to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait Şubat dönemi faturamı önce Türk Telekom üzerinden kendim ödedim, daha sonra aynı fatura 30 Mart tarihinde otomatik ödeme talimatı ile bir kez daha tahsil edildi. 1295,75 TL tutarındaki bu fatura böylece iki kere ödenmiş oldu.
Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir yetkiliye bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm alamıyorum. Fazla tahsil edilen ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin faturasını bugün iki kez ödemek zorunda kaldım. Aynı gün içinde 668 TL tutarındaki fatura önce otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekildi, ardından farkında olmadan aynı faturayı bir kez de mobil bankacılık üzerinden ödedim. Toplamda 668 TL’lik tutar iki ke...
Türk Telekom faturamı zamanında ödememe rağmen, diğer banka kartımda bulunan otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar ikinci kez çekilmiştir. Yani aynı faturayı iki kez ödemek zorunda bırakıldım. Bu durum açıkça haksız kazançtır. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şek...
10 Kasım tarihinde Türk Telekom’a ait faturam için otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan 3455 TL iki kez çekildi. Aynı faturanın iki kez tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla çekilen tutarın iadesi gerçekleşmedi....
Türk Telekom evde internetimin faturasını 16 Nisan tarihinde ödedim. 17 Nisan tarihinde otomatik ödeme talimatı olduğu için aynı fatura için tekrar çekim yapılmış. Ödenmiş olan faturanın tekrar ödemesi yapıldı ve sonrasında müşteri hizmetlerine ulaştığımda, otomatik ödeme talimatı olan bir faturayı ...
Türk Telekom Ev İnterneti aboneliğim kapsamında, kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden faturamın tutarı kartımdan çekilmiştir. Ancak sistemde ödeme yapılmamış olarak göründüğü için, mağduriyet yaşamamak adına faturayı manuel olarak kendim de ödedim. Şu an hesap hareketlerimde ayn...
Yorumlar