Türk Telekom bağlantı

18.11.2025 sabahından beri Ümraniye, Yamanevler Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim çalışmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor, sadece Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ama internet erişimi yok. Müşteri numaram: 8838998306. Daha önce bu tarz bir sorun ...

27 Ekim’de Türk Telekom’a taşınma nedeniyle yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet paketim için nakil başvurusunda bulundum. 23 gündür Ümraniye/İstanbul, İnkılap Mahallesi Fevzipaşa Caddesi No:52 Kat:3 Daire:3 adresimde internetimin taşınmasını bekliyorum. Bu süre zarfında toplam 16 defa mü...

Türk Telekom internet kullanıyoruz. Geçiş yaptığımızdan beri 8 ay oldu ama sürekli arızalı ve internetimiz yok. 'Fibre geçişiniz yapıldı' adlı mesaj geldi fakat bağlantı sağlanmadı. Bina girişinde bırakıldı, en olmadık zamanlarda da internet gidiyor. Arıza kaydı açılıyor fakat gelip bakan olmuyor. A...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli olarak çekmiyor ve neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bugün de dahil olmak üzere birçok kez hasar kaydı oluşturuldu fakat hiçbir şekilde ilgilenen olmadı....

Uzun süredir Türk Telekom’un ev telefonu ve internet hizmetini kullanıyorum. Pandemi döneminden bu yana aralıklı olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza bildirimi yaptım, her seferinde arıza kaydı alındı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri portföyümde “ev içi hizmet veril...

Yaklaşık 10-15 gündür Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Evde kimse internet kullanamıyor ve bu durumdan dolayı mağdurum. Her gün müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her defasında akşam 23.00’te internetin geleceği söyle...

İzmir Buca i̇nönü Mahallesi'nde yeni taşındığım evime internet bağlatmak için Türk Telekom'a başvurdum (Başvuru No: 7132835661). Başvurumun üzerinden 4 gün geçti ancak hâlâ bağlantı yapılamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altyapının mevcut olduğunu fakat portların dolu olduğu, boşluk olduğun...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom’dan aldığım 35 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır gün boyu sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve ekip yönlendirildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kablolar ev...

Yaklaşık 2 haftadır Ankara Keçiören’de Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımda internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle WhatsApp uygulamasında mesajlar sorunsuz gelirken, arama özelliği çalışmıyor. Diğer uygulamalarda ise internet bağlantısı ara ara kopuyor veya hiç çalı...

Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık beş aydır sürekli olarak internet bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca (en az 7-8 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sorununuz giderilmiştir” şeklinde mesajlar aldım...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sakarya/Akyazı adresinde bulunan 7022694139 numaralı hesabım üzerinden limitsiz internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 10 gündür internet hızımız çok düşük, son günlerde ise bağlantı tamamen kesildi. 12’sinde Türk Telekom’a başvurdum, 6 gündür “inceleniyor” d...

Türk Telekom 70 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu problemle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemden kaynaklı bir sorun...

Yaklaşık 1,5 aydır Samsun Çarşamba’daki evimde Türk Telekom internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim her gün, neredeyse 5 dakikada bir kesiliyor ve “ağa katılamadı” hatası alıyorum. Bu süre zarfında defalarca, günde 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistem...

Merhaba, Yaklaşık 3-4 ay önce Yahya Kemal Mahallesi, Talatpaşa Caddesi, No:410 Daire:6 Kağıthane/İstanbul adresindeki binamıza Türk Telekom tarafından gigafiber kutusu takıldı ve dairelere kadar kablolar çekildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen dış hat bağlantısı yapılmadı ve gigafiber hizmeti ...

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve hattım açılır açılmaz mobil hesabımı kontrol ettiğimde 88 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Bu faturanın hangi hizmet veya döneme ait olduğu belirtilmemiş, hiçbir açıklama yapılmamış durumda ve henüz ödeme yapmadım. Ayrıca, hattım açıldığı günden beri bağlantı so...

Türk Telekom Prime 60 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür hattımda internete bağlanma sorunu yaşıyorum ve bu problem İstanbul Ataşehir’de, bulunduğum her yerde devam ediyor. Sorunun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde yaşanması nedeniyle hattımdan tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu...

21 Ekim’de Türk Telekom’dan Tivibu ve internet hizmeti için yeni üyelik başlattım. Ancak üyeliğim başladığından bu yana hem internet bağlantısında sürekli kopmalar hem de bağlantı hızı sorunları yaşıyorum. Ayrıca Tivibu yayınında da sürekli donma problemi var ve bu nedenle televizyonumu kullanamıyor...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait 2025105140535 numaralı faturamda, her ay 535 TL + 75 TL olarak ödemem gereken tutarın bu kez 745 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu artışın sebebine dair herhangi bir açıklama göremedim. Konu ile ilgili müş...

12/11/2025 tarihinde evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımın 1000 Mbps desteklediğini belirttiler ve bu bilgiye güvenerek 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak bağlantı sağlandığından beri hızım en fazla 80-90 Mbps arasında oluyor. Ayrıca, geçişten sonraki ilk 3 gün boyunca tam...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde 5 gündür bağlantı kopması yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 851 Sokak'taki adresimde hizmet almaktayım. Sorunu defalarca bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu (Müşteri No: 5362****33) ve bilgilendirme yapıla...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Abonelik numaram: 7029252010, adresim Balıkesir/Karesi. Bu süre boyunca günün her saatinde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana hızımı yükseltmem ö...