Hadi Bank Üzerinden Yapılan Fatura Ödemesi Türk Telekom’a Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

4 Kasım 2025 tarihinde Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden 0536***2905 numaralı Türk Telekom telefon faturamı, kredi kartımla 3280₺ tutarında ödedim. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen faturam hala ödenmemiş olarak görünüyor ve Türk Telekom’dan faturamın ödenmediğine dair sürekli telefon alıyorum.

Sorunun çözümü için 4 Kasım’dan bu yana defalarca Hadi Bank müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum, fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Elimde ödeme dekontum ve işlem bilgilerim mevcut.

Ödemenin en kısa sürede Türk Telekom’a aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.