Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fiber İnternet Almak İçin Kablo Çekiminde Sürekli Gecikme

14 Mart 16:46381

Türk Telekom’un fiber altyapı sürecinde yaşadığımız aksaklığı paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Aralık ayında binamızın fiber iç tesisatı çekildi. Yaklaşık dört ay sonra, 9 Mart 2026 tarihinde bu kez fiber kutusunu yerleştirmek için ekip geldi ancak fiber kablo hattı çekilmediği için işlem yapılmadan geri gittiler.

Oysa binamızda ve sokağımızda altyapı için gerekli fiziki kanallar hazır durumda. Üstelik yaklaşık iki yıldır doğrudan karşımızdaki ve yanımızdaki binalarda aktif olarak fiber internet hizmeti bulunuyor. Buna rağmen bizim binamıza fiber kablo hattı bir türlü çekilmediği için fiber internet hizmeti alamıyoruz.

Şu an apartman sakinleri olarak farklı firmalardan ortalama 20 Mbps civarında hız alabiliyoruz, bu hız da santrale uzaklık nedeniyle çoğu zaman yetersiz kalıyor. Binamızda hazır olan iç tesisat ve sokaktaki fiziki imkanlar değerlendirildiğinde, tek eksiğin Türk Telekom tarafından fiber kablonun çekilmesi olduğunu görüyoruz.

Apartman sakinleri olarak talebimiz, binamıza bir an önce fiber kablo hattının çekilmesi, gerekli kutu ve bağlantıların tamamlanması ve bizim de komşu binalar gibi fiber internet hizmetine kavuşmamızdır. Altyapı çalışmasının önceliklendirilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme

13 Nisan 15:18

İnternet sistem de fiber gözüküyor ama fiziki fiber yok. Santral ve bina arası fiber kablo yok. Kutu yok. Fiber için firmalar buna Türk Telekom da dahil fibere geçiş kaydı alıyorlar ama gelince kablo ve kutu yok diyorlar. Oysa yanında ki ve karsımda ki apartmanlarda iki yıldır fiber var

Abdulkadir
21 Mart 17:20

Fiber altyapı çalışması için iç tesisatımız hazır, ancak 9 Mart 2026'da gelen ekip kablo hattını çekmedi ve geri gitti. Bu yüzden hâlâ fiber internet hizmeti alamıyoruz ve mevcut 20 Mbps hız yetersiz. Binamıza bir an önce fiber kablo hattının çekilmesini, kutu ve bağlantıların tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Altyapı Hazır Olmasına Rağmen İnternet Hizmeti Sağlanmıyor

1 Şubat 15:27900

Türk Telekom’dan yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yeni yapılan binamızda bina içi f...

1 Destek

Altyapı Eksikliği Ve Süreçte Hiç İlerleme Yok

29 Aralık 2025 15:08603

Türk Telekom fiber internet hizmeti için başvurduğumda, binamda altyapı olmadığını 2025 yılının 6. Ayından beri devam ed...

2 Destek
3

Altı Ay Sinyal Yok, Fiber İnternet Aktifleştirilemedi

10 Mart 19:19418

Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, binamıza kutu dahi bağlandı; ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine r...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Kabloları Ve Alan İşgali

Türk TelekomKabloları Ve Alan İşgali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom Fiber Altyapısı Geldiği Halde Hala Bağlantı Olmadı

Türk TelekomFiber Altyapısı Geldiği Halde Hala Bağlantı Olmadı

Profil fotoğrafı
Fatih
Türk Telekom Fiber Kablo Hattında Kötü İşçilik

Türk TelekomFiber Kablo Hattında Kötü İşçilik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Türk Telekom'un Bana Yaşattığı Sorun

Türk Telekom'unBana Yaşattığı Sorun

Profil fotoğrafı
Berkan
Türk Telekom Fiberi Çok Kötü!

Türk TelekomFiberi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Serdal
Türk Telekom Arızamız Devam Ediyor

Türk TelekomArızamız Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri