to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Daha önce bakır kablo altyap...ısı kullanıyorduk, ancak istemememize rağmen zorunlu olarak fiber altyapıya geçirildik ve yaklaşık bir haftadır altyapı sorunlarıyla uğraşıyoruz. Özellikle 15.04.2026 tarihinden be
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve internetle birlikte televizyon hizmetini de hiç ...kullanamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, aralıksız olarak hizmet alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve sad
Antalya ili Alanya ilçesi Çıkcıllı Mahallesi 116. Sokak’taki binamızda yaklaşık 2 senedir Türk Telekom’un yaptığı yanlış... adreslendirme nedeniyle fiber internet hizmeti alamıyorum. Tüm fiber hat bina girişimize çok yakın olan 112. Sokak üzerinde bulunuyor ve hemen yanımızdaki binalarda aktif olarak f
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan önce 750 Mbps, ardından taahhüdümü değiştirerek Limitsiz Fiber 1000 Mbps internet hizm...eti almama rağmen, aldığım hız hiçbir zaman paket hızlarına yaklaşmamıştır. 750 Mbps paketteyken hız testlerinde en fazla 50 Mbps gördüğüm için paketi 1000 Mbps’ye yükselttim, anca
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır her gece düzenli ol...arak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra bağlantı kopuyor, şu an da saat 01.00 ve internetim yine kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sabah 07.00’ye k
Eczanem yaklaşık üç buçuk ay önce Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber in...ternete geçti. Ancak bugün saat 14.00 civarında internet bağlantımız aniden
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir zaman düzgün bir bağlantı alam...ıyoruz. Evden internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyoruz, hız çok düşük oluyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Özellikle son iki gündür durum iyice kötüleşti ve interneti neredeyse
Türk Telekom ev internetimi İzmir Balçova’daki adresimde kullanıyorum ve internet hızım uzun zamandır kabul edilemeyecek... derecede düşük. Hız düşüklüğünden bile öte, bağlantı sürekli çok zayıf olduğu için hizmetten neredeyse verim alamıyorum. Defalarca sorun yaşadım, müşteri hizmetlerini aradık, eki
Türk Telekom ile İzmir Kemalpaşa Armutlu ’da yaşadığım internet sürecinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Fiber 1000 Mbps s...ınırsız paket için bayiden özellikle bu hızı talep ederek başvuru yaptık ve ücretlendirme de buna göre yapıldı. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra yaptığımız hız testlerinde indirme
Türk Telekom hem mobil hattımda hem de ev internetimde önce e0011, şimdi de 0006 hatasını veriyor ve yaklaşık 10 gündür ...Tekirdağ Süleymanpaşa’da sürekli olarak aynı mağduriyeti yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Sorunu iletmek için müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. 5G’ye geçmediğim h...alde internet hızım ve bağlantı kalitem çok düştü, her yerde benzer sorun yaşıyorum ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım bu sorunu iletmek için müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattım Batman Merkez’de 5G’ye geçtiğinden beri neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Özellikle internet... erişimim büyük ölçüde kesintili ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. İnternet hızımda sürekli ciddi bir problem var, upload hızım 0.2 ile 0.4 Mbps arasında değişiyor ve bu hızla
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 35 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modeme ba...ğlı olmamıza rağmen bağlantı tamamen yok ve interneti hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen Mart 2026 dönemi için tarafıma yaklaşık 1200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kesinti döneminde
Aydın / Germencik bölgesinde ikamet etmekteyim ve yaklaşık 6 aydır ciddi internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Hizmet, ...Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmakta olup bölgede alternatif bir sağlayıcı bulunmamaktadır. Yaşanan sorun kapsamında tüm teknik kontroller eksiksiz şekilde yapılmıştır: M
Ankara Altındağ’da bulunduğum adreste Turkcell Superonline üzerinden, Türk Telekom altyapılı VDSL 50 Mbps internet hizme...ti kullanıyorum. Bugün, 15.04.2026 tarihinde bağlantım yapıldı, hat değerlerim çok iyi görünmesine rağmen hızım 24 Mbps’te sabit kaldı ve Türk Telekom tarafından otomatik olarak 23
Türk Telekom mobil hattımda Erzurum Palandöken’de, hatta şehir merkezinde bile neredeyse hiç internet çekmiyor. 5G’ye ge...çmeden önce internetim çok yavaştı ama en azından bir şekilde bağlantı kurulabiliyordu, şimdi ise günün yarısından fazlasında “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Kalan sürede de inter
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Ekim ayından bu yana internetim... çoğu zaman tamamen kesik, en iyi ihtimalle ayda sadece iki üç gün geliyor. Hizmet almadığım halde her ay düzenli olarak yaklaşık 810 TL fatura ödüyorum. Paketim 50 Mbps hız olmas
Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom’un 16 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ve bu zamana kadar aynı paketle devam edi...yordum. Son 3–4 gündür ise bağlantımda ciddi hız düşüklüğü ve kopmalar yaşıyorum, neredeyse internetsiz kalacak duruma geldim. Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3
Türk Telekom ile Mart 2027’ye kadar taahhütlü olacak şekilde ev interneti aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana il...k 6 ay 400 TL, sonraki 12 ay ise 600 TL olarak ücretlendirileceği söylendi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Ancak ilk 6 ay için faturalarım 400 TL yerine 477,25 TL geldi, 7. Ayd
Türk Telekom’dan aldığımız sabit internet hizmeti yaklaşık 15 gündür adeta işkenceye dönmüş durumda. Gün içinde internet... bağlantımız sürekli kopuyor, dakikalarca gelmiyor ve bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evdeki interneti oyun oynamak, online derslere girmek ve günlük tüm işlerim
Türk Telekom ev internetim dün gece saat 01.00’den beri tamamen yok ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Düzenli olarak ödediğim... yaklaşık 1000 TL’lik faturanın karşılığında bu kadar uzun süre internetsiz kalmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kesinti ilk de değil, 2–3 kez benzer sorun yaşadım. İnterne
İstanbul Kartal’da bulunan sabit internet aboneliğimde 17.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık ...6 gündür internet yok ve sistemde sadece “inceleniyor” ifadesi görünüyor. Bu süre içinde Türk Telekom’u 4 kez aradım ve arıza kaydı açtırdım. Yaklaşık 4 gün önce bir görevli adres
24.03.2026 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne binamızın fiber internet altyapı durumu için başvuru yaptım. Müdür...lükte 2. Katta görevli erişim mühendisi A**** G**** ile görüştüm. Kendisine, binamıza yaklaşık 9 ay önce bina içi fiber tesisatının yapıldığını ancak dış tesisatın hâlâ yapılmadığı
