Aylık İnternet Paketim Beş Gün Sonra Sona Eriyor

22 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden '15 GB Aylık' internet paketi satın aldım. Paketin isminden ve açıklamasından, 1 ay boyunca kullanabileceğim bir paket olduğunu düşünürken, uygulamada paketin 27 Kasım 2025 tarihinde sona ereceğini gördüm. Beş günlük kullanım süresi olan bir paketin 'aylık' ibaresiyle sunulmasını yanıltıcı buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen hattıma bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunu kimseye doğru düzgün iletemedim ve herhangi bir açıklama da alamadım.

Türk Telekom’dan, satın aldığım '15 GB Aylık' paketinin gerçekten 1 ay olacak şekilde süresinin düzeltilmesini veya aksi halde bu paketin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.