BES İptal Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve Ödeme Gecikmesi

Ahe Bireysel Emeklilik Sistemi’indeki 13249330 numaralı BES sözleşmem için 14.08.2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ödenecek net tutar ne de bu tutarın kaç gün içinde hesabıma yatırılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sürecim hakkında bilgi alamıyorum. Yaklaşık 10.000 TL civarında bir ödeme bekliyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İptal sürecimin ivedilikle tamamlanmasını, tarafıma ödenecek tutarın net olarak bildirilmesini ve ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.