to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çalışanının Hakaretli Sözleri Ve Özür Talebi
9 Haziran günü saat 11.30 sularında Bursa İnegöl No:34 Kocausta Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çakmak alırken kasa çalışanıyla yaşadığımız anlaşmazlık sırasında çalışan bana karşı sesini yükseltti. Ben de bu tutuma tepki gösterince, şahsıma “s. Git” şeklinde küfürlü bir ifade kullandı.
Bu tarz bir hitap, bir müşteri olarak beni hem kırdı hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Olay sonrası mağaza yetkilisine ve Şok müşteri hizmetlerine durumu ilettim, şikayet talebi oluşturduklarını söylediler ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve en azından bana yönelik sarf edilen bu hakaret nedeniyle şahsımdan açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
