to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde faturamın gecikmesi nedeniyle fahiş bir açma kapama bedeliyle karşılaştım. 70127...69574 numaralı hesabıma ait faturanın son ödeme tarihi 18 Mayıs olmasına rağmen, yaşanan gecikme sonrası bir sonraki faturama 300 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtılacağını öğ
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 10 GB tarifemin ücreti taahhütlü olarak 145 TL iken taahhüdümü yeniledim ve b...ana yeni dönemde faturamın 225 TL olacağı söylendi. Buna rağmen 22.04.2026 – 22.05.2026 dönemine ait ilk faturam 1.063,71 TL olarak geldi. Bu olağanüstü yüksek tutar üzerine defal
Türk Telekom Sağlamlar İletişim Gimsapark Eryaman Şubesi’nde, bilgim ve onayım olmadan internet aboneliğimle ilgili işle...m yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eşimin adına kayıtlı internet aboneliğinde yüksek faturalar geldiği için bu hattı iptal edip interneti tamamen kapatarak kendi adı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bugün Mayıs ayı faturamla ilgili bilgi almak için sabahtan beri tam 13 kez müşteri... hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi ve yapay zeka yönlendirmelerini de defalarca denememe rağmen sorunumu anlatab
Türk Telekom faturalı hattımda, normal kullanımlarımın çok üzerinde bir tutar yansıtılarak yaklaşık 3.000 TL konuşma aşı...mı çıkarıldı. 23 Mayıs fatura kesim tarihim olmasına rağmen, yüksek kullanım gerekçesiyle hattım 15 Nisan tarihinde erken kapatıldı ve hattımı kullanabilmek için ödeme yapmak zorun
Türk Telekom faturalı hattıma bu ay 403 TL tutarında fatura geldi ve bu fatura tutarına kesinlikle itiraz ediyorum. Hatt...ımda 30 GB internet paketi bulunmasına rağmen, internetim tamamen bitmeden diğer hattımı kullanmaya başlamıştım, buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamın hiçbir man
Türk Telekom mobil hattım için bugün müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışırken yaşadıklarımdan dolayı son derece öfkeliyi...m ve artık bıkmış durumdayım. Bir fatura ile ilgili basit bir bilgi almak için aradım, ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansızdı. Defalarca hattı düştüm, yönlendirm
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyordum. Hattımda 12 aylık taahhüt bulunuyordu ve ben taahhüdün 12.... Ayı içinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 2026 Mayıs dönemine ait 2.319,86 TL tutarında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu faturada bu tutarın
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma teslim edilen ZyXEL marka modemi iade etmem iste...ndi. Ben de modemi Aras Kargo ile, 22.12.2025 tarihinde 5216*******82 takip kodu üzerinden Türk Telekom’a gönderdim. Buna rağmen aboneliğime 2.130 TL modem ücreti yansıtıldı ve mod
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bu hattın faturaları Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme tal...imatındadır. Faturamı manuel olarak ben ödemiyorum, bilindiği üzere otomatik ödeme talimatı olan faturalar son ödeme gününde banka tarafından tahsil edilmekte ve kişinin bu aşamada
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark e...ttim. Fatura kalemlerini ayrıntılı incelemediğim için fazlalığın tam olarak neyden kaynaklandığını bilmiyorum ancak kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına
Türk Telekom’da faturalı olarak kullandığım tek hat üzerinden yaklaşık bir yıldır tarife ücretimin çok üzerinde fatura ö...demek zorunda bırakılıyorum. Her ay, tarife bedelimin neredeyse katına varan, toplamda yaklaşık 1000 TL civarında haksız olduğunu düşündüğüm ek ücret yansıtılıyor. En rahatsız edi
"Hızlı çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim"
26.04.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Yaklaşık 16 aydır kullandığım Türk Telekom faturalı hattım için tarafım...a 9.188,30 TL tutarında son fatura yansıtılmıştır. Hattım için ilk abonelik dönemimde bulunan 12 aylık taahhüt dışında herhangi bir yeni taahhüt onayı verdiğimi hatırlamıyorum ve t
Türk Telekom mobil operatörüne ait 0535 *** ** 72 numaralı hattımı, yasal hakkım olan numara taşıma kapsamında başka bir... GSM operatörüne taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında 10.04.2026 tarihinde tarafıma 20262179347502 numaralı, 7.345,43 TL tutarında “cayma bedeli / taahhüt bedeli” adı altında y
28.09.2025 tarihinde Türk Telekom ile mobil hattım için “Yeni Değerli Prime 45 GB” tarifesiyle, yurt içi her yöne 3000 d...akika, Türk Telekom mobil hatlar ile sınırsız konuşma, her yöne 250 SMS ve 45 GB internet içeren 12 aylık sözleşme yaptım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra 5g ile ilgili
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Nisan ayı faturam elime ulaştığında, faturada herhangi bir açık...lama veya işlem detayı bulunmamasına rağmen 339 TL tutarında “ek ücret” yansıtıldığını gördüm. Faturayı ayrıntılı incelediğim halde bu 339 TL’nin neye istinaden alındığına dair hi
Türk Telekom hattımı son 30 günü kalmışken Turkcell’e taşıdım. Taahhüt bitimine kalan bu son dönem için 10.03.2026 – 10....04.2026 tarihleri arasındaki faturamda 2.264,25 TL tutar yansıtıldı ve bu tutar bana oldukça yüksek geldi. Bu nedenle defalarca kez detaylı fatura talebinde bulundum. Ancak her ta
Türk Telekom ev internetim 16 Nisan’da tamamen kesildi. Arıza için aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve bunun gideri...lmesi gerektiği söylendi. 20 Nisan’da yine benim aramam sonucunda genel arızanın sona erdiği, bu kez hattım için fiziksel arıza kaydı açılması gerektiği öğrenildi ve arıza kaydı ol
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 19 Mayıs Mahallesi, Kapaklı / Tekirdağ adresinde yaşadığımız ciddi mağduriye...ti belirtmek istiyorum. Abone numaramız 8856730540, arıza ıd numaramız ise 5643****23’tür. Yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığımız internetimiz, 28 Nisan tarihinde binamıza başk
Türk Telekom hattıma Nisan ayı için yaklaşık 410 TL civarında gelmesi gereken fatura 600 TL olarak kesildi. Aradığım müş...teri hizmetleriyle durumu ayrıntılı şekilde izah etmeme rağmen, hattın yasal sahibi ile görüşmek zorunda olduklarını söyleyerek benimle sağlıklı bir şekilde ilgilenmediler. Hattın
0553*****82 numaralı bireysel hattımı 4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan birk...aç hafta önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt bitiş tarihime 1 aydan daha az süre kaldığı, istersem taahhüdümü yenileyebileceğim ve bana özel tarifeler olduğu söylendi. Bu
Türk Telekom’a ait 544 *******51 numaralı hattımla ilgili olarak, hiç kullanmadığım ve kendiliğinden kapandığını düşündü...ğüm bir hat için bugün tarafıma “yasal süreç başlatılacaktır” içerikli bir mesaj gönderildi. Bu hatta dair daha önce ne bir kullanımım oldu ne de faturaya yansıyacağına dair açık b
Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyordum ancak son bir aydır bu kopmal...ar çok sıklaştı ve internete neredeyse hiç giremez hale geldim. Bunun üzerine Türk Telekom’u defalarca arayıp arıza kaydı açtım. Görüşmelerde sorunun modemden kaynaklandığı söylene
