl büyük problem ise ne müşteri hizmetlerinin ne de saha ekiplerinin
20.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Türk Telekom altyapısını kullanan internetimiz tamamen kesildi. Aynı gün akşam... saat 21.30 civarında sorunun giderileceği söylendi ancak belirtilen saate rağmen bağlantı gelmedi ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi 1299. Sok
12/10/2026 tarihinde TTNET üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen interne...t bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında bana yalnızca “en kısa zamanda bağlanır” denildi, ancak net bir tarih verilmedi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bilgilendirme almad
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için gerekli evrakları 20 Ağustos tarihinde teslim etmeme rağmen, hat...tım kapatılmadı ve aboneliğim sistemde devam ediyormuş gibi işlem görmüştür. Buna bağlı olarak iki ay boyunca tarafıma fatura çıkarılmış ve tahsilat yapılmıştır. 16 Ekim tarihinde
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres nakil sürecimde, binamızın altyapısı onaylanmasına rağmen yaklaşık iki... aydır hala internete erişim sağlayamıyorum. 12 Eylül’de ön nakil belgelerini ilettim, buna rağmen bağlantı işlemleri bir türlü tamamlanmadı. Defalarca bilgi almaya çalıştığımda,
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum, ancak kurulum sürecinde randevu sadakati konusunda... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 ve 12 Ekim tarihlerinde gelen ekip, tesisatın uygun olmadığını söyleyerek kurulum yapmadan ayrıldı. Ardından 16 ve 17 Ekim tarihlerine tekrar ra
Türk Telekom hattıma bağlı olarak adıma Astrolojim Club adıyla bir abonelik tanımlanmış ve 29 Eylül saat 09.19’da hattım...dan 319 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu üyeliğe dair tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, talep veya başvuru bulunmamaktadır. Herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olm
Yaklaşık 1 yıldır Adıyaman Kahta Bayraktar Mahallesi’indeki adresimize Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyoruz... ancak her başvurumuzda altyapı ya da kota olmadığı gerekçesiyle talebimiz olumsuz sonuçlanıyor. Buna rağmen aynı mahalledeki komşularımızın ev interneti kullandığını ve onlara böy
"Teşekkürler"
16 Ekim 2026 günü saat 15.20 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmam yaklaşık... 10 dakika sürdü. Sorunumu aktardıktan sonra temsilci, konuyu yetkili bir birime aktaracağını söyleyerek beni hatta beklemeye aldı ve bu aşamadan sonra da yaklaşık 20 dakika daha b
"Şikayetim Türk Telekom'a 3 kere şikayet ve mail atmam sonucu çözülmüş para iadesi yapılmıştır. Teşekkürler"
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti faturam, Yapı Kredi Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatı üzerinden... aynı gün içinde mükerrer olarak 5 kez çekildi ve hesabımdan toplam 7.725 TL tahsil edildi. Normalde tek fatura bedeli ödenmesi gerekirken, aynı tutarın üst üste çekilmiş olmasını
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için normalde her ay 580 TL ödüyorum. Ancak mobil uygulamada gelecek dönem faturamd...a 734,50 TL görünüyor ve hiçbir onayım olmamasına rağmen faturaya “dijital ürün ücreti” adı altında ek bir kalem yansıtılmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom ev internetim üç gündür hem bizim binada hem de mahallede tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internete ...hiç bağlanamıyoruz, günlük işlerimizi ve çalışmalarımızı yapamaz hale geldik, ciddi anlamda çok mağdur olduk. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yeterli ve net
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Dakikalarım çok az konuşmama rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniy...or. Tarife içeriğimde 750 dakika olmasına rağmen, normal numaraları aradığım kısa görüşmelerde bile dakikalarımın su gibi gittiğini fark ediyorum. Bunun yanında yaşadığım şebeke so
15.10.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini mobil hattım ile ilgili olarak aradım. Müşte...ri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık 20 dakika hatta bekledim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sadece müşteri temsilcisine ulaşmak için bu kadar uzun süre beklemek
Türk Telekom’a ait sonu 6461 ile biten mobil hattımı 15.10.2026 tarihinde kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem...imi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyor ve hat kapatma talebimi iletemiyorum. Bu nedenle Türk Telekom bayisine gittiğimde i
Türk Telekom mobil hattımda, internet kullanımım kapalı olmasına rağmen hattı kullanmadığım bir anda arka arkaya SMS bil...dirimleri gelmiş. Bu SMS’lerde internet kullanım hakkımın bittiği, paket dışı kullanım yapıldığı ve buna bağlı olarak da fatura tutarımın yükseldiği yazıyordu. Şu an tarafıma 872 T
10.10.2026 tarihinde TÜRKSAT kablo bağlantım kesildi ve bana bu işlemden sonra internetimin Türk Telekom tarafından bağl...anması gerektiği söylendi. O günden beri Kocaeli Darıca’daki adresimde internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, arıza kay
