Türk Telekom bağlantı

Yaklaşık son 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internet paketimden hiç memnun değilim. Video izlerken kalite sürekli 180-360p’ye kadar düşüyor, bu düşük kalitede bile sürekli donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Online derslere katıldığımda ise ya ses gelmiyor ya da görüntü tamamen gidiyor; inte...

Türk Telekom’dan 2 senelik sözleşme ile 16MB ev interneti hizmeti aldım. Ancak bu hizmeti kullandığım günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İlk başta eve 8MB hız verilmişti, şikayetim üzerine e-Devlet üzerinden 16MB olarak güncellendi fakat gerçek kullanımda hız çoğu zaman 6MB seviyesinde kal...

Konya / Meram ilçesi Kozağaç Mahallesi Kirazlıyalı Sokak’ta ikamet ediyorum. 8 aydır 12 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık 690 ₺ ödeme yapıyorum. Sokağımızda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, sadece bir direk mesafede olmamıza rağmen evimize fiber internet bağlantısı sağlanmıyor. Yan s...

30 Eylül 2025 tarihinde iş yerim için Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Yasal süre olan 7 iş günü geçmesine rağmen, bugün itibarıyla 19 gün oldu ve halen internet bağlantım sağlanmadı. Sorunun Türk Telekom’un altyapıyı hazırlamamasından kaynaklandığı belirtiliyor ve altyapını...

Türk Telekom fiber internete geçtiğimiz günden itibaren internet bağlantım ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat değerleriniz iyi gözüküyor demekten başka bir şey yapmadılar. Modemle ilgili bir sorun olduğunu kendilerine defalarca anlattım. Modemin...

Türk Telekom faturalı hattımda, 5g ihalesi alındığı günden itibaren kontrol panelinde ve bağlantı ekranında operatör adı “Avea” olarak görünmeye başladı. Bu durum sadece 5g bağlantısında geçerli, diğer bağlantı türlerinde böyle bir sorun yok. Sadece kendi hattımda böyle bir sorun yaşanıyor ve çevrem...

İstanbul Tuzla, Aydınlı Mahallesi Bahçeler Akik Sokak No: 13 Daire: 2 adresinde yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom fiber h 100 Mbps internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım bazen tamamen kopuyor, bazen de çok yavaş ve yüksek ping sorunları oluyor. Hızımı 50 Mbps’den 100 Mbps’ye...

13.10.2025 tarihinde Türk Telekom 500 Mbps fiber ev internetim aniden kesildi ve bugün 18.10.2025 olmasına rağmen hala bağlantı sağlanamadı. Bahçelievler’in merkezi bir noktasında oturmama rağmen, 5 gündür hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “çalışm...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Balıkesir Ayvalık’taki adresimde bu hafta boyunca gün içinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bildirmiştim; arıza kaydı açıldı ve düzeltildiği söylendi. Ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun başla...

Türk Telekom 200 Mbps fiber internet bağlantısı için 08.10.2025 tarihinde ilk randevumu aldım. Ancak toplamda üç kez randevu verilmesine rağmen, hiçbirinde ekipler adresime gelmedi. Adresim: Kocaeli Darıca Gülsüm Sokak No:11. Her defasında iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve iki kez boşuna izin...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 2” internet paketini kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Son iki ayda ise internet neredeyse hiç yok; olduğunda da kalitesi çok düşük ve kullanılamaz durumda. Defalarca müşte...

Yaklaşık 3 aydır İzmir/Seferihisar/Ürkmez adresimde kullandığım Türk Telekom 100 Mbps Hiper ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza ka...

16.10.2025 tarihinde İzmir Aliağa Kazımdirik Mahallesi 268 Sokak adresimde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Modem kurulumu yapıldı ancak bağlantı hiç gelmedi, DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Daha önce aynı adreste başka bir sağlayıcıdan (Turkcell Super...

Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır İzmir’in Konak, Buca ve Bornova ilçelerinde ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Nereye gidersem gideyim telefonum çekmiyor, arama yapamıyor ve internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde birçok kez bu sorunlarla karşılaşıy...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak 2025’te 24 ay taahhütlü olarak sözleşmem yenilendi. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine özellikle faturam dışında herhangi bir ek ödeme olup olmayacağını sordum, bana sadece 695 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak hizmet başladı...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde, kurulumdan bu yana yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. En son cuma günü internetimiz tamamen kesildi, cumartesi günü bir görevli gelip onarım yaptı ancak aynı gün tekrar internetimiz gitti. Bu...

Ev interneti için yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan her gün “Arızanızla ilgili çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde SMS alıyorum. 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir bağlantı ya da hız sorunu yaşamadım. Ancak, herhangi bir arıza kaydım veya teknik problemim olmamasına rağm...

Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Türk Telekom Fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun gözükmediği söylendi, ancak bağlant...

Türk Telekom Popüler Prime 40 tarifesini kullanıyorum ve aylık fatura tutarım 500 TL’yi aşıyor. Her ay faturamda neyin ne olduğunu tam olarak göremediğim, detayları açıklanmayan ek ücretler nedeniyle tutar sürekli artıyor. Ayrıca, hattımda mobil veriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum; internet çoğu...

Yaklaşık 2 haftadır bölgemde bakım çalışması adı altında 12 saat boyunca internet yoktu. İnternet geldiğinde ise internet hızım yarı yarıya düştü ve sürekli bağlantı kopması yaşamaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde, aralıksız olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eve ...

Türk Telekom Prime 50 GB internet paketi kullanıyorum. Son 3 haftadır Merkezefendi Mahallesi S**** Ü**** Sokak No:37 Zeytinburnu/İstanbul adresinde ve dışarıda bulunduğum zamanlarda sürekli bağlantı kopması ve internetin çok az çekmesi sorunları yaşıyorum. Hattımda yeterli bakiye ve kullanım hakkı o...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde Türk Telekom evde internet ve Tivibu kampanyası kapsamında aldığım hizmetlerde tamamen kesinti yaşıyorum. Hem internet hem de Tivibu hizmeti 3 gündür kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kay...

18 Eylül'de İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi'indeki adresim için Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve 1070 TL ödeme ile sözleşme imzaladım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde fa...