to read complaints and reviews, or file yours.Samsun İlkadım Yaşardoğu Mahallesi Sansar Sokak’taki evime taşındığımdan beri port sorunu nedeniyle internet bağlatamıyo...rum. Türk Telekom’un Kale Mahallesi Cephane Sokak’taki müdürlüğü ve Samsun Canik bölge müdürlüğü bu sorunu çözmüyor, telefonlara da cevap vermiyor. Kale Mahallesi Cephane Sokak No
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Beni birisi aradığında ya da... ben birini aradığımda karşı tarafın sesi bana çok net geliyor fakat karşımdaki kişiler beni duyamıyor, sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu durum sürekli hale geldi ve her aramada aynı
Gaziantep Oğuzeli ilçesine bağlı Demirkonak köyünde yaşıyorum. Yaklaşık üç-dört ay önce yaşanan şiddetli fırtınada Türk ...Telekom’a ait telefon/internet direği zarar gördü. O günden beri köyümüzde ne zaman elektrikler kesilse, telefon hatlarımız ve çekim de tamamen gidiyor, kimseyi arayamıyoruz ve kim
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Mevcut internet hattımı Ankara ili Etimesgut ilçesi Yeni Bağlıca Mahallesi’ind...eki fiber altyapıya sahip yeni adresime taşımak istiyorum. Eski adresimde VDSL altyapısı bulunmadığı için mecburen fibere geçmem gerekiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom sabit telefon hattımızda 23 Ekim’den bu yana arıza yaşıyoruz. 0454 361 4559 numaralı Giresun Piraziz’de bul...unan iş yeri hattımızdan arama yapamıyor ve arama alamıyoruz, telefon hiç çalmıyor. İş yerimizin alarmları da bu sabit hatta bağlı olduğu için güvenliğimiz de bu durumdan olumsuz e
25.08.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden faturam üzerine Samsung Galaxy a17 marka telefonu satın aldım. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “işlem devam ediyor” olarak görünmeye devam ediyor. Mağazaya gittiğimde yardımcı olamayacaklarını, müşteri
Türk Telekom mobil uygulamasını açtığım her seferinde, yaklaşık 1 yıldır ekrana zorunlu olarak bir kampanya/reklam sayfa...sı geliyor. Ev interneti, mobil paketler ve benzeri tekliflerin tanıtıldığı bu ekran, sanki sadece “tamam” deyip kapatılacak basit bir bilgilendirme penceresi gibi gösteriliyor. A
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün gün boyu müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü canlı destek... almayı başaramadım. Sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine aktarma yapılmıyor, bu yüzden hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşama
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Ankara Çubuk Ziya Ülhak Caddesi Nuray Apartmanı 17/3 numaralı dairenin sahibiyi...m. Binamızda Türk Telekom fiber altyapısı olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır daireme bağlantı yapılmıyor. Gelen kiracım işi gereği interneti aktif olarak kullanmak zorunda ve bu nede
Uzun süredir her gün ortalama 20 bin adım atan, yani oldukça aktif bir kullanıcıyım. Ancak Türk Telekom Kazandıran Adıml...ar uygulamasında adımlarım doğru şekilde sayılmıyor. Uygulama 6 gündür sanki hiç hareket etmemişim gibi 0 adım gösteriyor ve bu yüzden kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamanın ek
Türk Telekom'un uygulamasını açtığım gibi karşıma fırlattığı "sınırsız avantaj internet paketi"ni yanlışlıkla onayladım ...ve iptal edemiyorum, farkında olmadan kabul ettim ve değiştirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, yapay zeka asistanı da asla yardımcı olmuyor
Türk Telekom Prime müşterisiyim. 24.10.2026 tarihinden itibaren Tivibu Go Süper paketi kampanyası kapsamında tarafıma 6 ...ay ücretsiz kullanmak için bir şifre verildi, ancak bu şifreyi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve paketim aktif edilmiyor. Tivibu müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fak
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 23.10.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık,... ev içi bağlantı ve kablolarımda bir sorun bulunmuyor, uzun süredir aynı hattı sorunsuz kullanan bir abonelik olmamıza rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Günl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 23.10.2026 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Bağlantı sorunu kesinti...li değil, tamamen ve sürekli olarak erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik desteği defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş a
26.10.2026 tarihinde 0505*****34 numaralı hattımla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yarım saat boyun...ca hatta bekletildim. Bu süre boyunca herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor ve yıpratıcı olma
Benim herhangi bir aboneliğim veya ilişkimin olmadığı TT Mobil adına, 26.10.2026 tarihinde gece saat 04:00 civarında kre...di kartımdan 183,25 TL tutarında “TT Mobil fatura ödemesi” şeklinde işlem çekilmiştir. 1528 ile biten Yapı Kredi World Eko kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bu tutar
Türk Telekom Tivibu Go Süper Paket’i telefonum üzerinden aylık 159 TL ödeyerek satın aldım. Paket detaylarında s Sport k...analının olduğu açıkça yazmasına rağmen içerikte s Sport kanalı bulunmuyor. Bugün fark ettiğim bu durum nedeniyle Tivibu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır, özellikle hafta sonları internet hizmetinden neredeyse hi...ç yararlanamıyorum. Hatay’da bulunan S****** Apart’taki dairemde cumartesi ve pazar günleri sabahtan akşama kadar internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi. Önce altyapı kaynaklı bir sorun ...olduğunu, ardından fiziksel bir problem yaşandığını söylediler ancak arayan soran, sorunu takip eden kimse olmadı ve 1 gündür evde internetsiz durumdayım. İnternet hizmetime bağlı
Türk Telekom evde internet hizmeti için 1000 Mbit hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internetim hiç bağlanm...ıyor ve tamamen kesik durumda. Gece saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu, sabah saat 4’e kadar düzeleceği söylendi ve bu nedenle bekledim. Sabah kalkt
Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Komşularımın hepsinde internet olmasına rağmen,... bana altyapıda kota dolu olduğunu söyleyip talep açmam gerektiğini belirttiler. 22 Ekim 2026 tarihinde talebimi oluşturdum ve bana bu talebin 6 aya kadar sonuçlanacağı, sonuçlanma
Türk Telekom mobil hattıma ait ekim ayı faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yüksek tutarda ücret yansıtıldı...ğını gördüm. Normalde 318 TL civarında gelmesi gereken faturam bu ay 954 TL olarak görünmektedir. Fatura detayında, sanki iki kez abone olmuşum gibi bir işlem yer alıyor; ancak ben
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittiği için hattımı Türk Telekom bünyesinde faturasız hatta geçirmek istiyorum. Kimlik y...enileme sürecinde olduğum için başka operatöre geçemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşamamak adına işlemimi bir an önce yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır 444 1 444 numaralı m
