Türk Telekom bağlantı

Türk Telekom Prime mobil hattımı İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi’nde kullanıyorum. Son birkaç aydır bölgemizde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Özellikle son iki haftadır ise hattım ve internetim tamamen kullanılamaz hale geldi. Hem internet hem de konuşma hizmetlerinden faydal...

24.09.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet ve sabit telefon hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Abonelik numaralarım: 2124385445, 2124385446 ve 8840198065. Hemen arıza bildirimi yaptım ancak bugüne kadar mağduriyetim giderilmedi ve hizmet alamamaktayım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve İs...

Türk Telekom’dan yeni taşındığımız binada fiber internet hizmeti aldık. Kurulum yapıldıktan hemen sonra, altyapıda sorun olduğu ve internetin aşağıdan yukarıya fazla geldiği belirtildi. Bu nedenle Tivibu ve internet hizmetlerinde sürekli kopmalar yaşıyoruz; bağlantı günün her saati sorunlu. Müşteri ...

Yaklaşık 2 yıldır Osmaniye Merkez’de Türk Telekom’dan aldığım “Avantajı Yakala Kampanyası 8” internet paketiyle sürekli bağlantı kopması ve internete erişememe sorunu yaşıyorum. Tivibu üzerinden televizyon izlerken de devamlı “modemi açıp kapatın” uyarısıyla karşılaşıyoruz. Sorun günün her saatinde ...

21 Eylül 2025 tarihinde kullanmakta olduğum TurkNet sabit internet hizmetim kesildi. 23 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden bulduğum 0850 800 02 00 numarasını aradığımda, kendilerini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler bana, bulunduğum bölgede artık hizmet verilemeyeceğini ve bu ne...

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız + taraftar paketi (739 TL) için evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri gelip bağlantı işlemini başlattılar, ancak bodrumdaki kutuda kopukluk olduğu belirtilerek bağlantı tamamlanmadan ekipler geri gitti. O günden bu yana, ...

Ben Yalova Üniversitesi'nde profesör olarak görev yapıyorum ve uzun süredir Türk Telekom’dan Tivibu, ev interneti ve mobil telefon hizmeti almaktayım. Evimdeki internet hızım 25 Mbps Limitsiz paket olarak tanımlı ve hizmetlerim taahhütlü. Ancak, hizmeti aldığım günden bu yana Tivibu ve internet bağl...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:17’de Zonguldak Gökçebey Namazgah Köyü Zaimoğlu Mahallesi No:105 adresinde elektrik kesintisi yaşadık. Elektrikler 20:53’te tekrar geldi. Ancak elektrikler geldikten sonra modemimde (Türk Telekom_ZY69F0) sadece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve intern...

17 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliğim başlatıldı ve bu kapsamda TP-Link Archer marka yeni bir modem takıldı. O günden beri sürekli bağlantı kopması ve Wi-Fi sorunları yaşıyorum. Modem sıfırlama işlemi yapıldı, müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez görüştüm ve her defasında so...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir/Buca’da kullanıyorum. Son 8 saattir evin içinde ve dışında internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Mobil internetim açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve sürekli “mobil internetinizi açın” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak isted...

29 Eylül 2025 tarihinde TTNET fiber internet geçişi için verilen randevuya hiçbir yetkili gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır fiber internete geçiş sürecimiz tamamlanamıyor. Bu süreçte TTNET’in yönlendirmesiyle kablo işlemleri için elektrikçiye ödeme yapmak zor...

Türk Telekom faturalı 65 GB mobil internet hattımı Afyon Erenler Mahallesi’nde kullanıyorum. 22 Eylül 2025’ten beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sayfalar çok geç açılıyor, video izlerken ise sürekli donmalar oluyor ve videolar ancak 30 saniyede bir ilerliyor. Bu durum öğrencilik ha...

8 Haziran 2025 tarihinde taahhüdümüz bittiği için 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper paketine geçiş yaptık. Ancak o günden bu yana internet bağlantımız neredeyse hiç çalışmıyor. Sürekli olarak bağlantı kopukluğu yaşıyoruz ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Bu süreçte en az ...

Türk Telekom altyapılı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Geçen gün mahallemize Türk Telekom ekipleri gelip kablo yenileme çalışması yaptılar ve internetimizin daha güçlü olacağını söylediler. Ancak bu çalışma sırasında yanlışlıkla bize gelen kabloyu kesmişler. O günden beri, sokakta sadece bizim ...

09.09.2025 tarihinde Bandırma’dan Gelibolu’ya ev interneti nakil talebinde bulundum. 10 iş günü içinde naklin tamamlanması gerekirken herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ben iptal etmediğim halde nakil işleminin benim tarafımdan iptal edildiği söylendi ve yeniden ba...

Türk Telekom 16 Mbps bakır altyapılı ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Günde ortalama 12 defa bağlantı kesiliyor ve bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor. Özellikle Çanakkale Merkez Barboros Mahallesi’indeki adresimde bu ...

Türk Telekom mobil hattımda, “Dopdolu 100” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Balamir Sokak’taki ikamet adresimde internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem iş hem de günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşte...

Ocak ayından beri Türk Telekom Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır ise aşırı derecede bağlantı sorunu yaşıyorum. Malatya’da yaşıyorum ve hattımda internete bağlanabiliyorum ancak hiçbir hız testinde 1 Mbps hızını geçemiyorum. Ana sayfalar bile çoğu zaman yüklenmiyor ve 4.5G’ye geç...

Türk Telekom İzmir Menemen’de kullanmakta olduğum limitsiz fiber ev internetimde her gün sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle mağdur oluyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı sorun mevcut. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadı...

TTNET 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 3-4 gün önce yaşanan bir elektrik kesintisinden sonra internet hızımda ciddi bir düşüş ve sürekli dalgalanmalar yaşamaya başladım. Öncesinde aynı modem ve aynı konumda normal hızımı alırken, şu anda hem hız çok düşük hem de bağlantı istikrarsız hale geld...

30 Eylül 2025 saat 16.00 itibariyle Antalya Kepez Barış Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom fiber internet bağlantısı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydının otomatik olarak oluşturulduğu ve arızanın 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak müşteri temsilcisi, sad...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde teknik arıza nedeniyle bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve bu süre zarfında interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmakta ve kullanmadığım hizmet için ödeme yapmam istenmektedir. Son iki faturamı bu nedenle öde...

12 Eylül Cuma günü İstanbul’daki yeni adresime internet taşınması için adres değişikliği başvurusu yaptım (Müşteri No: 5270****13). Sadece gelip modemi bağlamaları gerekiyordu. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte ü...