to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım genç tarifesindeyken aylık yaklaşık 150 TL ödeme yapıyordum. Ancak bilgim ve onayım olmadan fa...rklı bir tarifeye geçirilmişim ve bu değişikliğe bağlı olarak hattı kullanan 73 yaşındaki annemin üzerine 650 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmış. Haziran ayından itibaren
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde ay boyunca ço...k az internet harcayan bir kullanıcıyım, ancak fatura kesim tarihine son gün kala internetim 3–4 kat fazla harcanmış gibi görünüyor ve bu fazla kullanım doğrudan faturama yansıtılı
Ben E*** A****. Türk Telekom hattımın sonu 0788 ile biten numarası için, Ekim 2026 fatura dönemine ait, son ödeme tarihi... 26.10.2026 olan 17.058 TL tutarındaki faturaya itiraz ediyorum. Aynı hatta ait yaklaşık 1.006,47 TL civarındaki güncel faturam normal seyrindeyken, itiraza konu olan 17.058 TL’lik
Türk Telekom mobil hattıma ait 1882 TL tutarında gelen son faturamda, taahhüdüm bittiği için ücretin bu kadar yükseldiği... söylendi. Ancak taahhüt bitişiyle ilgili öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece sonrasında yüksek fatura ve ödeme uyarısı mesajı aldım. Taahhüdün biteceğine dair z
Türk Telekom mobil hattıma, aboneliğimi çok önce sonlandırmış olmama rağmen 10.462,26 TL borç çıkarıldığını e-Devlet üze...rinden öğrendim. 5352****88 numaralı, 08.04.2024 tarihinde başlayan ve 16.09.2026 tarihinde sonlandırılan faturalı hattım için pasif abonelikler bölümünde 10.462,26 TL mevcut borç
Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 09.10.2026 son ödeme tarihli faturam 507 TL olarak çıkmıştır. Bu tutarın... neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve faturamın ayrıntılarını detaylı şekilde görmek istiyorum. Online işlemler kanalına yönlendirilmek istemed
Türk Telekom mobil faturalı hattımda “Değerli 30 GB” isimli ekonomi paket kullanıyorum ve bu paket kapsamında faturamın ...ek paketlerle birlikte en fazla 800 TL civarında olmasını beklerken son üç aydır faturalarım 1000 TL’yi aşarak 1124 TL’ye kadar çıkmaktadır. Bu durum Ağustos 2026’dan itibaren deva
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda “içerik servisleri” başlığı altında 240 TL’lik bir üc...retlendirme bulunmaktadır. Türk Telekom, 05.08.2026 tarihinde hattımdan 3969 kısa numarasına bağlı olarak toplam 8 adet medya SMS’i gönderildiğini ve 240 TL’lik ücretlendirmenin bu
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarımda anlam veremediğim yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Fatura aşı...mımı kullanım sırasında hiçbir şekilde göremediğim için hangi işlemde ne kadar aşıma geçtiğimi bilmeden kullanıma devam etmek zorunda kaldım ve son iki faturama toplamda yaklaşık 2
Türk Telekom’un Magnet hizmetini uzun süre kullandıktan sonra, 28 Şubat’ta aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı da tesli...m ettim. Buna rağmen iptalden sonra da kullanıyormuşum gibi işlem yapılmış ve tarafıma yaklaşık 2.089 TL tutarında bir borç çıkarılmış. Bu borca ilişkin herhangi bir fatura tarafım
Türk Telekom mobil hattımda Prime Netflix 60 GB paketini kullanıyorum. Son altı aydır aylık ortalama yaklaşık 800 TL civ...arında fatura öderken, Ekim 2026 dönemi için hattıma 1.229 TL civarında fatura yansıtılmış ve önceki aylara göre yaklaşık 429 TL tutarında bir artış olmuştur. Bu paketi satın alır
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki yıl önce taahhütlü olarak aldım. Hattımı kaybettiğim için iptal ettirmek yerine ...özellikle dondurmayı tercih ettim; amacım hattımı daha sonra yeniden açtırıp kullanmaya devam etmekti. Ancak hattım dondurulduktan yaklaşık 45 gün sonra tarafıma hiçbir bilgilendir
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarımda paket aşımı nedeniyle anormal derecede yüksek tutarlar yansıtılm...aktadır. Özellikle Ağustos 2026 döneminde 707 TL, Eylül 2026 döneminde ise 1.157 TL fatura çıkarılmış ve her ikisini de ödemek zorunda kalmış bulunuyorum. Hattımda sosyal medya kul
Türk Telekom’un Mardin/Kızıltepe bölgesinde sunmuş olduğu 750 Mbps fiber internet hizmetinde yaşadığımız kesinti nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bugünden beri evimizde hiç internet bağlantısı yok, ancak aynı çevrede bulunan komşularımız internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanabiliyor. Bu
Türk Telekom mobil hattımda aylık fatura tutarım yaklaşık 789,63 TL iken, son iki aydır (Ağustos ve Eylül ayı faturaları...nda) faturalarım 1000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Fatura detaylarında bu fark, “kullanım ücretleri” olarak görünüyor ancak neye göre bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldığını a
Türk Telekom internet aboneliğim için Adıl Can Güldü adına kayıtlı 1783623111 numaralı hizmetimde yaşadığım nakil süreci... ve sonrasında devam eden haksız ücretlendirmeler konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eylül ayı sonunda Ağrı Doğubayazıt’taki internet hattımın Tekirdağ Çerkezköy adresin
İşletmemize ait 444 92 40 numaralı kurumsal 444’lü hattımızla ilgili kampanya bitimi sonrası ücretlendirme konusunda yaş...adığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydan daha uzun bir süre önce kampanya süresinin sona ermesiyle ilgili olarak Türk Telekom ofisine bizzat gittim ve durumun incelenmes
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 242 TL gelirken bu dönem 692 TL o...larak yansıtıldı. Müşteri hizmetleri, faturadaki farkın paket aşımından kaynaklandığını söylemesine rağmen internet kullanım detay bilgisini benimle paylaşamayacaklarını belirtti.
Ben, Türk Telekom mobil hat abonesiyken yaklaşık 10 ay boyunca hattımı kullandım ve her ay 390 TL civarında fatura ödedi...m. Taahhüt sürem dolmadan kısa bir süre önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir sözleşme teklif edildi. Görüşmede taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığı bilgisi verildi,
"Teşekkürler"
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanmama rağmen faturama sürekli olarak yüksek aşım ve ek ücretler yansıtılmıştır. Bu seb...eple hattımı Vodafone operatörüne taşıma kararı aldım. Operatör değişikliğinden önce, tarife değişikliği için arandığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücr
Türk Telekom mobil hattım için 12 GB internet içeren aylık taahhütlü bir paket kullanıyorum ve fatura kesim tarihim her ...ayın 10’u. Buna rağmen uzun süredir internet kullanımım gerçekte çok az olmasına karşın, paket kotam hızla tükenmiş gibi görünüyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Geçen ha
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtim. Geçiş yaptıktan sonra hattımla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı a...lmadım ve Türk Telekom uygulamasına da giriş yapamadım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu telefonuma gelmediği için hesabıma erişemedim. Bu sorunla ilgili olara
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 3 ay önce aranarak hattıma özel bir kampanya teklif edildi. O dönem f...aturam 382 TL idi, bana yeni kampanya ile faturamın 417 TL olacağı söylendi. Özellikle vergiler dahil mi diye sordum, bana tüm vergiler dahil sadece 417 TL ödeyeceğim, faturamın bu
