TopTop hesabının haksız yasaklanması ve kaldırılması talebi

Toptop uygulamasını hem oyun oynamak hem de arkadaşlarımla sohbet etmek için sık sık kullanıyorum. Uygulamada “E** S*****” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ve geçerli bir gerekçe gösterilmeden dün geceden itibaren 6 gün süreyle topluluk kurallarını ihlal ettiğim iddiasıyla yasaklandı.

Herhangi bir küfür, hakaret, kural ihlali ya da uygunsuz davranışta bulunmadığım halde hesabımın sebepsiz şekilde banlanmış olmasını kabul etmiyorum. Yasaklanmadan önce hesabıma ilişkin hiçbir uyarı, ihlal bildirimi veya şikayet bilgisi de almadım. Bu nedenle verilen cezanın haksız ve yanlış olduğunu düşünüyorum.

Şu an uygulamaya giremediğim için toptop içinden destek bölümüne de ulaşamıyor, durumu açıklayamıyorum. Hem oyun hakkımdan hem de arkadaşlarımla kurduğum iletişimden sebepsiz yere mahrum kalmış durumdayım.

Toptop yetkililerinden, hesabıma uygulanan 6 günlük yasağın derhal kaldırılmasını ve gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Eğer bir yanlış anlaşılma veya sistemsel hata söz konusuysa özür bekliyor ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.