Türk Telekom bağlantı

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Hizmetin en başında 16 MHPS olarak alın sonra yükseltiriz dendi biz bu söze istinaden sözleşmeyi kabul ettik. Burnumuzdan geldi. Sürekli kopma, kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-...

Uzun zamandır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. Neredeyse 2 günde bir internetim tamamen gidiyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda bana 48 saat içinde servis geleceği söyleniyor, ancak sorun geçici olarak d...

17 Eylül’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve 18 Eylül’de bağlantı için ekipler geldi. Ancak bağlantı sağlanmasına rağmen hiç internet erişimi olmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım. Gelen ekipler, hattın hızının fazla olduğunu ve bu yüzden sorun yaşandığını belirtti, hı...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, ekipler gelip kontrol yaptı ancak hiçbir şekilde kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorun her s...

Türk Telekom evde internetim ile ilgili şikayetçiyim. 2 yıldır kullandığım modemimde 27 Eylül 2025'te bir kopukluk yaşadım ve çağrı merkezini aradığımda, modem kaynaklı olduğunu, bu yüzden modemin değişmesi gerektiğini bildirdiler. Haliyle kabul ettim, ben bu işte uzman biri değilim. Modemim değişti...

01.09.2025 tarihinde Akkent Mahallesi, Şahinbey/Gaziantep adresindeki TTNET ev interneti bağlantımız tamamen kesildi. İlk iki gün herhangi bir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildirimi oluşturduk (Arıza ıd: 5235****53, Sözleşme No: 1796526851). Ancak aradan bir hafta geçmesine ...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır İstanbul Avcılar’da kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle işyerimde olmak üzere, birçok farklı yerde internetim sürekli kesiliyor ve bağlantı kalitesi her geçen gün daha da kötüleşiyor. Sorun nedeniyle ...

TTNET’ten uzun yıllardır ev interneti (ADSL ve sonrasında fiber) hizmeti alıyorum. İstanbul Kağıthane Emniyet Evleri’indeki adresimde, abone numaram 7034727022. 20 yıla yakın süredir TTNET kullanıcısıyım ve neredeyse her 10 günde bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Son olarak, 1 Ekim öğlen saatlerinden b...

24 Eylül tarihinde Kocaeli Başiskele adresim için yeni ev interneti başvurusu yaptım ve randevu tarihi olarak 29 Eylül sabah verildi, sonra mesaj geldi. Öğleden sonra dendi, gün boyu gelmediler, ertesi gün gelmediler, müşteri hizmetlerini aradım yeni randevuyu bir hafta sonraya veriyordu, kabul etme...

Yaklaşık 3-5 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli ve rastgele bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana bina kablolamasında sorun olduğu söylendi ve 20.09.2025 tarihinde tüm bina kablolarını yeniledim. Ancak yapılan bu işleme ra...

01/09/2025 tarihinde İstasyon Mahallesi 2. Kasımpatı Sokak No:30 d4 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki binamız için Türk Telekom’a port bağlantısı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ port bağlantısı yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

30 Ağustos akşamından bu yana TTNET ev internetim tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hatay/Samandağ’da yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca telesekreter kaydı ile karşılaşıyorum; canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 01:00’de ev internetim kesildi ve 05:00’e kadar hizmet alamadım. Aynı gün saat 14:00’te tekrar internetim gitti ve hâlâ (2 Ekim 21:00’e kadar) bağlantı sağlanamadı. 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen 2 gündür internetsizim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...

5 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde adres değişikliği başvurusunda bulundum. Yeni adresim Balıkesir/Bigadiç’te ve altyapının mevcut olduğu söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen halen yeni adresime internet bağlantısı yapılmadı. Bağlantı için gelecek ekip bir türlü gelmedi ve b...

Türk Telekom mobil hattımda (Uğurlu 10 GB tarifesi) son 3 gündür ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Mesajlarım gitmiyor ve bağlantı sürekli kasıyor. Özellikle İzmir Bayraklı’da, genellikle evde olmak üzere her yerde bu sorunla karşılaşıyorum. Faturalı hattımın ödemesini 9 Eylül’de yaptım, bir sonr...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 17 Eylül’de taahhüdüm yenilendiğinden beri sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen, internet hızım hiçbir zaman paketimde belirtilen seviyelere ulaşmıyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve müşteri ...

Yaklaşık 6 hafta önce Türk Telekom'a geçiş yaptım ve Online'a özel 100 Mbps Efsane İnternet Kampanyası paketini kullanıyorum. Bu süre zarfında en az 10 kere bağlantı hızımda düşme ve internet bağlantımda kopma sorunları yaşadım. Sorunlar nedeniyle müşteri iletişim merkeziyle defalarca iletişime geçt...

Yaklaşık 2 senedir Tivibu Ev kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 yıldır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım hem televizyonda hem de telefonda tamamen kopuyor ve 1-2 saat boyunca hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Sorun Kayseri/Talas Yeni Doğan Mahallesi Oğulcuklu Cad...

Türk Telekom TTNET ADSL hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızımda sürekli düşüklük yaşıyorum. Son dönemde ise hızım 0.2 ila 1 Mbps arasında ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum. 10 gün önce tamamen bağlantı kesildi...

1 aydan uzun süredir Kayseri Melikgazi adresimde TTNET (Türk Telekom) fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce tarafıma randevu verildi, ancak belirtilen tarihte ekipler gelmedi. Aynı durum iki kez tekrarlandı. Şikayet hattı üzerinden kayıt oluşturmama rağmen ...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca 50 Mbps olarak aldığım internet hızım önce 46-47 Mbps civarındayken, şimdi 30 Mbps’ye düşürüldü. Hız düşmesine rağmen kopma sorunu devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini a...

20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanmama rağmen, sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Son günlerde ise internete neredeyse hiç giremiyorum; web sayfaları hiç yüklenmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Daha önce de benzer sorun...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz eski nesil altyapı üzerinden ev interneti kullanıyorum. Sakarya Hendek Yeni Mahalle Orhangazi Caddesi’indeki adresimde yaklaşık 3-4 yıldır altyapı yenilemesi yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Ayrıca son 2 haftadır sürekli bağlantı sorunları ...