Aylardır Kesintili İnternet Ve Donan Tivibu Yayınına Kalıcı Çözüm Talebi

TTNET ev interneti ve Tivibu hizmetimi aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız çok düşük ve Tivibu yayını sık sık donduğu için ne internetten ne de televizyondan verim alamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüm. Eve birçok kez teknik ekip geldi, tüm kablolar, modem ve Tivibu cihazı değiştirildi ancak tüm bu işlemlere rağmen sorunlarımda hiçbir kalıcı düzelme olmadı, aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 8826935736.

Aylardır süren bu sorunların artık tamamen ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Eğer bu altyapıda ya da sistemde sorun giderilemiyorsa, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.