to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan evime 10 Kasım tarihinde ftth (fiber) internet bağlandı, ancak ertesi gün, 11 Kasım’da internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantım hiç sağlanmadı. 21 Kasım itibarıyla hâlâ internetsizim ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı açıldı fakat hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmadı. Ağrı’daki Türk Telekom şubesine gittiğimde de herhangi bir gelişme olmadığını, sürecin ilerlemediğini gördüm.
18 ay taahhüt altına alınıyorum ancak bağlandığı ilk günden sonra hiç kullanamadığım bir internet için sorumluluk yüklenmek istemiyorum. Kullanmadığım hizmet için mağduriyet yaşamamak adına taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül’den itibaren Türk Telekom ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Fiber altyapı çalışması için ekipler gelip kabloları değiştirdiler ve mevcut bağlantımı iptal ettiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 Eylül Çarşamba günü için randevu verildi. Ancak belirtilen tari...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. 8 Ekim 2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve 11 Ekim için kurulum randevusu verildi. Ancak kurulum günü kimse gelmedi, arayan da olmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun iptal edildiğini ...
11 Kasım’dan bu yana Adana Sarıçam’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak 1 haftadır her gün ar...
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımız kurulumun yapıldığı ilk gün çalıştı, ancak ertesi gün tamamen kesildi ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom'dan evde internet hizmeti aldım. 6 Aralık'ta başlayarak 18 Aralık'a kadar sürekli internet kesintileri yaşadım. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. 18 Aralık'ta internetim tamamen gitti. Defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Daha sonra 3 ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.838 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.319 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.144 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.032 
İnternet 96.944 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.320 
Modem 4.889 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.479 Tivibu 2.926 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar