to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü derdimi anl...atacak bir yetkiliye bağlanamıyorum. Aradığımda sistem sürekli farklı yerlere yönlendiriyor, menüler arasında dolaştırıyor fakat canlı bir temsilciye bağlanma imkanı bulamıyorum.
"Bütün uğraşlar sonucu zardan zordan hallettik isi bana"
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internet bağlantım hiç yok. M...odeme ve kablolara rağmen evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, hizmet tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum ve günlük işler
Türk Telekom mobil hat başvurumu taahhütlü olarak yaptığım halde hattım sisteme taahhütsüz olarak tanımlandı. Başvuruyu ...hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim, açıkça taahhütlü tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen 7 Eylül’den itibaren hattım taahhüts
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim dün saat 16.00’dan beri tamamen kesik durumda. İnternetim hi...ç gelmiyor ve bu süreçte işleri için internete ihtiyaç duyan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu, gece 0
Iğdır Merkez Karaağaç Mahallesi 324. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan ev interneti bağlatma...k istiyoruz. Buna rağmen her seferinde altyapı yok denilerek oyalanıyoruz, ancak benimle aynı imkâna sahip ve aynı bölgede oturan insanların interneti bağlanabiliyor. Hem eşim hem
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle Adalet Caddesi bölgesinde 2 gündür kesinti yaşıy...oruz. Mahallede bölge bölge internet günlerce kesiliyor, buna rağmen verilmeyen hizmetin ücreti faturalara yansıtılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece se
Kastamonu merkeze bağlı Gömeç Mahallesi Gömeç Küme Evler, köy camisi yakınında bulunan Türk Telekom telefon hattı yaklaş...ık 10 gündür kopuk şekilde yerde durmaktadır. Bu nedenle hem internet hem de sabit telefon hizmetimiz tamamen kesilmiş durumdadır. Mahalledeki komşularımızla birlikte durumu defal
Türk Telekom Prime faturalı hattımda 15.09.2026 sabah saat 10.00’dan bu yana hiçbir şekilde mobil internete bağlanamıyor...um. Aynı sim kartı farklı bir cihaza takıp denememe rağmen hiçbir yerde ve hiçbir şekilde mobil veri bağlantısı sağlanamıyor. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemini bir türlü aşamıyor ve hiçbir şekil...de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüleri takip etmeme rağmen sistem sürekli kendi içinde dönüyor ve canlı destek alabileceğim bir yetkiliye aktarılmıyorum. Hattımla ilgili
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır yaşadığım bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Muş merk...eze bağlı Dere Mahallesi’nde hat çekmiyor, arama yapamıyor, gelen çağrılar bana ulaşmıyor ve mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Günlük hayatımı doğrudan etkileyen bu durum
"Teşekkürler"
Giresun Bulancak ilçesine bağlı İnece Köyü’nde yaşayan biri olarak köyümüzde hâlâ internet altyapısının bulunmaması nede...niyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom yetkilileriyle yapılan görüşmede altyapı olmadığı ve bu yüzden internet bağlanamayacağı bilgisi verilmiş. Arad
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 8 Eylül tarihinde kayıt açtırdım. O günden bu yana evim...de internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza kaydı sonrasında tarafıma internet sorununun ancak 16 gün sonra giderilebileceği bilgisi verild
Türk Telekom mobil hattıma 27.08.2026 tarihli faturamda haksız ve uyarısız bir şekilde ek ücret yansıtılmıştır. Normalde... 321 TL gelmesi gereken fatura tutarım, 11899 kullanımına bağlı olarak 517 TL olarak kesilmiştir. 11899 numarasını bir kişiyi bulabilmek için aradım ve hata yapmış olabileceğimi d
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres taşıma işlemi için 10 gündür bekletiliyorum. Randevu verildi ancak ekipler ...gelmedi, sonrasında da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, arayan soran olmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beklemekten başka y
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir Hatay Antakya bölgesinde mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. İnternet bağlantısı açık görünse de hız o kadar düşük ve kalitesiz ki ne video açabiliyorum ne de düzgün şekilde resim yükleyebiliyorum. Günün her saatinde sürekli olarak ayn
Türk Telekom’a bağlı Playstore sitesi üzerinden Gift Play a. ş. Tarafından satılan 500 TL değerindeki PlayStation Store ...(PSN) e‑pin hediye kartı satın aldım. İşlemi 11.09.2026 tarihinde saat 23:47:55’te, 0546 236 79 ** numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla ve 4049999 numaralı sipariş üzerinden gerçe
7572796671 numaralı Türk Telekom fiber internet başvurusunu 1 Haziran 2026 tarihinde yapmama rağmen başvuruma cevap veri...lmemektedir. Ankara'nın göbeğinde Etimesgut ilçesi Bağlıca semtinde haziran başında yaptığım başvurunun sonuçlanmamasını ve tarafıma altyapı sağlanamamasını anlamıyorum. Tüm herkes
Türk Telekom’un müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Az önce yaklaşık 20 dakikadır arama...ma rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli otomatik sesli yanıt sistemi ile oyalıyor, menüler arasında dolaştırıyor ancak hiçbir şekilde gerçek bir yetki
Türk Telekom müşterisi olarak Denizli Kale Karaköy Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetim yaklaşık 10 ...saattir tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ayrıca sabit IP talebim de henüz karşılanmadı ve şu anda hem internetsiz hem de talep ettiğim hizmetten yararlanamaz
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son bir aydır özellikle Sincan geneli ve yeni Çimşit Mahallesi’nde c...iddi çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem de internet bağlantısında sürekli kesintiler oluyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor ya da karşı tarafın sesi gelmiyor ya da
