to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Fatura İki Kez Çekildi, İade Talebi
Dil
Türk Telekom6 Ocak 20:00372
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamı 07.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan 375,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen ertesi gün, 08.12.2025 tarihinde aynı fatura tutarı bu kez İşCep hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi ve faturam iki kez ödenmiş oldu.
Bu fazla tahsilatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla kayıt da oluşturamıyorum. Fazladan çekilen tutarın ne olduğu, ne zaman ve nasıl iade edileceği konusunda hiçbir bilgi alamadım.
Hattıma ait faturam için ikinci kez tahsil edilen 375 TL’nin, ödemenin yapıldığı banka hesabına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
