Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber İnternet Almak İçin Kablo Çekiminde Sürekli Gecikme

414

Türk Telekom’un fiber altyapı sürecinde yaşadığımız aksaklığı paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Aralık ayında binamızın fiber iç tesisatı çekildi. Yaklaşık dört ay sonra, 9 Mart 2026 tarihinde bu kez fiber kutusunu yerleştirmek için ekip geldi ancak fiber kablo hattı çekilmediği için işlem yapılmadan geri gittiler.

Oysa binamızda ve sokağımızda altyapı için gerekli fiziki kanallar hazır durumda. Üstelik yaklaşık iki yıldır doğrudan karşımızdaki ve yanımızdaki binalarda aktif olarak fiber internet hizmeti bulunuyor. Buna rağmen bizim binamıza fiber kablo hattı bir türlü çekilmediği için fiber internet hizmeti alamıyoruz.

Şu an apartman sakinleri olarak farklı firmalardan ortalama 20 Mbps civarında hız alabiliyoruz, bu hız da santrale uzaklık nedeniyle çoğu zaman yetersiz kalıyor. Binamızda hazır olan iç tesisat ve sokaktaki fiziki imkanlar değerlendirildiğinde, tek eksiğin Türk Telekom tarafından fiber kablonun çekilmesi olduğunu görüyoruz.

Apartman sakinleri olarak talebimiz, binamıza bir an önce fiber kablo hattının çekilmesi, gerekli kutu ve bağlantıların tamamlanması ve bizim de komşu binalar gibi fiber internet hizmetine kavuşmamızdır. Altyapı çalışmasının önceliklendirilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme

13 Nisan 15:18

İnternet sistem de fiber gözüküyor ama fiziki fiber yok. Santral ve bina arası fiber kablo yok. Kutu yok. Fiber için firmalar buna Türk Telekom da dahil fibere geçiş kaydı alıyorlar ama gelince kablo ve kutu yok diyorlar. Oysa yanında ki ve karsımda ki apartmanlarda iki yıldır fiber var

Abdulkadir
21 Mart 17:20

Fiber altyapı çalışması için iç tesisatımız hazır, ancak 9 Mart 2026'da gelen ekip kablo hattını çekmedi ve geri gitti. Bu yüzden hâlâ fiber internet hizmeti alamıyoruz ve mevcut 20 Mbps hız yetersiz. Binamıza bir an önce fiber kablo hattının çekilmesini, kutu ve bağlantıların tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altyapı Hazır Olmasına Rağmen İnternet Hizmeti Sağlanmıyor

985

Türk Telekom’dan yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yeni yapılan binamızda bina içi f...

1 Destek

Altyapı Eksikliği Ve Süreçte Hiç İlerleme Yok

654

Türk Telekom fiber internet hizmeti için başvurduğumda, binamda altyapı olmadığını 2025 yılının 6. Ayından beri devam ed...

2 Destek

Altı Ay Sinyal Yok, Fiber İnternet Aktifleştirilemedi

427

Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, binamıza kutu dahi bağlandı; ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine r...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Çalışanlarının Ortalığı Dağınık Bırakmaları!

Türk TelekomÇalışanlarının Ortalığı Dağınık Bırakmaları!

Profil fotoğrafı
Celal
Türk Telekom Bursa Nilüfer Müdürlüğü Beşevler'de Eleman Eksiği

Türk TelekomBursa Nilüfer Müdürlüğü Beşevler'de Eleman Eksiği

Profil fotoğrafı
Armağan
Türk Telekom Hatlar Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Türk TelekomHatlar Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Nazli
Türk Telekom Bu Şekilde Çalıştı Ve Gitti!

Türk Telekom BuŞekilde Çalıştı Ve Gitti!

Profil fotoğrafı
Halil
Türk Telekom İnternet Pişmanlıktır!

Türk Telekomİnternet Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Türk Telekom Benim İznim Olmadan Pencereme Gelip Kablo Bağlaması

Türk TelekomBenim İznim Olmadan Pencereme Gelip Kablo Bağlaması

Profil fotoğrafı
Cansel

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri