Aynı Fatura İki Defa Çekildi, İade Talebi

Türk Telekom’a ait Şubat dönemi faturamı önce Türk Telekom üzerinden kendim ödedim, daha sonra aynı fatura 30 Mart tarihinde otomatik ödeme talimatı ile bir kez daha tahsil edildi. 1295,75 TL tutarındaki bu fatura böylece iki kere ödenmiş oldu.

Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir yetkiliye bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm alamıyorum. Fazla tahsil edilen ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.