Priz Çalışmıyor, Gürültülü Araç Ve Aşırı Yolcu Alımı Şikayeti

19.09.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Kontur Turizm Mersin Otogarı–İzmir Otogarı seferinde, PNR numarası 16231341 olan biletimle kişi başı 1.700 TL ödeyerek seyahat ediyorum.

Yolculuk esnasında otobüsteki prizlerin çalışmadığını fark ettim ve araç içindeki yüksek seviyedeki motor/mekanik ses nedeniyle uzun mesafeli bu yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık ve Konfor kaybı yaşıyorum. Aracın neden bu durumda olduğunu muavine sorduğumda, kendisi bana sadece “emanet araba” şeklinde açıklama yaptı.

Ayrıca yolculuk sırasında fazla yolcu alınmış olabileceğine dair bir durum oluştu, bazı yolcuların koltuk numaraları karıştı ve yerleşim sırasında sorunlar yaşandı. Bu durumun, ilgili seferin yolcu ve koltuk kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Kişi başı 1.700 TL ücret ödenen bir şehirlerarası yolculukta bu kadar çok sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mersin Otogarı–İzmir Otogarı seferinde kullanılan aracın, yapılan seferin ve yolcu/koltuk kayıtlarının incelenmesini; yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve uygun görülecek şekilde gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.