to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2024 yılından 2025 yılı Eylül–Ekim ayına kadar bir yıl boyunca hiç intern...et hizmeti alamadığım halde düzenli olarak fatura ödemek zorunda kaldım. Sokakta bulunan telefon direğindeki internet bağlantı kutusunun arızalı olduğu Türk Telekom tarafından da b
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde yapıla...n kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait kablolar parçalandı ve o günden beri kablolar aynı şekilde hasarlı olarak duruyor, bağlantı tamamen kesik. İnternet hizmeti alamamama
Türk Telekom mobil hattımla Adana Pozantı ilçesinde 2–3 haftadır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Mobil internet normald...e çekiyor gibi görünse de hız oldukça düşük ve özellikle çevrim içi oyun oynarken sürekli kopmalar oluyor. Bu kopmalar günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor ve interneti verimli
Türk Telekom’da yalın 1000 Mbps Prime tarifesine geçiş yaptıktan sonra modemim değiştirildi ve o günden beri evimde inte...rneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazlar bağlandıktan yaklaşık 5 dakika sonra Wi-Fi bağlantısı kopuyor, internet donuyor ve tekrar tekrar bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun
Türk Telekom’un fiber internet dönüşümü süreciyle ilgili iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber dönüşüm için... tarafıma sürekli randevu veriliyor ancak verilen hiçbir randevuya gelen olmuyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden defalarca aradığımda bina
Şubat 2026 tarihinden beri Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmaktadır ve Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fibe...r (h) paketini kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemlerim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tama
İstanbul Ispartakule’deki adresimde TTNET internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür, cumartesi gündüz başlayan ve... tarafıma 2 Eylül 00:00’a kadar süreceği söylenen bir çalışma gerekçesiyle internet hizmetim kesik durumda. Evden çalışan biri olarak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşter
Kahramanmaraş Pazarcık ilçesinde bulunan adresimde 1798089099 numaralı abonelikle Türk Telekom “Fiber İnternet Avantaj K...ampanyası” kullanıcısıyım. 25.08.2026 tarihinden bu yana genel bir arızadan kaynaklandığı söylenen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamı
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak hem çok zor hem de oldukça yorucu bir hale gelmiş durumda. Az önce 0534*****...**16 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini aradım, fakat hem hatta bağlanmak hem de müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça güç oldu. Bağlantı sürecinde sürekli güvenlik soruları
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 15 gündür sürekl...i bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım her 5–10 dakikada bir kopuyor; bu nedenle hem iş hem günlük kullanım anlamında interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşa
Yaklaşık 26 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve modem üzerindeki los ışığı sürekli k...ırmızı yanıyor. Adresim Tekirdağ Çorlu, Çobançeşme Mahallesi. İlk aramamda müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturuldu ve aynı gün arıza ekibi geldi. Gelen ekip, sorunun b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 6 Temmuz’dan bu yana altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 6 Temmuz’da müşteri ...hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak arıza tarihi birkaç kez ertelendi, önce 26 Temmuz’a, ardından 11 Ağustos’a ve son olarak da 26 Ağustos’a ötelendi. Yaklaşık bir ha
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizin yeni taşındığımız adrese nakil edilmesi için yaklaşık 3 ay önce başvuruda bul...unduk. İlk başvurumuzda altyapı yok denildi, daha sonra altyapı olduğu ancak yeterli sayıda port olmadığı söylendi. Aynı apartmandan toplam 18 daire olarak defalarca başvuru yaptık
Türk Telekom’un “Evinde Hız 1000 Mbps” internet paketini kullanıyorum. 18.08.2026 tarihinde saat 09.01’den itibaren evim...de tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 20 günü aşkın süredir binaya sinyal gelmiyor denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle tü
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Bağlantı yapılırken telefon üzerinden onay verdiğim süreçte 18 aylık taa...hhüt bulunduğu konusunda bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm olduğunu daha sonra öğrendim ve şu anda taahhüdün yaklaşık 10. ayındayım. Evimi tamamen kapa
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Türk Telekom hattımı İstanbul’un göbeği Mecidiyeköy’de kullanıyorum ama çekim kalitesi resmen olay. 4.5G ve 5g destekli ...telefonla şehir merkezinde h+ görmekten bıktım. Şu Mecidiyeköy’de bile internetiniz böyleyse bu hat nerede çekecek merak ediyorum. Oyun oynarken ya da basit bir şey yaparken bile
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ancak yaklaşık 3 aydır internet bağlantısını neredeyse hiç kullanamıyo...rum. Bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor ve hizmet kalitesi kabul edilemeyecek kadar düşük bir seviyede. Buna rağmen tarafıma sunulan hizmette hiçbir iyileşme sağlanmadı.
"Demek ki oluyormuş"
1 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden Tivibu başvurus...u yaptım. Görüşme sırasında hizmetin 1–2 gün içinde bağlanacağı özellikle b
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 30 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün iç...inde defalarca bağlantı gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıp “inceliyoruz” denildi ancak herhangi bir ka
Türk Telekom’dan 4 gün önce evde internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bölgemin 100 Mbps hızı desteklediği söy...lendi ve bu şekilde bağlantı yapıldı. Daha sonra telefonla aranarak aslında 100 Mbps desteklenmediği, hızın 50 Mbps’ye düşürülmesi gerektiği, bu değişiklikle sorunun çözüleceği bel
Türk Telekom fiber ev internetimizi yaklaşık 10 gündür kullanamıyoruz. Mahallemizde bir bina yıkımı sonrası altyapıda so...run oluştuğu bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Başta 31 Ağustos’ta çözüleceği söylendi, ardından 1 Eylül dendi, şimdi de 2 Eylül tarihi veril
Türk Telekom ile 28.03.2024 tarihinde başlatmış olduğum ev interneti aboneliğimin ücretlerini düzenli olarak ödedim. Anc...ak uzun süre yurt dışında bulunduğum için bu hizmeti fiilen kullanamadım. Eve döndüğümde interneti kullanmak istediğimde bağlantının hiç çalışmadığını fark ettim. Samsun ana şubey
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için dün nakil talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi ...bir randevu oluşturulmadı ve kurulum için tarafıma net bir tarih ya da saat aralığı verilmedi. Bugün interneti acil olarak kullanmam gerekiyor fakat halen bağlantım yapılmadığı içi
