Aynı Fatura İçin Çift Ödeme Çekildi Ve İade Bekliyorum

Türk Telekom cep telefonu hattımda Ezber Bozan taahhütsüz tarifeyi kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinde son faturam için 619,50 TL ödemem gerekirken, bu tutar aynı gün içinde kartımdan iki defa çekildi. Yani tek fatura için iki kez ödeme alındı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Fazla çekilen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Türk Telekom’un kartımdan iki kez çekilen 619,50 TL’lik fazla ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.